A Remessa Online

Regras da Promoção Remessa da Sorte

A promoção Remessa da Sorte premiará cada ganhador com um cartão carregado no valor de 25 mil reais para ser utilizado em território nacional. Serão 8 sorteios, com 16 prêmios no total, baseados no número do ID da operação finalizada. Cada sorteio irá premiar 1 CPF e 1 CNPJ, limitado a 1 (um) prêmio por […]

Cancelamento de Operação PJ

Para solicitar o cancelamento de uma operação é necessário contatar diretamente o seu gerente de contas. Você pode solicitar esses dados de contato em nossos canais de atendimento.

Como lidamos com a oscilação cambial?

Nossa plataforma é in price, o que significa que é atualizada de acordo com o mercado. Alguns sites podem ter a cotação meramente informativa, o que pode gerar diferenças nos valores. Utilizamos a plataforma enfoque, que atualiza a cotação em nossa plataforma a cada minuto. Para resgate, ou seja, a venda do câmbio, a cotação […]

Posso cadastrar uma conta bancária conjunta?

Se você possui uma conta conjunta, é necessário enviar um comprovante com os nomes dos titulares da conta, além do banco, agência e conta corrente. Aceitamos como comprovante de conta conjunta os seguintes comprovantes: Uma foto ou imagem escaneada do extrato da conta em que conste seu nome, dados de banco, agência e conta Foto […]

Por que preciso enviar um documento de identificação no meu cadastro?

A Remessa Online é classificada como correspondente em operações de câmbio pelo Banco Central do Brasil que, por meio da resolução Nº 4.811, estabeleceu a obrigatoriedade do envio de um documento de identificação nos processos de cadastro, seja para criar uma conta ou continuar utilizando nossos serviços. Os documentos aceitos são, preferencialmente: RG CNH Também […]

Posso pagar minha remessa via DOC?

Atualização dia 09/11/2021: No momento, a nova opção de pagamento por PIX está disponível para um número reduzido de clientes. Em breve, essa facilidade estará disponível para todos. Caso o PIX não esteja habilitado para você, faça seus pagamentos para a Remessa Online via TED. ___ Por ter um prazo maior de compensação bancária, não aceitamos […]

Posso pagar a minha remessa por boleto?

Atualização dia 09/11/2021: No momento, a nova opção de pagamento por PIX está disponível para um número reduzido de clientes. Em breve, essa facilidade estará disponível para todos. Caso o PIX não esteja habilitado para você, faça seus pagamentos para a Remessa Online via TED. ___ Ainda não oferecemos a possibilidade de efetuar o pagamento de […]

Posso pagar minha remessa com o PIX?

Atualização dia 09/11/2021: No momento, a nova opção de pagamento por PIX está disponível para um número reduzido de clientes. Em breve, essa facilidade estará disponível para todos. Caso o PIX não esteja habilitado para você, faça seus pagamentos para a Remessa Online via TED. ___ Se você ainda ficou com alguma dúvida sobre como fazer […]

Por que é preciso informar o endereço do beneficiário nas transferências internacionais?

O preenchimento do endereço do beneficiário no exterior serve para assegurar a transferência correta dos valores na conta indicada. Esses dados devem ser preenchidos no momento da criação da história de envio, conforme imagem abaixo: Após preencher os dados, basta clicar no botão ”Próximo” e confirmar a sua história de envio. Em uma futura transferência […]

Qual endereço informar nas transferências para minha conta ou de terceiros?

O endereço a ser preenchido deve ser o mesmo que está cadastrado na conta no exterior, seja uma conta sua ou de outra pessoa. Sempre confirme essa informação antes de realizar a transferência. Caso esteja enviando para uma conta sua em um das corretoras listadas na plataforma da Remessa Online, o endereço já virá preenchido. […]

Como consultar o extrato das minhas transferências?

Para consultar o extrato das suas transferências, siga o passo a passo a seguir. 1- Faça login na sua conta da Remessa Online. 2- Na tela inicial, procure por Extrato. 3- Ao clicar em “Extrato”, você será direcionado ao seu histórico de transferências. As informações estão ordenadas por data. Na tela você vê informações como […]

Como comprovar a titularidade da conta conjunta?

Para comprovar uma conta conjunta, você pode nos enviar um documento que apresente o número da conta e os dados do co-titular, como, por exemplo:   Uma foto ou imagem escaneada do extrato da conta em que conste seu nome, dados de banco, agência e conta  Foto do cartão da conta com nome e números […]

Para quais países a Remessa Online envia?

África África do Sul Angola Argélia Benim Egito Gana Marrocos Moçambique Nigéria Quênia Tanzânia América do Norte Bahamas Barbados Bermudas Canadá Costa Rica El Salvador Estados Unidos Guatemala Haiti Honduras Ilhas Cayman Ilhas Virgens Britânicas Martinica México Nicarágua Panamá Porto Rico República Dominicana América do Sul Argentina Bolívia Chile Colômbia Equador Guiana Francesa Paraguai Peru […]

Só posso fazer o pagamento via TED?

Atualização dia 09/11/2021: No momento, a nova opção de pagamento por PIX está disponível para um número reduzido de clientes. Em breve, essa facilidade estará disponível para todos. Caso o PIX não esteja habilitado para você, faça seus pagamentos para a Remessa Online via TED. ___ Para garantirmos a rapidez no crédito dos valores no […]