{"id":21967,"date":"2023-04-20T23:22:28","date_gmt":"2023-04-21T02:22:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/?p=21967"},"modified":"2025-02-06T06:22:45","modified_gmt":"2025-02-06T09:22:45","slug":"negocio-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/negocio-digital\/","title":{"rendered":"Neg\u00f3cio digital: principais vantagens e desvantagens"},"content":{"rendered":"\n<p>O n\u00famero de <strong>neg\u00f3cios digitais<\/strong> v\u00eam crescendo exponencialmente nos \u00faltimos anos, especialmente ap\u00f3s 2020 com o in\u00edcio da pandemia. Com a necessidade de distanciamento social e a limita\u00e7\u00e3o de atividades presenciais, as pessoas passaram a buscar mais servi\u00e7os e produtos online, impulsionando o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e outros servi\u00e7os online.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma <a href=\"https:\/\/sbvc.com.br\/faturamento-das-compras-online-supera-r-150-bilhoes-em-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pesquisa realizada pela Sociedade Brasileira de Varejo<\/a> aponta que o valor m\u00e9dio que o brasileiro gasta em neg\u00f3cios online cresceu para R$ 460. S\u00f3 o e-commerce brasileiro teve um faturamento de R$ 150,8 bilh\u00f5es em 2022.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, afinal, o que \u00e9 um neg\u00f3cio digital e quais s\u00e3o as principais caracter\u00edsticas desse modelo de empreendimento? Confira abaixo!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 um neg\u00f3cio digital<\/h2>\n\n\n\n<p>Um neg\u00f3cio digital \u00e9 uma empresa que opera completamente online, utilizando tecnologia e a Internet para desenvolver e comercializar seus produtos e servi\u00e7os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns neg\u00f3cios digitais de sucesso que podemos destacar s\u00e3o <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/como-a-amazon-esta-se-adaptando-ao-mercado-em-crise\/\">Amazon<\/a>, Netflix, Uber e Airbnb, por exemplo, que operam somente por via digital. Na maioria dos casos, ali\u00e1s, elas n\u00e3o possuem sedes f\u00edsicas para atender seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os neg\u00f3cios digitais?<\/h2>\n\n\n\n<p>Um empreendimento digital pode estar inserido em diversos segmentos de mercado. Entre eles, podemos destacar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>E-commerces;<\/li>\n\n\n\n<li>Cursos Online e EAD;<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicativos;<\/li>\n\n\n\n<li>Servi\u00e7os de Streaming;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Infoprodutos como e-books, v\u00eddeo-aulas, programas para computador;<\/li>\n\n\n\n<li>Consultoria online;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/fintechs\/\">Fintechs<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>Solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Caracter\u00edsticas de um neg\u00f3cio digital<\/h2>\n\n\n\n<p>A principal caracter\u00edstica de um neg\u00f3cio digital \u00e9 sua presen\u00e7a online, seja por meio de um site, de uma loja virtual ou de redes sociais.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, h\u00e1 outras caracter\u00edsticas que definem esse modelo de neg\u00f3cio. Entenda:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tecnologia e inova\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>As empresas digitais utilizam a tecnologia existente para reduzir custos, coletar dados e fornecer uma melhor experi\u00eancia ao cliente. Al\u00e9m disso, a tecnologia ajuda a obter vantagem competitiva, reduzindo despesas gerais e fornecendo novo valor aos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para atender \u00e0 demanda online de seus clientes, muitas ferramentas j\u00e1 foram desenvolvidas e facilitam as opera\u00e7\u00f5es dos neg\u00f3cios digitais, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mecanismos de comunica\u00e7\u00e3o com o usu\u00e1rio (chatbots);<\/li>\n\n\n\n<li>Agentes virtuais com o uso de Intelig\u00eancia Artificial;<\/li>\n\n\n\n<li>Aplica\u00e7\u00f5es de Intelig\u00eancia artificial para recomenda\u00e7\u00f5es de produtos;<\/li>\n\n\n\n<li>Formul\u00e1rios edit\u00e1veis para pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/paypal-meio-de-pagamento-mais-usado-no-e-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Plataformas de pagamento nacionais<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>Plataformas para pagamentos e <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/enviar-dinheiro-para-o-exterior-com-a-remessa-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">transfer\u00eancias internacionais<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>Sistema para Atendimento ao Consumidor;<\/li>\n\n\n\n<li>Sistemas de controle log\u00edstico (para envio e acompanhamento de remessas de mercadorias).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ademais, um neg\u00f3cio digital est\u00e1 sempre em busca de inova\u00e7\u00e3o para melhorar a experi\u00eancia do cliente, seja por meio do lan\u00e7amento de novos produtos ou servi\u00e7os, ou da ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Modelos de neg\u00f3cios<\/h3>\n\n\n\n<p>Outra caracter\u00edstica \u00e9 entender e incorporar novos modelos de neg\u00f3cios que focam na experi\u00eancia do cliente no centro da estrat\u00e9gia digital, tornando-se um diferencial importante no mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escalabilidade<\/h3>\n\n\n\n<p>Um neg\u00f3cio digital tem a capacidade de escalar rapidamente, sem precisar de grandes investimentos em estrutura f\u00edsica ou recursos humanos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Atualiza\u00e7\u00e3o constante<\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, um neg\u00f3cio digital deve acompanhar as mudan\u00e7as no mundo para se manter competitivo no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, com a chegada da pandemia, muitas empresas precisaram mudar o modo de opera\u00e7\u00e3o. Por isso, \u00e9 preciso:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Entender o que est\u00e1 acontecendo digitalmente em sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Estudar o p\u00fablico;<\/li>\n\n\n\n<li>Analisar os concorrentes e os diferenciais oferecidos por outras empresas;<\/li>\n\n\n\n<li>Ficar por dentro das novas tecnologias;<\/li>\n\n\n\n<li>Renovar o aprendizado constantemente;<\/li>\n\n\n\n<li>Entender as experi\u00eancias que os consumidores buscam.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Existem muitas maneiras de encontrar atualiza\u00e7\u00f5es para toda equipe de um neg\u00f3cio digital, como em cursos online, blogs, f\u00f3runs, palestras, workshops, etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conectividade e a\u00e7\u00f5es de marketing digital<\/h3>\n\n\n\n<p>A conectividade \u00e9 essencial para um neg\u00f3cio digital de sucesso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, a empresa deve estar presente nas redes sociais. N\u00e3o s\u00f3 com publica\u00e7\u00f5es frequentes, mas promovendo a intera\u00e7\u00e3o, respondendo a perguntas e coment\u00e1rios para que seu p\u00fablico te conhe\u00e7a melhor.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/estrategias-de-negocio-digital-1024x683.jpg\" alt=\"Contrate uma equipe para criar a\u00e7\u00f5es de marketing do seu neg\u00f3cio digital.\" class=\"wp-image-37736\" srcset=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/estrategias-de-negocio-digital-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/estrategias-de-negocio-digital-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/estrategias-de-negocio-digital-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/estrategias-de-negocio-digital-1170x780.jpg 1170w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/estrategias-de-negocio-digital-585x390.jpg 585w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/estrategias-de-negocio-digital-263x175.jpg 263w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/estrategias-de-negocio-digital-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/estrategias-de-negocio-digital.jpg 1200w\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u00c9 importante planejar a\u00e7\u00f5es de marketing para consolidar o neg\u00f3cio digital no mercado.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>A equipe de marketing tamb\u00e9m deve trabalhar para tornar a marca continuamente relevante e com credibilidade para conseguir a fidelidade do cliente. Sobretudo, o <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/5-dicas-de-marketing-digital-para-divulgar-seu-servico-no-exterior\/\">marketing digital<\/a> e de experi\u00eancia s\u00e3o essenciais para construir uma marca s\u00f3lida aos olhos do cliente de um neg\u00f3cio digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vantagens e desvantagens dos neg\u00f3cios digitais<\/h2>\n\n\n\n<p>A principal vantagem de um neg\u00f3cio digital \u00e9 a redu\u00e7\u00e3o de custos e fronteiras. Por outro lado, como desvantagem h\u00e1 a grande concorr\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vantagens de um neg\u00f3cio digital<\/h3>\n\n\n\n<p>Entenda as principais vantagens de um neg\u00f3cio digital.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Baixo custo inicial<\/h4>\n\n\n\n<p>Um estudo realizado pela consultoria <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">McKinsey &amp; Company<\/a> em 2020 apontou que, em m\u00e9dia, os custos de abertura de um neg\u00f3cio digital s\u00e3o cerca de 20% menores do que os custos de abertura de um neg\u00f3cio f\u00edsico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso acontece porque n\u00e3o h\u00e1 gastos como aluguel, reforma, mobili\u00e1rio, entre outros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Flexibilidade de fronteiras<\/h4>\n\n\n\n<p>Dependendo do modelo de neg\u00f3cios, \u00e9 poss\u00edvel ter clientes em qualquer lugar no mundo e maximizar os ganhos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Escalabilidade<\/h4>\n\n\n\n<p>Um neg\u00f3cio digital tem maior capacidade de escalabilidade, j\u00e1 que \u00e9 poss\u00edvel alcan\u00e7ar muitos clientes em todo o mundo atrav\u00e9s da internet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Desvantagem de um neg\u00f3cio digital<\/h3>\n\n\n\n<p>Por outro lado, h\u00e1 desvantagens que devem ser consideradas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Competitividade e concorr\u00eancia<\/h4>\n\n\n\n<p>O n\u00famero de novos neg\u00f3cios digitais est\u00e1 cada vez maior porque os custos de opera\u00e7\u00e3o s\u00e3o muito menores. Ent\u00e3o, aumenta tamb\u00e9m a concorr\u00eancia nesse mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, \u00e9 importante entender o que o cliente quer, focar em sua experi\u00eancia para se destacar dos concorrentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Falta de credibilidade<\/h4>\n\n\n\n<p>Um neg\u00f3cio digital deve lidar com outro grande desafio: a credibilidade. Muitos desses neg\u00f3cios nascem e continuam apenas no meio online, o que pode criar uma certa desconfian\u00e7a no consumidor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, \u00e9 fundamental criar a\u00e7\u00f5es que transmitam mais seguran\u00e7a ao p\u00fablico-alvo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">As fronteiras de um neg\u00f3cio digital<\/h2>\n\n\n\n<p>Um empreendimento digital n\u00e3o est\u00e1 preso a fronteiras. \u00c9 poss\u00edvel expandir e tornar o neg\u00f3cio internacional de maneira muito mais pr\u00e1tica em compara\u00e7\u00e3o a uma empresa f\u00edsica. Isso proporciona muito mais oportunidades j\u00e1 que microempreendedores podem <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/remessa-online-lanca-plataforma-para-microempreendedores-receberem-do-exterior\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">receber do exterior<\/a>, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Sem contar que \u00e9 poss\u00edvel atender a um n\u00famero maior de pessoas com praticidade e agilidade e expandir os neg\u00f3cios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1682042028448\"><strong class=\"schema-faq-question\">O que \u00e9 um neg\u00f3cio digital?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Um neg\u00f3cio digital \u00e9 uma empresa que opera completamente online. Ela utiliza da tecnologia e da internet como plataforma para oferecer produtos ou servi\u00e7os. Muitas vezes, n\u00e3o h\u00e1 nenhum espa\u00e7o f\u00edsico.\u00a0<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1682042040606\"><strong class=\"schema-faq-question\">Quais s\u00e3o os neg\u00f3cios digitais?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Alguns exemplos de neg\u00f3cios digitais s\u00e3o: e-commerces, cursos online, aplicativos, servi\u00e7os de streaming, infoprodutos, consultoria online, fintechs e solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas.\u00a0<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1682042055777\"><strong class=\"schema-faq-question\">Vantagens e desvantagens dos neg\u00f3cios digitais<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">As principais vantagens de um neg\u00f3cio digital \u00e9 a redu\u00e7\u00e3o de custos e fronteiras, al\u00e9m da escalabilidade. Por outro lado, como desvantagem h\u00e1 a grande concorr\u00eancia e dificuldade de impor a credibilidade.\u00a0<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sonha em trabalhar online? Ent\u00e3o saiba o que \u00e9 um neg\u00f3cio digital, suas caracter\u00edsticas, al\u00e9m de vantagens e desvantagens desse mercado. Saiba mais!<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":21970,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[43389],"tags":[33000,33105,32991,32876,33010,15017,33458,32886,33106,33075,32893],"class_list":["post-21967","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empreender-fora","tag-airbnb","tag-amazon","tag-app-aplicativos","tag-cif","tag-empreendedorismo","tag-envio","tag-inovacao","tag-mercado","tag-netflix","tag-paypal","tag-transferencias-internacionais"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21967","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21967"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21967\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21970"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21967"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21967"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21967"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}