A Remessa Online

Cancelamento de Operação PJ

Para solicitar o cancelamento de uma operação é necessário contatar diretamente o seu gerente de contas, você pode solicitar esses dados de contato em nossos canais de atendimento.

Oscilação Cambial

Nossa plataforma é in price, o que significa que é atualizada de acordo com o mercado. Alguns sites podem ter a cotação meramente informativa e não atualizada de acordo com o mercado, de forma que há possibilidade de diferença no câmbio, se comparado a outras plataformas. Utilizamos a plataforma http://www.enfoque.com.br/ que garante atualização da cotação […]

Sua conta é conjunta?

Se você possui uma conta conjunta, é necessário enviar um comprovante com os nomes dos titulares da conta, além do banco, agência e conta corrente. Aceitamos como comprovante de conta conjunta os seguintes comprovantes: Uma foto ou imagem escaneada do extrato da conta em que conste seu nome, dados de banco, agência e conta; Foto […]

Por que preciso enviar um documento de identificação no meu cadastro?

Nós da Remessa Online estamos classificados como correspondente em operações de câmbio pelo Banco Central do Brasil. Por meio da RESOLUÇÃO Nº 4.811,ficou estabelecido a obrigatoriedade do envio de um documento de identificação nos processos de cadastro, seja para criar uma conta ou continuar utilizando nossos serviços. Por este motivo, agora, solicitamos o envio desse […]

Posso pagar minha remessa via DOC?

Por ter um prazo maior de compensação bancária, não aceitamos o pagamento das remessas via DOC, já que o tempo para identificação do pagamento impactaria no prazo de envio das remessas e, para pagamentos feitos próximo ao término do prazo, poderia ocasionar o cancelamento da remessa por falta da identificação do pagamento. Por esse motivo, […]

Posso pagar a minha remessa por boleto?

Ainda não oferecemos a possibilidade de efetuar o pagamento de remessas por boleto, mas continue acompanhando nosso site, app e redes sociais. Nós estamos continuamente ampliando nossos serviços e divulgando as novidades para você. Por enquanto, o pagamento das remessas continua sendo aceito somente por transferência via TED, e a identificação é automática em aproximadamente […]

Posso pagar minha remessa com o PIX?

Ainda não aderimos ao pagamento de remessas via PIX, mas continue acompanhando nosso site, app e redes sociais. Nós estamos continuamente ampliando nossos serviços e divulgando as novidades para você. Por enquanto, o pagamento das remessas continua sendo aceito somente por transferência via TED, e a identificação é automática em aproximadamente 2 horas úteis, sem […]

Por que é preciso informar o endereço do beneficiário nas transferências internacionais?

O preenchimento do endereço do beneficiário no exterior serve para assegurar a transferência correta dos valores na conta indicada. Esses dados devem ser preenchidos no momento da criação da história de envio, conforme imagem abaixo: Após preencher os dados, basta clicar no botão ”Próximo” e confirmar a sua história de envio. Em uma futura transferência […]