{"id":31590,"date":"2022-03-15T12:10:47","date_gmt":"2022-03-15T15:10:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/?p=31590"},"modified":"2025-02-06T07:01:58","modified_gmt":"2025-02-06T10:01:58","slug":"amazon-ou-mercado-livre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/amazon-ou-mercado-livre\/","title":{"rendered":"Amazon ou Mercado Livre: qual o melhor marketplace para minha loja?"},"content":{"rendered":"\n<p>O atual mercado comercial digital exige pr\u00e1ticas atraentes ao seu consumidor em todas as etapas de venda. \u00c9 importante garantir um procedimento funcional do primeiro ao \u00faltimo clique.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo<a href=\"https:\/\/newsroom.br.paypal-corp.com\/pesquisa-perfil-do-e-commerce-brasileiro-2021#:~:text=Ap%C3%B3s%20um%20ano%20e%20meio,criadas%20por%20dia%20no%20Brasil.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> pesquisa realizada em parceria entre Paypal e BigDataCorp<\/a>, somente em 2021, o com\u00e9rcio digital saltou 62% em rela\u00e7\u00e3o ao ano de 2019. S\u00e3o cerca de 2 milh\u00f5es de sites voltados para o com\u00e9rcio online. Desse n\u00famero, quase metade (44,8%), est\u00e1 presente em <em>marketplaces<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Percebe como esse territ\u00f3rio \u00e9 importante, ainda que bastante competitivo? Por isso, \u00e9 fundamental que voc\u00ea conhe\u00e7a e analise a maior quantidade de informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis sobre os dois grandes players da vez: <strong>Amazon e Mercado Livre<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Prepare-se para sair deste post com tudo que for necess\u00e1rio para essa decis\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Saiba as vantagens e desvantagens de cada plataforma;<\/li>\n\n\n\n<li>Entenda pontos fortes e fracos entre os dois sites conforme o seu tipo de com\u00e9rcio;<\/li>\n\n\n\n<li>Descubra quem faz mais vendas no Brasil;<\/li>\n\n\n\n<li>Identifique qual <em>marketplace<\/em> est\u00e1 melhor posicionado em cada segmento do <em>e-commerce<\/em> brasileiro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vamos l\u00e1? Continue com a gente e acompanhe essa batalha de gigantes!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mercado Livre e Amazon: quem \u00e9 quem?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de tratarmos mais diretamente sobre vantagens e desvantagens, preparamos uma breve apresenta\u00e7\u00e3o de cada site, para demonstrar <strong>quais as diferen\u00e7as da Amazon para o Mercado Livre<\/strong>, considerando tempo de atua\u00e7\u00e3o, principais nichos atendidos e a forma de com\u00e9rcio digital de cada uma dessas marcas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Amazon Brasil<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O uso do marketplace corresponde a significativos 40% das vendas totais anuais de todo o site da Amazon. E est\u00e1 sob dom\u00ednio da gigantesca <em>tech company<\/em> Amazon, empresa do bilion\u00e1rio estadunidense Jeff Bezos.<\/p>\n\n\n\n<p>A loja virtual da Amazon para terceiros funciona a partir da media\u00e7\u00e3o das negocia\u00e7\u00f5es entre vendedores e frequentadores. O ponto interessante \u00e9 que esses visitantes s\u00e3o parte da base de dados de cliente do pr\u00f3prio dom\u00ednio da Amazon \u2014 al\u00e9m de se beneficiar de toda a <strong>infraestrutura do site que atende 60 pa\u00edses<\/strong> e disp\u00f5e de ofertas adicionais aos compradores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mercado Livre Brasil<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 um dos marketplaces que est\u00e1 h\u00e1 mais tempo atuando no Brasil. \u00c9 dif\u00edcil algu\u00e9m que n\u00e3o conhe\u00e7a a plataforma e n\u00e3o tenha realizado alguma compra por l\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O crescimento da marca \u00e9 not\u00f3rio<\/strong> e demonstra o trabalho da companhia em fortalecer a expans\u00e3o e consolida\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio virtual no pa\u00eds, proporcionando muitos benef\u00edcios aos consumidores brasileiros.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/furgao-do-mercado-livre-1024x683.jpg\" alt=\"Furg\u00e3o do Mercado Livre parado em frente a uma casa.\" class=\"wp-image-31592\" srcset=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/furgao-do-mercado-livre-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/furgao-do-mercado-livre-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/furgao-do-mercado-livre-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/furgao-do-mercado-livre-1170x780.jpg 1170w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/furgao-do-mercado-livre-585x390.jpg 585w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/furgao-do-mercado-livre-263x175.jpg 263w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/furgao-do-mercado-livre-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/furgao-do-mercado-livre.jpg 1200w\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>O site disp\u00f5e de fortes estrat\u00e9gias de log\u00edstica e distribui\u00e7\u00e3o, com a realiza\u00e7\u00e3o de muitas entregas no mesmo dia em que a compra foi realizada, poucos dias \u00fateis de prazo em outros casos e fretes mais acess\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>As vantagens de cada site<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Acompanhe a diferen\u00e7a entre os <strong>pontos mais fortes de cada um dos shoppings online<\/strong> que est\u00e3o disputando sua decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pontos positivos do Mercado Livre<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Volume de tr\u00e1fego<\/h4>\n\n\n\n<p>Um ponto muito forte para o Mercado Livre \u00e9 o alto n\u00edvel de tr\u00e1fego da plataforma. Veja alguns n\u00fameros:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>51 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos;<\/li>\n\n\n\n<li>23 vendas por segundo, cerca de 2 milh\u00f5es de vendas di\u00e1rias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Forte reconhecimento no Brasil e Am\u00e9rica Latina<\/h4>\n\n\n\n<p>A credibilidade do Mercado Livre nos pa\u00edses latinos \u00e9 not\u00e1vel. A marca tem considera\u00e7\u00f5es positivas e est\u00e1 estabilizada na opini\u00e3o popular como um site de compras e vendas seguro e confi\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Bate-papo com o lojista antes de finalizar a compra<\/h4>\n\n\n\n<p>Espa\u00e7o destinado \u00e0s perguntas e respostas relacionadas ao produto \u2014 um canal de relacionamento fundamental entre lojistas e compradores. As d\u00favidas ficam dispon\u00edveis para que outros usu\u00e1rios acompanhem as respostas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Infraestrutura log\u00edstica<\/h4>\n\n\n\n<p>Como mencionado, esse \u00e9 um dos pontos de maior destaque da companhia. Com a Mercado Envios e a modalidade de entrega Full, os<a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/fedex-entenda-como-funciona-os-servicos-da-empresa-de-exportacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> processos de transporte de mercadorias<\/a> est\u00e3o agilizados.<\/p>\n\n\n\n<p>Os custos para essa estrutura n\u00e3o pesam para usu\u00e1rio ou vendedor, \u00e9 vantagem para ambas partes envolvidas. Outro ponto positivo \u00e9 que isso permite que o vendedor se dedique melhor \u00e0 sua loja virtual, sem se preocupar tanto com os procedimentos de envio e entrega dos produtos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Recompensa aos bons vendedores<\/h4>\n\n\n\n<p>Os <strong>vendedores que trabalham com as melhores pr\u00e1ticas<\/strong> e recebem retornos positivos dos compradores conquistam espa\u00e7o de destaque na p\u00e1gina principal e passam a fazer parte do MercadoL\u00edder. Esse espa\u00e7o promove os produtos dos lojistas com as melhores reputa\u00e7\u00f5es \u2014 ou seja, quem melhor atende aos clientes. O bom atendimento deve incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>responder rapidamente \u00e0s d\u00favidas dos clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>enviar no prazo prometido;<\/li>\n\n\n\n<li>oferecer uma boa quantidade de produtos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pontos positivos da Amazon<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3digo Europeu de Verifica\u00e7\u00e3o para os produtos<\/h4>\n\n\n\n<p>\u00c9 um tipo de verifica\u00e7\u00e3o internacional pela qual todos os produtos do site devem passar. A sigla EAN significa <strong>N\u00famero de Artigo Europeu<\/strong> e o c\u00f3digo fornece todo o hist\u00f3rico do produto comprado: origem, empresa fabricante, entre outras informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma m\u00e9trica de controle de qualidade que proporciona mais seguran\u00e7a ao marketplace.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Facilidade para cadastro<\/h4>\n\n\n\n<p>Para cadastrar uma loja virtual no marketplace da Amazon \u00e9 muito simples: basta incluir o n\u00famero do CPF da pessoa respons\u00e1vel pelas vendas. Perceba que n\u00e3o h\u00e1 obrigatoriedade do CNPJ, j\u00e1 que poderia ser uma barreira para<a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/mei-2\/\"> <\/a>pequenos empreendedores ou comerciantes iniciantes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"684\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/esteira-amazon-1024x684.jpg\" alt=\"Esteira do Centro de Distribui\u00e7\u00e3o com v\u00e1rias caixas de papel\u00e3o da Amazon.\" class=\"wp-image-31593\" srcset=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/esteira-amazon-1024x684.jpg 1024w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/esteira-amazon-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/esteira-amazon-768x513.jpg 768w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/esteira-amazon-1170x781.jpg 1170w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/esteira-amazon-585x390.jpg 585w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/esteira-amazon-263x175.jpg 263w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/esteira-amazon-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/esteira-amazon.jpg 1200w\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Apesar de a facilidade ser um ponto positivo para come\u00e7ar os trabalhos no mercado digital, n\u00e3o deixe de cuidar da <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/mei-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">formaliza\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio<\/a>. Isso ser\u00e1 fundamental para a continuidade e crescimento de sua loja.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Detalhamento dos produtos expostos<\/h4>\n\n\n\n<p>A Amazon exige que o marketplace<em> <\/em>apresente as informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas de cada produto com o m\u00e1ximo n\u00edvel de propriedade para a categoria. Al\u00e9m de prezar pelo conte\u00fado t\u00e9cnico, o site foi desenvolvido de modo que essas informa\u00e7\u00f5es estejam destacadas e bem posicionadas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Destaque aos melhores lojistas<\/h4>\n\n\n\n<p>Ponto semelhante ao Mercado Livre, a Amazon prop\u00f5e um modelo de reconhecimento semelhante. Os produtos de vendedores com boa reputa\u00e7\u00e3o s\u00e3o posicionados em lugares de destaque na p\u00e1gina. As chances de ser encontrado s\u00e3o ainda maiores.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Categoria Prime<\/h4>\n\n\n\n<p>Clientes Prime s\u00e3o consumidores fidelizados \u00e0 plataforma. A fideliza\u00e7\u00e3o proporciona ofertas exclusivas, descontos, custos mais baixos para o frete ou entregas mais r\u00e1pidas das mercadorias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conhe\u00e7a as desvantagens de cada ferramenta<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Desvantagem da Amazon<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Presen\u00e7a digital mais forte na Europa e nos Estados Unidos<\/h4>\n\n\n\n<p>O site tem uma excelente presen\u00e7a digital, por\u00e9m, no territ\u00f3rio brasileiro, ele acaba por ser mais recorrente nos estados do Rio de Janeiro e S\u00e3o Paulo. Fora desse eixo, o conhecimento e utiliza\u00e7\u00e3o da marca para compras n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o amplo.<\/p>\n\n\n\n<p>O cen\u00e1rio \u00e9 bem diferente para pa\u00edses europeus e para os Estados Unidos, onde a cobertura \u00e9 bem generalizada e de maior alcance.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Desvantagem do Mercado Livre<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Falta de automa\u00e7\u00e3o dos an\u00fancios<\/h4>\n\n\n\n<p>O processo de cria\u00e7\u00e3o dos an\u00fancios na plataforma ainda \u00e9 manual, ponto que deixa a desejar no marketplace do Mercado Livre. Essa a\u00e7\u00e3o acaba por demandar tempo e aten\u00e7\u00e3o em uma atividade que \u00e9 muito importante para o bom funcionamento do seu com\u00e9rcio online.<\/p>\n\n\n\n<p>O ponto \u00e9 que isso j\u00e1 poderia ter sido alterado para facilitar a rotina de tarefas dos comerciantes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Desafio final: Amazon ou Mercado Livre?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Saiba qual site vence em 5 quesitos principais que voc\u00ea deve considerar ao optar por um desses marketplaces:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>taxa de servi\u00e7o;<\/li>\n\n\n\n<li>prazo para saque das vendas;<\/li>\n\n\n\n<li>ranqueamento de an\u00fancios;<\/li>\n\n\n\n<li>reputa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>prazo de entrega.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Taxas de servi\u00e7o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00e3o taxas operacionais padr\u00e3o, presentes tanto na Amazon quanto no Mercado Livre. As taxas variam conforme o tamanho do neg\u00f3cio, n\u00famero de vendas e valor recebido. Quanto mais vendas, menor \u00e9 a taxa descontada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prazo para saque das vendas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Na Amazon, os saques ou transfer\u00eancias dos valores s\u00f3 podem ser realizados duas vezes por m\u00eas, a cada quinzena. Enquanto no Mercado Livre \u00e9 poss\u00edvel solicitar a transfer\u00eancia dos valores a qualquer momento e o prazo \u00e9 de no m\u00e1ximo tr\u00eas dias \u00fateis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ranqueamento de an\u00fancios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea deve atentar a esse ponto, j\u00e1 que ele vai direcionar como seu produto aparecer\u00e1 e o quanto ser\u00e1 f\u00e1cil ser encontrado na plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada marketplace<em> <\/em>tem regras e crit\u00e9rios pr\u00f3prios para este ranqueamento. Tanto Amazon quanto Mercado Livre s\u00e3o plataformas rigorosas quanto \u00e0 qualidade dos an\u00fancios mostrados e das buscas pelos produtos. <strong>A reputa\u00e7\u00e3o do lojista conta muito<\/strong> nesse momento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reputa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Esse quesito \u00e9 primordial para o Mercado Livre. Desde o surgimento da empresa, houve muito trabalho para mudar a percep\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a do site e dos produtos ofertados na loja virtual.<\/p>\n\n\n\n<p>O destaque para a reputa\u00e7\u00e3o dos vendedores \u00e9 um cuidado permanente deste marketplace, para demonstrar maior seguran\u00e7a e confiabilidade tanto para quem deseja vender como para quem vai comprar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Marketplace em moeda estrangeira: remessas internacionais<\/h2>\n\n\n\n<p>J\u00e1 pensou em expandir os horizontes de negocia\u00e7\u00e3o da sua loja virtual \u2014 seja na Amazon ou no Mercado Livre \u2014 e passar a receber em d\u00f3lar ou euro? Se quiser ficar por dentro desse processo e entender melhor como receber dinheiro do exterior, acesse o site da <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Remessa Online<\/a> e conhe\u00e7a nossos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resumindo<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1647357825503\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Quem vende mais no Brasil: Amazon ou Mercado Livre?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">O Mercado Livre sai na frente nesse quesito. S\u00e3o 51 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos e 23 vendas por segundo! 2 milh\u00f5es de vendas por dia e at\u00e9 mesmo o volume de buscas pelo Mercado Livre sai em disparada em compara\u00e7\u00e3o ao da Amazon.<br\/><\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1647357845390\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Quem entrega mais r\u00e1pido: Mercado Livre ou Amazon?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Esse ponto aproxima bastante os concorrentes: as duas marcas trabalham continuamente para oferecer prazos mais r\u00e1pidos e custos de transporte mais baratos aos consumidores. Os prazos entre os dois players variam entre 1 e 3 dias \u00fateis a depender do tipo de produto e da localiza\u00e7\u00e3o do comprador.<br\/><\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qual \u00e9 o melhor marketplace: Amazon ou Mercado livre? Veja o post que preparamos com as vantagens de cada 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