{"id":27771,"date":"2021-05-11T19:00:14","date_gmt":"2021-05-11T19:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/?p=27771"},"modified":"2025-02-06T07:17:12","modified_gmt":"2025-02-06T10:17:12","slug":"outsourcing-o-que-e-e-quais-sao-as-vantagens-para-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/outsourcing-o-que-e-e-quais-sao-as-vantagens-para-empresas\/","title":{"rendered":"Outsourcing: O que \u00e9 e quais s\u00e3o as vantagens para empresas"},"content":{"rendered":"\n

Se voc\u00ea \u00e9 empreendedor, j\u00e1 deve ter ouvido falar bastante sobre outsourcing. Esse tipo de processo representa uma forma de terceiriza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os que podem ajudar uma empresa a ter mais lucro.<\/p>\n\n\n\n

Diferente de uma simples terceiriza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, o outsourcing \u00e9 considerado um investimento estrat\u00e9gico por apostar recursos financeiros em profissionais de fora ou empresas parceiras que s\u00e3o especialistas em \u00e1reas que v\u00e3o alavancar o sucesso da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, \u00e9 deixar na m\u00e3o de especialistas algumas demandas para focar mais recursos no objetivo maior da empresa. Veja abaixo como funciona na pr\u00e1tica:<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 Outsourcing?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Outsourcing \u00e9 a pr\u00e1tica de terceirizar determinados servi\u00e7os dentro de uma empresa. Esse termo, desmembrando a palavra em ingl\u00eas, seria algo como \u201cfonte de fora\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, \u00e9 um recurso ou servi\u00e7o atribu\u00eddo a outra empresa ou profissional que n\u00e3o pertence ao quadro de funcion\u00e1rios da empresa contratante.<\/p>\n\n\n\n

Muitas empresas est\u00e3o habituadas a terceirizar processos como log\u00edstica, limpeza, seguran\u00e7a e manuten\u00e7\u00e3o da infraestrutura, mas no outsourcing a terceiriza\u00e7\u00e3o \u00e9 estrat\u00e9gica e ligada \u00e0 parte administrativa ou melhorias tecnol\u00f3gicas da companhia.<\/p>\n\n\n\n

Uma das demandas mais frequentes de outsourcing se d\u00e1 na contrata\u00e7\u00e3o de profissionais da \u00e1rea de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o (TI), recursos humanos, contabilidade, atendimento e sucesso do cliente.<\/p>\n\n\n\n

Qual o objetivo do outsourcing?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Muitos reduzem a terceiriza\u00e7\u00e3o propriamente dita a um sin\u00f4nimo de m\u00e3o de obra mais barata, mas o outsourcing n\u00e3o busca apenas reduzir gastos. <\/p>\n\n\n\n

Embora o outsourcing possa ter um impacto positivo nos gastos, o maior objetivo \u00e9 investir recursos financeiros em especialistas, para que as outras partes da opera\u00e7\u00e3o da empresa possam se concentrar no que fazem de melhor.<\/p>\n\n\n\n

Consequentemente, por ser um tipo de terceiriza\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica, os resultados visam o lucro.<\/p>\n\n\n\n

Vale destacar que o objetivo do outsourcing n\u00e3o \u00e9 substituir ou suprir o objetivo inicial e principal de uma empresa.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, como uma empresa que vende software de gest\u00e3o de RH voc\u00ea n\u00e3o deveria realizar a contrata\u00e7\u00e3o de algu\u00e9m para criar o sistema, desenvolvendo todo o processo criativo e operacional. Isso n\u00e3o representa o outsourcing.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 a contrata\u00e7\u00e3o de uma empresa de contabilidade, por exemplo, que vai te ajudar na administra\u00e7\u00e3o financeira, vale o investimento estrat\u00e9gico.<\/p>\n\n\n\n

O crescimento do Outsourcing nos \u00faltimos anos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n


O crescimento do Outsourcing nos \u00faltimos anos \u00e9 resultado de uma s\u00e9rie de transforma\u00e7\u00f5es no modelo de trabalho e mercado, como a pr\u00f3pria flexibiliza\u00e7\u00e3o e o trabalho remoto.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 medida que as empresas crescem e buscam expandir os neg\u00f3cios, proporcionalmente cresce a busca por solu\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias que permitam um crescimento saud\u00e1vel financeiramente, algo muito observado na \u00e1rea da tecnologia.<\/p>\n\n\n\n

Segundo um relat\u00f3rio feito pela Transparency Market Research<\/a>, a procura por contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os Outsourcing deve crescer 15% por conta da necessidade de redu\u00e7\u00e3o de gastos e melhora das opera\u00e7\u00f5es nas empresas.<\/p>\n\n\n\n

Import\u00e2ncia do Outsourcing no setor de tecnologia de uma empresa <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"Uma<\/figure>\n\n\n\n


O Outsourcing \u00e9 uma das estrat\u00e9gias mais utilizadas na \u00e1rea de TI devido ao fato do custo alto de contrata\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de uma equipe de desenvolvedores especialistas. <\/p>\n\n\n\n

Entre as \u00e1reas que priorizam m\u00e3o de obra especializada, a de TI \u00e9 uma das mais disputadas, o que reflete no financeiro das empresas.<\/p>\n\n\n\n

Por ser uma \u00e1rea de constante evolu\u00e7\u00e3o, torna-se bastante competitivo e caro ter um quadro de profissionais desenvolvedores, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n

Segundo uma mat\u00e9ria do site ComputerWorld,<\/a> 42% das empresas brasileiras relataram que os gastos em TI para o ano de 2021 e para os pr\u00f3ximos tendem a crescer<\/strong>, especialmente pela mudan\u00e7a no mundo por conta do cen\u00e1rio de pandemia.<\/p>\n\n\n\n

A solu\u00e7\u00e3o para muitas empresas \u00e9 contar com o Outsourcing, que nesses casos trata-se de um investimento em uma \u00e1rea que faz toda a diferen\u00e7a para a estrat\u00e9gia de crescimento de qualquer empresa, seja uma empresa de tecnologia ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, contratar uma empresa ou um profissional aut\u00f4nomo terceirizado ajuda a reduzir o custo e manter o lucro.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de contratar equipes remotas de qualquer lugar do mundo e para projetos espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n

Outro impacto muito grande do Outsourcing na era digital \u00e9 a mudan\u00e7a de migra\u00e7\u00e3o de tarefas, processos e arquivo de dados em servi\u00e7os em nuvem, por exemplo. <\/p>\n\n\n\n

Esse tamb\u00e9m \u00e9 um exemplo claro de empresas outsourcing que est\u00e3o se beneficiando ao ajudarem outras empresas a terem maior seguran\u00e7a sobre suas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Pequenos e grandes empres\u00e1rios s\u00e3o beneficiados por essas mudan\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n

E o que \u00e9 uma empresa de outsourcing, afinal?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A empresa de outsourcing nada mais \u00e9 do que a empresa que presta o servi\u00e7o para a empresa contratante. Como vimos, outsourcing n\u00e3o trata-se de um ramo de atua\u00e7\u00e3o, mas uma forma de contrata\u00e7\u00e3o terceirizada.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, \u00e9 poss\u00edvel encontrar empresas que oferecem outsourcing nos mais diversos segmentos. Os principais servi\u00e7os de outsourcing s\u00e3o na \u00e1rea de tecnologia, gest\u00e3o financeira, recrutamento e sele\u00e7\u00e3o, marketing, etc.<\/p>\n\n\n\n

Como empresa prestadora de servi\u00e7o, existem v\u00e1rios pontos de aten\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Muitos empreendedores enxergam no outsourcing desvantagens como falta de controle dos processos e seguran\u00e7a, por ser necess\u00e1rio confiar dados confidenciais a outra empresa. <\/p>\n\n\n\n

Por isso, como empresa de outsourcing, \u00e9 necess\u00e1rio ter uma comunica\u00e7\u00e3o muito clara, objetiva e transparente.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 necess\u00e1rio apresentar metas e indicadores, mostrar os resultados do investimento, assim como manter sempre o cliente atualizado sobre as etapas, como ocorre dentro da organiza\u00e7\u00e3o interna de um neg\u00f3cio (insourcing).<\/p>\n\n\n\n

O primeiro passo \u00e9 estudar bem o cliente e estabelecer em contrato tudo o que ser\u00e1 entregue e resultados esperados.<\/p>\n\n\n\n

Vantagens e desvantagens do outsourcing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Assim como tudo na vida, o outsourcing tamb\u00e9m tem suas vantagens e suas desvantagens.  Confira quais s\u00e3o elas a seguir:\t<\/p>\n\n\n\n

Vantagens<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A vantagem mais importante do outsourcing \u00e9 a busca por expertise<\/strong>. \u00c9 claro que o fator economia<\/strong> tamb\u00e9m \u00e9 importante, mas como a ideia do outsourcing \u00e9 contratar m\u00e3o de obra especializada<\/strong> para focar em outros aspectos do neg\u00f3cio, podemos dizer com propriedade que a principal vantagem \u00e9 a expertise.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, isso aumenta a competitividade<\/strong>, pois, ao realizar o outsourcing, os gestores v\u00e3o poder prestar mais aten\u00e7\u00e3o para as equipes internas, aumentando o desempenho<\/strong> e o foco no cliente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Desvantagens<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

As principais desvantagens do outsourcing n\u00e3o est\u00e3o diretamente relacionadas ao modo de contrata\u00e7\u00e3o, mas sim em uma falha na escolha correta da m\u00e3o de obra especializada.<\/p>\n\n\n\n

A contrata\u00e7\u00e3o inadequada pode gerar riscos <\/strong>para o neg\u00f3cio ao dar de frente com conflito de interesses e falha na comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Muitos empreendedores tamb\u00e9m acham que o outsourcing \u00e9 negativo por perderem o controle sobre todos os processos<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

No entanto, embora pare\u00e7a uma desvantagem, a escolha certa de parcerias competentes e uma boa rela\u00e7\u00e3o entre contratante e contratado \u00e9 capaz de solucionar esse tipo de problema.<\/p>\n\n\n\n

Uma forma de evitar esse tipo de contraponto \u00e9 buscando por empresas de outsourcing que sejam refer\u00eancias, que possam apresentar outros casos de sucesso e recomenda\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Como voc\u00ea ter\u00e1 de ter confian\u00e7a na empresa para passar uma demanda e dados confidenciais da empresa, \u00e9 importante verificar se a empresa \u00e9 segura.<\/p>\n\n\n\n

4 tipos de Outsourcing com exemplifica\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"Uma<\/figure>\n\n\n\n

O outsourcing pode ser dividido em diferentes tipos, dependendo do acordo feito, entenda:<\/p>\n\n\n\n

Co-sourcing<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

No co-sourcing, a rela\u00e7\u00e3o \u00e9 vista mais como parceira do que uma presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, sem uma hierarquia t\u00e3o definida de cliente-contratado.<\/p>\n\n\n\n

Isso acontece em situa\u00e7\u00f5es em que ambas as partes compartilham riscos e responsabilidades na mesma propor\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Off-site <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O outsourcing off-site de forma simples representa a modalidade de outsourcing em que o servi\u00e7o contratado \u00e9 realizado ou distribu\u00eddo diretamente ao consumidor no espa\u00e7o f\u00edsico da empresa ou do profissional que presta o servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

Em outras palavras, seria a contrata\u00e7\u00e3o remota. <\/p>\n\n\n\n

Em compara\u00e7\u00e3o, existe a modalidade on-site, que significa realizar o trabalho no espa\u00e7o f\u00edsico do cliente.<\/p>\n\n\n\n

Offshoring<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Offshoring \u00e9 o tipo de outsourcing em que h\u00e1 a contrata\u00e7\u00e3o de outra empresa ou profissional estrangeiro, normalmente por conta do custo mais atrativo em rela\u00e7\u00e3o ao custo nacional.<\/p>\n\n\n\n

Dependendo da moeda e convers\u00e3o, mesmo com o custo menor em compara\u00e7\u00e3o ao pre\u00e7o cobrado no pa\u00eds, ainda se torna um acordo bom para ambas as partes.<\/p>\n\n\n\n

Um exemplo s\u00e3o as empresas e profissionais que prestam servi\u00e7os para outros pa\u00edses como EUA ou Reino Unido, no qual, no cen\u00e1rio atual, possuem moedas mais valorizadas que o real.<\/p>\n\n\n\n

In house <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O outsourcing in house, ou on-site, \u00e9 o oposto do off-site. Nesses casos, a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o acontece dentro do espa\u00e7o f\u00edsico da empresa contratante. <\/p>\n\n\n\n

Diferen\u00e7as entre Insourcing x Outsourcing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ao contr\u00e1rio do outsourcing, o insourcing \u00e9 uma estrat\u00e9gia para manter todos os servi\u00e7os de uma empresa operando internamente, sem a contrata\u00e7\u00e3o de fornecedores para terceirizar servi\u00e7os e projetos.<\/p>\n\n\n\n

O insourcing envolve a despesa de recursos financeiros na contrata\u00e7\u00e3o de profissionais especializados e a cria\u00e7\u00e3o de um departamento dentro da empresa para atender atividades organizacionais secund\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

A ideia \u00e9 ter dom\u00ednio de todos os processos organizacionais, aumentar a vantagem competitiva e controlar mais o tempo e os recursos dentro da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Diferen\u00e7as entre outsourcing x terceiriza\u00e7\u00e3o <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O que diferencia o outsourcing da terceiriza\u00e7\u00e3o \u00e9 o fato da contrata\u00e7\u00e3o outsourcing ser feita para realizar servi\u00e7os estrat\u00e9gicos da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Enquanto a terceiriza\u00e7\u00e3o busca investir uma parte do or\u00e7amento em servi\u00e7os de menor valor percebido, como limpeza, seguran\u00e7a, alimenta\u00e7\u00e3o, entre outros, o outsourcing \u00e9 uma forma de investir em aspectos estrat\u00e9gicos da empresa.<\/p>\n\n\n\n

A ideia por tr\u00e1s do outsourcing \u00e9 investir recursos em servi\u00e7os especializados e de maior valor percebido para que os outros setores da empresa contratante possam se concentrar em outras tarefas que desempenham melhor.<\/p>\n\n\n\n

Como empresas que operam para o exterior t\u00eam vantagens ao usar o outsourcing?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

As empresas que fornecem produtos e servi\u00e7os para clientes internacionais podem utilizar-se do outsourcing para contratar uma equipe mais especializada em algum setor estrat\u00e9gico da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode, do Brasil, por exemplo, contratar uma equipe de programadores alem\u00e3es para trabalhar em um tipo de produto muito espec\u00edfico cuja m\u00e3o de obra mais especializada sejam esses programadores alem\u00e3es.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 uma forma de oferecer o melhor servi\u00e7o especializado poss\u00edvel globalmente para os seus clientes. Hoje em dia, gra\u00e7as a iniciativas como a Remessa Online, contratar profissionais no exterior \u00e9 muito mais f\u00e1cil e pr\u00e1tico do que no passado.<\/p>\n\n\n\n

Veja como a Remessa Online pode ajudar a sua empresa<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

A Remessa Online \u00e9 uma empresa de transfer\u00eancias internacionais de dinheiro. Uma de nossas principais vantagens \u00e9 oferecer as menores taxas do mercado para transa\u00e7\u00f5es internacionais.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, nosso servi\u00e7o \u00e9 um dos mais r\u00e1pidos, demorando apenas um \u00fanico dia \u00fatil para que a transfer\u00eancia seja realizada com sucesso.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m trabalhamos com a taxa de c\u00e2mbio comercial, para proteger o seu dinheiro na hora das transa\u00e7\u00f5es serem realizadas.<\/p>\n\n\n\n

Com a Remessa Online, empres\u00e1rios brasileiros que desejam contratar servi\u00e7os especializados no exterior tem uma facilidade enorme na hora de fazer seus pagamentos, sem contar na economia proporcionada por nossas taxas.<\/p>\n\n\n\n

Saiba como receber dinheiro do exterior<\/strong><\/a>
com melhores taxas e prazos<\/strong><\/a><\/pre>\n\n\n\n
Conclus\u00e3o sobre Outsourcing\t<\/h2>\n\n\n\n
Ser empreendedor \u00e9 saber confiar e delegar tarefas para quem realmente entende. Muito mais do que terceirizar uma responsabilidade da empresa, o Outsourcing cresce como uma op\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica de aumentar a lucratividade da empresa com a contrata\u00e7\u00e3o de parceiros.<\/p>\n\n\n\n
Como podemos ver ao longo do conte\u00fado, existem diversas vantagens e desvantagens de uma contrata\u00e7\u00e3o na modalidade outsourcing, mas na maioria das vezes, representa um investimento e redu\u00e7\u00e3o dos custos.<\/p>\n\n\n\n
Com a contrata\u00e7\u00e3o de terceirizados, \u00e9 poss\u00edvel focar em pontos estrat\u00e9gicos de crescimento de uma empresa.<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea gostou de aprender mais sobre o que \u00e9 outsourcing, aproveite e entenda tamb\u00e9m mais sobre metodologias \u00e1geis: quais as vantagens para o seu neg\u00f3cio?<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar em outsourcing dentro do mundo corporativo? Embora pare\u00e7a algo complexo, esse \u00e9 o termo em ingl\u00eas que se refere a um tipo de terceiriza\u00e7\u00e3o, algo bem comum em diversas organiza\u00e7\u00f5es. 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