{"id":33454,"date":"2022-06-17T09:00:00","date_gmt":"2022-06-17T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/?p=33454"},"modified":"2025-02-06T06:50:27","modified_gmt":"2025-02-06T09:50:27","slug":"automacao-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/automacao-de-marketing\/","title":{"rendered":"Automa\u00e7\u00e3o de Marketing: o que \u00e9 e como aplicar na sua empresa"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Se voc\u00ea quer crescer e expandir seu neg\u00f3cio, precisa conhecer a automa\u00e7\u00e3o de marketing. Entenda como funciona essa estrat\u00e9gia e de que forma \u00e9 poss\u00edvel aplic\u00e1-la no seu neg\u00f3cio.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Tornar sua empresa conhecida e se destacar no mercado depende da aplica\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias ferramentas e estrat\u00e9gias. Nesse processo, \u00e9 importante investir na <strong>automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/strong>. A ideia \u00e9 simples: automatizar atividades por meio do uso da tecnologia para otimizar as a\u00e7\u00f5es e alcan\u00e7ar melhores resultados na nutri\u00e7\u00e3o de <em>leads<\/em>. Assim, \u00e9 poss\u00edvel encaminh\u00e1-los at\u00e9 o momento da compra.<\/p>\n\n\n\n<p>A automa\u00e7\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel por conta da <strong>transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong>. Afinal, essa revolu\u00e7\u00e3o impulsionou diferentes tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas no mundo globalizado. Assim, tornou-se poss\u00edvel usar mecanismos inteligentes para facilitar e agilizar os processos, al\u00e9m de conquistar vantagem competitiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Inclusive, a <strong>automa\u00e7\u00e3o do <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/automacao-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing<\/a> ajuda no sucesso da sua <em>startup<\/em><\/strong>. Como? Neste conte\u00fado completo, vamos explicar os benef\u00edcios dessa estrat\u00e9gia. Al\u00e9m disso, como ela contribui para que <strong>seu neg\u00f3cio alcance potenciais clientes em larga escala e de forma personalizada<\/strong>. Continue lendo!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 automa\u00e7\u00e3o de marketing?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A automa\u00e7\u00e3o de marketing consiste em <strong>usar tecnologias para automatizar as atividades, al\u00e9m de trazer efici\u00eancia e escalabilidade \u00e0s a\u00e7\u00f5es de <\/strong><a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/o-que-e-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>marketing<\/strong><\/a>. Ao mesmo tempo, essa prerrogativa pressup\u00f5e um relacionamento personalizado com os <em>leads<\/em> em qualquer canal de contato que eles possam ingressar.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, vale a pena fazer uma observa\u00e7\u00e3o. Apesar de qualquer a\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica ser inclu\u00edda nesse conceito, o termo se refere a algo muito maior. Portanto, agendamento de posts, disparo de e-mails e uso de <em>chatbots<\/em> s\u00e3o exemplos de automa\u00e7\u00e3o. Por\u00e9m, s\u00e3o pontuais.<\/p>\n\n\n\n<p>A ideia que estamos abordando neste conte\u00fado vai muito al\u00e9m. Ela torna os processos de trabalho mais fluidos pela ativa\u00e7\u00e3o de uma tarefa seguida da outra, de forma autom\u00e1tica. Ou seja, <strong>sem necessidade de interven\u00e7\u00e3o manual<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, a automa\u00e7\u00e3o dos processos de marketing est\u00e1 muito mais relacionada \u00e0 gera\u00e7\u00e3o e \u00e0 nutri\u00e7\u00e3o de <em>leads<\/em>. Tamb\u00e9m tem a ver com a obten\u00e7\u00e3o de novos clientes, ativa\u00e7\u00e3o deles e incentivo \u00e0 sua reten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, come\u00e7a a ficar claro que essa estrat\u00e9gia tem impacto direto no sucesso do neg\u00f3cio e na <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/jornada-de-compra\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>jornada de compra<\/strong><\/a> dos potenciais clientes. Afinal, intervindo na hora certa, a chance de fechar neg\u00f3cios \u00e9 maior. Da\u00ed, v\u00eam o aumento da competitividade e a possibilidade de se destacar da concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o as vantagens de aplicar a automa\u00e7\u00e3o de marketing nos neg\u00f3cios?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/vantagens-automacao-1024x683.jpg\" alt=\"Pessoa digitando em notebook\" class=\"wp-image-33448\" srcset=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/vantagens-automacao-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/vantagens-automacao-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/vantagens-automacao-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/vantagens-automacao-1170x780.jpg 1170w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/vantagens-automacao-585x390.jpg 585w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/vantagens-automacao-263x175.jpg 263w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/vantagens-automacao-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/vantagens-automacao.jpg 1200w\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>O relat\u00f3rio do <em>Search Engine Journal<\/em> mostrou que a <a href=\"https:\/\/adnews.com.br\/automacao-lidera-principais-tendencias-de-marketing-para-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>automa\u00e7\u00e3o de marketing \u00e9 uma das principais tend\u00eancias de 2022<\/strong><\/a>. Entre as justificativas para essa escolha est\u00e1 a possibilidade de entregar o conte\u00fado certo e na hora exata para o p\u00fablico correto.<\/p>\n\n\n\n<p>Por esse motivo, agir de maneira personalizada e escal\u00e1vel permite interagir de modo mais preciso com os potenciais compradores. Para a empresa, isso representa uma melhoria na reten\u00e7\u00e3o de consumidores e redu\u00e7\u00e3o do custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes (CAC).<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel perceber alguns dos benef\u00edcios da automa\u00e7\u00e3o de marketing para o seu neg\u00f3cio. Isso porque aliar efici\u00eancia e escalabilidade a um relacionamento personalizado \u00e9 algo dif\u00edcil de alcan\u00e7ar.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda tem mais vantagens. A seguir, listamos as principais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Agiliza a educa\u00e7\u00e3o do mercado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Por otimizar as atividades do marketing, a automa\u00e7\u00e3o educa o p\u00fablico da empresa e encaminha os potenciais clientes pelo funil de vendas. Isso tende a agilizar o processo de fechar neg\u00f3cios e mostrar por que sua empresa consegue solucionar as dores do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Facilita comunica\u00e7\u00f5es personalizadas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cada <em>lead<\/em> pode ser segmentado a partir de diferentes caracter\u00edsticas. Por exemplo, empresa, cargo, momento de compra, setor, faixa salarial, n\u00edvel educacional, prefer\u00eancias etc. Assim, a automa\u00e7\u00e3o de marketing permite direcionar a comunica\u00e7\u00e3o de forma personalizada para ter mais precis\u00e3o nas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, quem est\u00e1 no in\u00edcio do funil receber\u00e1 um tipo de comunica\u00e7\u00e3o e seguir\u00e1 um caminho espec\u00edfico. Assim, n\u00e3o ser\u00e1 algo gen\u00e9rico e que traga menos resultados. A consequ\u00eancia \u00e9 uma <strong>efici\u00eancia maior no relacionamento com os clientes<\/strong>. Isso tamb\u00e9m agrega valor e torna sua empresa mais reconhecida no mercado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Otimiza o processo de vendas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O caminho que os potenciais clientes perseguem no funil de vendas \u00e9 otimizado com a ajuda da automa\u00e7\u00e3o de marketing. Isso gera efici\u00eancia no alcance dos resultados esperados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao mesmo tempo, h\u00e1 dois benef\u00edcios derivados desse processo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>redu\u00e7\u00e3o do ciclo de vendas: <\/strong>os <em>leads<\/em> s\u00e3o educados e chegam mais preparados para tomar a decis\u00e3o de compra em um per\u00edodo mais curto;<\/li><li><strong>aumento da satisfa\u00e7\u00e3o e da reten\u00e7\u00e3o de clientes: <\/strong>por terem mais conhecimento antes da compra, os <em>leads<\/em> tomam decis\u00f5es mais acertadas e ficam mais satisfeitos. Isso gera a reten\u00e7\u00e3o dos compradores e a indica\u00e7\u00e3o dos seus produtos e servi\u00e7os para outras pessoas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Escalabilidade para o neg\u00f3cio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Escalar uma empresa significa crescer sem aumentar os custos na mesma propor\u00e7\u00e3o. A tecnologia tem essa capacidade. Portanto, esse \u00e9 um benef\u00edcio da automa\u00e7\u00e3o de marketing. Afinal, \u00e9 poss\u00edvel replicar os processos para um grupo grande de pessoas e gerar mais clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Aumento da produtividade da equipe<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Em vez de perder tempo com atividades manuais, o time consegue automatizar v\u00e1rias delas. Portanto, os colaboradores focam no que \u00e9 realmente importante e estrat\u00e9gico para o alcance dos objetivos organizacionais.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, todos os dados ficam registrados em um local \u2014 e todos t\u00eam acesso a eles. Isso permite acompanhar melhor em que etapa cada uma das atividades est\u00e1 e acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o dos <em>leads<\/em> pelo funil de vendas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Redu\u00e7\u00e3o do CAC e aumento do ticket m\u00e9dio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ao ter uma estrat\u00e9gia otimizada, o Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes \u00e9 reduzido. Isso porque \u00e9 poss\u00edvel atrair mais compradores potenciais com o mesmo or\u00e7amento. Da mesma forma, o ticket m\u00e9dio aumenta. Afinal, as decis\u00f5es s\u00e3o mais conscientes e o consumidor enxerga o valor na solu\u00e7\u00e3o ofertada. Assim, tem uma chance maior de adquirir um servi\u00e7o extra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como criar uma estrat\u00e9gia de automa\u00e7\u00e3o de marketing?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/estrategia-automacao-1024x683.jpg\" alt=\"Pessoa usando notebook\" class=\"wp-image-33455\" srcset=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/estrategia-automacao-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/estrategia-automacao-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/estrategia-automacao-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/estrategia-automacao-1170x780.jpg 1170w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/estrategia-automacao-585x390.jpg 585w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/estrategia-automacao-263x175.jpg 263w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/estrategia-automacao-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/estrategia-automacao.jpg 1200w\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>A estrat\u00e9gia de automa\u00e7\u00e3o de marketing come\u00e7a pela defini\u00e7\u00e3o do que ser\u00e1 feito e seus objetivos esperados. Al\u00e9m disso, saber quais ferramentas devem ser usadas para trazer efici\u00eancia e escalabilidade \u00e0s suas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, as atividades precisam ser bem planejadas para trazerem o resultado esperado. Por\u00e9m, existem v\u00e1rias outras a\u00e7\u00f5es que precisam ser adotadas. Confira quais s\u00e3o elas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Tenha objetivos claros<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O primeiro passo \u00e9 o <strong>planejamento<\/strong>. Ele inclui v\u00e1rias atividades \u2014 uma delas \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o de objetivos. Isso porque os fluxos criados devem atender \u00e0s expectativas. Caso contr\u00e1rio, as a\u00e7\u00f5es de marketing ser\u00e3o automatizadas, mas ficar\u00e3o com os resultados aqu\u00e9m do esperado.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse processo, <strong>comece respondendo algumas perguntas<\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Por que automatizar as a\u00e7\u00f5es?<\/li><li>Seu prop\u00f3sito \u00e9 escalar as vendas?<\/li><li>\u00c9 imposs\u00edvel fazer as tarefas de modo manual?<\/li><li>Quais a\u00e7\u00f5es precisam ser automatizadas?<\/li><li>Quais produtos deseja vender?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A partir disso, fica mais f\u00e1cil definir quais a\u00e7\u00f5es devem ser feitas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Defina as personas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nesse processo, identifique a sua <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/o-que-e-persona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>persona<\/strong><\/a>. Ou seja, o perfil de cliente ideal do seu neg\u00f3cio. Esse ser\u00e1 todo o alvo da sua comunica\u00e7\u00e3o. Afinal, representa as pessoas que realmente podem ser os seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, com o planejamento abrangido pela etapa anterior e esta, voc\u00ea define os <strong>tr\u00eas pilares da sua estrat\u00e9gia<\/strong>: objetivos, jornada e persona. Dessa forma, fica mais f\u00e1cil entender quais s\u00e3o os canais ideais de comunica\u00e7\u00e3o para atrair <em>leads<\/em>, gerar vendas e qualificar o relacionamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se que, durante todo esse processo, vale a pena contar com a equipe de vendas. Essa troca de informa\u00e7\u00f5es ajuda a entender o que \u00e9 uma levantada de m\u00e3o, definir estrat\u00e9gias para otimizar o SEO, ter ideias para novos conte\u00fados etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Defina as m\u00e9tricas a serem utilizadas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Todas as a\u00e7\u00f5es devem ser mensuradas para saber se a sua estrat\u00e9gia est\u00e1 alcan\u00e7ando os resultados esperados. <strong>As m\u00e9tricas devem ser definidas de acordo com os objetivos tra\u00e7ados<\/strong>. Avalie tamb\u00e9m as taxas de convers\u00e3o do funil e utilize testes A\/B para saber o que traz melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Qualifique a base de contatos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Verifique todos os itens inclu\u00eddos na sua base de contatos. Veja se existe apenas uma lista de e-mails ou se h\u00e1 mais informa\u00e7\u00f5es. Por exemplo, cargo, localiza\u00e7\u00e3o, setor de atua\u00e7\u00e3o etc. Esses dados ajudam a qualificar os nomes e <strong>segmentar os envios<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, voc\u00ea atinge somente quem realmente quer receber as suas informa\u00e7\u00f5es. Isso implica uma chance maior de encaminhar o cliente pelo funil de vendas. Afinal, ele est\u00e1 interessado pelos seus conte\u00fados.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir disso, defina quais dados ser\u00e3o coletados sobre os <em>leads<\/em>. Envie e-mails para os seus contatos e descubra essas informa\u00e7\u00f5es. Esses dados tamb\u00e9m permitem elaborar formul\u00e1rios mais precisos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Personalize seus conte\u00fados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Todas as etapas da automa\u00e7\u00e3o de marketing j\u00e1 vistas permitem chegar a esse momento: a personaliza\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados. Isso porque voc\u00ea sabe quais s\u00e3o seus <em>leads<\/em> e o est\u00e1gio do funil em que eles est\u00e3o. Ent\u00e3o, est\u00e1 na hora de atingi-los da forma certa.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, <strong>crie os conte\u00fados de acordo com cada etapa<\/strong>, conforme prev\u00ea o <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/marketing-de-conteudo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>marketing de conte\u00fado<\/strong><\/a>. Portanto, evite enviar um e-mail padr\u00e3o para todo mundo. Quanto mais segmentada for a sua estrat\u00e9gia, melhores tendem a ser os resultados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Estabele\u00e7a gatilhos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Defina o que far\u00e1 o <em>lead <\/em>entrar no seu fluxo de nutri\u00e7\u00e3o. O gatilho pode ser:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>caracter\u00edsticas, como setor, cargo etc.;<\/li><li>intera\u00e7\u00e3o, por exemplo, <em>download<\/em> de um material, assinatura da <em>newsletter<\/em>, contato no site e mais.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Os conte\u00fados devem ser disparados de acordo com o gatilho definido. No entanto, a sua base de produ\u00e7\u00e3o deve estar pronta antes da automa\u00e7\u00e3o do marketing come\u00e7ar. Dessa forma, voc\u00ea consegue se guiar pela jornada de compra e gerar materiais que atendam \u00e0s d\u00favidas em cada um dos est\u00e1gios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Deixe o cliente no centro de toda a sua estrat\u00e9gia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A automa\u00e7\u00e3o de marketing deve ser personalizada. Portanto, o consumidor precisa ser o centro da sua estrat\u00e9gia. Ainda que o seu objetivo seja aumentar as vendas ou o faturamento, por exemplo, o <strong>sucesso depende diretamente da satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/strong>. Assim, \u00e9 poss\u00edvel cultivar o relacionamento da forma correta e ainda elevar o potencial de fechar neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Defina como ser\u00e1 a intera\u00e7\u00e3o com o lead<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cada uma das etapas de compra deve ter uma a\u00e7\u00e3o espec\u00edfica bem definida. Por isso, avalie o que far\u00e1 em cada um dos momentos. Por exemplo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>envio de um e-mail;<\/li><li>intera\u00e7\u00e3o nas redes sociais;<\/li><li>altera\u00e7\u00e3o das propriedades do contato dentro do <em>software<\/em> utilizado.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ao fazer isso, aproveite e decida quais conte\u00fados ser\u00e3o oferecidos em cada etapa. \u00c9 importante que a sequ\u00eancia seja l\u00f3gica, ou seja, nunca aleat\u00f3ria. Afinal, o objetivo \u00e9 que o <strong><em>lead<\/em><\/strong><strong> avance no processo de compras <\/strong>at\u00e9 tomar sua decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, implemente fluxos de nutri\u00e7\u00e3o. Determine as regras a serem seguidas e a periodicidade da intera\u00e7\u00e3o. Na ferramenta, voc\u00ea pode testar para ter certeza de que tudo est\u00e1 dando certo. Ent\u00e3o, \u00e9 s\u00f3 colocar a automa\u00e7\u00e3o em pr\u00e1tica!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Escolha as ferramentas adequadas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Existem v\u00e1rias ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing dispon\u00edveis no mercado. Escolher a melhor depende do que voc\u00ea pretende fazer. Adiante, vamos mostrar as principais para voc\u00ea conhecer e selecionar a mais adequada.<\/p>\n\n\n\n<p>Por enquanto, o ideal \u00e9 entender que essas ferramentas s\u00e3o cruciais para o seu trabalho. Afinal, s\u00e3o elas que permitem automatizar as atividades. Mais do que a contrata\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio <strong>treinar a equipe<\/strong>. Dessa forma, todos se familiarizam com o <em>software<\/em> e sabem utiliz\u00e1-lo de forma a explorar todos os recursos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Tracione a gera\u00e7\u00e3o de leads<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Assim que a ferramenta de automa\u00e7\u00e3o for implementada, voc\u00ea ainda precisar\u00e1 configur\u00e1-la. Nesse processo, \u00e9 necess\u00e1rio definir o gatilho de entrada, os materiais, a sequ\u00eancia de e-mails e o intervalo entre cada um dos envios.<\/p>\n\n\n\n<p>Aos poucos, \u00e9 poss\u00edvel gerar <strong>fluxos mais complexos<\/strong>. Eles podem ter diferentes vari\u00e1veis, rotas e segmenta\u00e7\u00f5es. Assim, voc\u00ea tamb\u00e9m consegue criar oportunidades. Para garantir a efici\u00eancia das estrat\u00e9gias, tracione a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados, crie <em>landing pages<\/em>, otimize o SEO, fa\u00e7a publica\u00e7\u00f5es em redes sociais e invista em an\u00fancios.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode explorar os recursos de:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong><em>lead tracking:<\/em><\/strong> monitora os passos dos <em>leads<\/em> no site. Assim, voc\u00ea identifica quais gatilhos podem ser criados para os fluxos serem mais inteligentes;<\/li><li><strong><em>lead scoring:<\/em><\/strong> qualifica os <em>leads<\/em> no funil para garantir a abordagem no momento correto.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Realize melhorias cont\u00ednuas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A automa\u00e7\u00e3o de marketing permite efetivar melhorias cont\u00ednuas. Portanto, isso deve ser feito para garantir a gera\u00e7\u00e3o de mais oportunidades e a melhoria das taxas de convers\u00e3o. Por\u00e9m, esse processo sempre deve ser <strong>embasado em dados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, analise os resultados e verifique o que ainda precisa ser melhorado. Dessa forma, voc\u00ea identificar\u00e1 os gargalos e as estrat\u00e9gias que j\u00e1 est\u00e3o dando certo. Com isso, conseguir\u00e1 melhorar mais o desempenho da sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o as principais ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/ferramentas-de-automacao-1024x683.jpg\" alt=\"Empres\u00e1rio trabalhando com automa\u00e7\u00e3o de marketing.\" class=\"wp-image-33449\" srcset=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/ferramentas-de-automacao-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/ferramentas-de-automacao-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/ferramentas-de-automacao-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/ferramentas-de-automacao-1170x780.jpg 1170w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/ferramentas-de-automacao-585x390.jpg 585w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/ferramentas-de-automacao-263x175.jpg 263w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/ferramentas-de-automacao-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/ferramentas-de-automacao.jpg 1200w\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Toda a personaliza\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o da sua estrat\u00e9gia depende da ado\u00e7\u00e3o da ferramenta certa. Ela deve ser escolhida com base nos seus objetivos. Afinal, existem diferentes possibilidades \u2014 e cada uma delas tem fun\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir dessa an\u00e1lise, ficar\u00e1 mais f\u00e1cil implementar as a\u00e7\u00f5es descritas antes. Ent\u00e3o, que tal ver quais s\u00e3o as principais ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing para escolher a melhor? Confira!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Hubspot<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Refer\u00eancia na \u00e1rea de <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>inbound marketing<\/strong><\/a>, a<strong> ferramenta da Hubspot \u00e9 uma das mais completas.<\/strong> Isso porque permite enviar e-mails, criar fluxos de nutri\u00e7\u00e3o e pontuar <em>leads<\/em>. Al\u00e9m disso, enviar notifica\u00e7\u00f5es internas e criar uma p\u00e1gina espec\u00edfica para cada visitante (de acordo com a segmenta\u00e7\u00e3o feita) etc.<\/p>\n\n\n\n<p>O prop\u00f3sito \u00e9 garantir que o <em>lead<\/em> caminhe pelo funil de vendas e chegue \u00e0 etapa de decis\u00e3o de forma natural. Para isso, o <em>software<\/em> favorece a identifica\u00e7\u00e3o da efic\u00e1cia dos e-mails, o que deve ser alterado e se eles est\u00e3o alcan\u00e7ando os objetivos tra\u00e7ados.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m da automa\u00e7\u00e3o de marketing, a ferramenta tamb\u00e9m tem servi\u00e7os de vendas e CRM. Por isso, vale a pena conhecer e contratar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. RD Station<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Outra refer\u00eancia \u2014 agora no Brasil \u2014 \u00e9 o RD Station Marketing. A ferramenta da Resultados Digitais \u00e9 uma das mais conhecidas e completas. Uma vantagem \u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o de uma<strong> an\u00e1lise completa dos <\/strong><strong><em>leads<\/em><\/strong>, conforme o perfil e o interesse.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o <em>software<\/em> favorece a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado conforme a etapa do funil de vendas em que o potencial cliente est\u00e1.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outros recursos s\u00e3o o gerenciamento de:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>m\u00eddias sociais;<\/li><li><em>landing pages<\/em>;<\/li><li>blogs;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/seo-para-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>SEO para blogs<\/strong><\/a> e outras p\u00e1ginas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Leadlovers<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O nome remete ao bom relacionamento entre marcas e <em>leads<\/em>. Ela \u00e9 ideal para empreendedores digitais que querem <strong>aumentar suas vendas pela internet<\/strong>. Especialmente se for um afiliado ou criador de conte\u00fado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entre as funcionalidades existentes est\u00e3o:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>hospedagem de dom\u00ednios ilimitados;<\/li><li>cria\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas personalizadas;<\/li><li>inser\u00e7\u00e3o de curso online na \u00c1rea de Membros.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Um detalhe importante \u00e9 que a ferramenta Leadlovers permite integra\u00e7\u00e3o \u00e0s principais plataformas de afiliados do mercado com os sistemas de pagamento. Por exemplo, voc\u00ea consegue ser um <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/afiliado-hotmart\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>afiliado Hotmart<\/strong><\/a> e gerenciar os pagamentos de PagSeguro e PayPal, sem sair do <em>software <\/em>de automa\u00e7\u00e3o de marketing. Por isso, ela \u00e9 ideal para afiliados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. ActiveCampaign<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 a ferramenta certa para quem deseja facilidade. Todos os processos s\u00e3o apresentados de maneira bastante intuitiva. Al\u00e9m disso, seu principal recurso \u00e9 o <strong>acesso ao local em que o <\/strong><strong><em>lead<\/em><\/strong><strong> estava ao receber o e-mail<\/strong>. Por mais que pare\u00e7a desnecess\u00e1ria, essa informa\u00e7\u00e3o \u00e9 importante para definir o caminho a trilhar.<\/p>\n\n\n\n<p>A ActiveCampaign ainda tem outras funcionalidades:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>an\u00e1lise do comportamento do usu\u00e1rio na internet;<\/li><li>identifica\u00e7\u00e3o das intera\u00e7\u00f5es que podem estar relacionadas ao seu site, <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/o-que-e-blog\/\"><strong>blog<\/strong><\/a> ou redes sociais.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Todos esses dados s\u00e3o apresentados em tempo real.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Sendinblue<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Menos conhecida, a Sendinblue \u00e9 uma boa ferramenta de automa\u00e7\u00e3o de marketing. Tanto \u00e9 que \u00e9 bastante utilizada na Europa. \u00c9 muito f\u00e1cil mexer no <em>software<\/em>, inclusive se voc\u00ea for um iniciante.<\/p>\n\n\n\n<p>Um benef\u00edcio \u00e9 poder criar v\u00e1rios e-mails diferentes, bastante atrativos. Ainda \u00e9 poss\u00edvel criar fluxos de trabalho, enviar e-mails transacionais e segmentar usu\u00e1rios. Al\u00e9m disso, a ferramenta trabalha com <strong>algoritmos de intelig\u00eancia artificial. Eles identificam o melhor momento para disparar as mensagens<\/strong>. Assim, \u00e9 poss\u00edvel assegurar a capacidade de entrega m\u00e1xima.<\/p>\n\n\n\n<p>Em algumas vers\u00f5es, tamb\u00e9m h\u00e1 gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios. Nas mais b\u00e1sicas, pode ter limita\u00e7\u00e3o de fluxos de automa\u00e7\u00e3o. Por isso, \u00e9 necess\u00e1rio verificar o seu plano, j\u00e1 que os mais avan\u00e7ados oferecem outros recursos, como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>CRM;<\/li><li>cria\u00e7\u00e3o de <em>landing pages<\/em>;<\/li><li>chat ao vivo;<\/li><li>integra\u00e7\u00e3o de an\u00fancios no Facebook.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Mailchimp<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Bastante conhecida para o envio de e-mail marketing, a ferramenta Mailchimp tamb\u00e9m tem alguns recursos de automa\u00e7\u00e3o. Por exemplo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>qualifica\u00e7\u00e3o e nutri\u00e7\u00e3o de <em>leads<\/em>;<\/li><li>estrat\u00e9gias para <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/retencao-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong><\/a> que abandonam o carrinho na compra online;<\/li><li>agendamento de envio;<\/li><li>monitoramento de campanhas espec\u00edficas acessadas pelo potencial cliente no seu site.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Apesar disso, a grande vantagem \u00e9 <strong>ser gratuita<\/strong>. Por sua vez, n\u00e3o \u00e9 exatamente a melhor ferramenta de automa\u00e7\u00e3o de marketing, caso voc\u00ea queira algo mais especializado. Ent\u00e3o, \u00e9 um bom come\u00e7o, mas \u00e9 preciso evoluir depois.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Fleeg<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Foca no <strong>engajamento de <em>leads<\/em><\/strong>. Por isso, simplifica as atividades do marketing por meio de v\u00e1rias funcionalidades. Por exemplo, cria\u00e7\u00e3o de <em>landing pages<\/em>, integra\u00e7\u00e3o com sites, automa\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>e-mail marketing<\/strong><\/a>. A ferramenta ainda tem:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>CRM integrado;<\/li><li>integra\u00e7\u00e3o com ferramentas de vendas;<\/li><li>mensura\u00e7\u00e3o do Retorno do Investimento (ROI) das campanhas criadas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Infusionsoft<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Voltada para pequenas empresas, essa ferramenta <strong>simplifica a busca por contatos<\/strong>. Por\u00e9m, tem outros recursos. Entre eles est\u00e3o:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>envio de e-mails personalizados;<\/li><li>realiza\u00e7\u00e3o de disparos;<\/li><li>acompanhamento do comportamento do consumidor;<\/li><li>cria\u00e7\u00e3o de <em>landing pages<\/em>;<\/li><li>possibilidade de ajustar a campanha conforme a necessidade.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>De toda forma, \u00e9 importante destacar que a <strong>automa\u00e7\u00e3o de marketing \u00e9 essencial para fazer seu neg\u00f3cio crescer<\/strong>. Afinal, \u00e9 dessa maneira que a equipe foca atividades estrat\u00e9gicas e tem mais chances de atingir o <em>lead<\/em> no momento certo.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, \u00e9 poss\u00edvel mostrar o que sua empresa faz, como ela \u00e9 e de que modo pode resolver o problema desse potencial cliente. Isso ajuda a trazer confiabilidade, aumenta a reputa\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio e permite atrair e reter clientes. Ou seja, h\u00e1 o aumento da vantagem competitiva da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora, voc\u00ea j\u00e1 sabe o que precisa fazer para colocar em pr\u00e1tica a <strong>automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/strong>. Est\u00e1 na hora de pensar nessa possibilidade e seguir todas as etapas apresentadas. Assim, pode at\u00e9 expandir a sua atua\u00e7\u00e3o para o mercado internacional e fechar vendas no exterior.<\/p>\n\n\n\n<p>Achou interessante conhecer essa possibilidade? Ent\u00e3o, <strong>compartilhe este post nas suas redes sociais <\/strong>e ajude outros empreendedores a entenderem como a automa\u00e7\u00e3o de marketing contribui para os neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resumindo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655318050688\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>O que \u00e9 automa\u00e7\u00e3o de marketing?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">\u00c9 uma estrat\u00e9gia que visa automatizar atividades, a fim de criar oportunidades e gerar leads para o neg\u00f3cio.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655318064419\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Quais s\u00e3o as ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Existem v\u00e1rias no mercado. Algumas delas s\u00e3o: RD Station, Hubspot, Mailchimp, Leadlovers, ActiveCampaign, Fleeg, Sendinblue e Infusionsoft.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1655318074637\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Quem pode usar a automa\u00e7\u00e3o de marketing?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Qualquer empresa que queira crescer e se destacar no mercado.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A automa\u00e7\u00e3o de marketing visa aumentar a base de leads e conduzi-los no funil de vendas. 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