﻿{"id":33959,"date":"2022-07-18T07:20:00","date_gmt":"2022-07-18T10:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/?p=33959"},"modified":"2025-02-06T06:48:23","modified_gmt":"2025-02-06T09:48:23","slug":"o-que-e-cro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/o-que-e-cro\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 CRO: descubra como aumentar sua taxa de convers\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Entenda o que \u00e9 CRO, a sigla que engloba uma s\u00e9rie de estrat\u00e9gias para potencializar o alcance de um site, aumentando seu tr\u00e1fego e convertendo mais visitantes.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Quando o assunto \u00e9 ter uma estrat\u00e9gia eficiente para seus canais digitais, a grande preocupa\u00e7\u00e3o dos gestores \u00e9 garantir um alto \u00edndice de convers\u00f5es. Pensando nisso, o CRO \u00e9 uma t\u00e1tica \u00fatil que colabora para tornar leads em clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Independentemente do tamanho ou do nicho do seu neg\u00f3cio, o CRO \u00e9 uma t\u00e9cnica que precisa ser considerada para <strong>alavancar resultados e elevar tamb\u00e9m o ROI do neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, afinal, o que \u00e9 CRO e como isso favorece as convers\u00f5es? Continue lendo este artigo para saber mais como essa estrat\u00e9gia funciona, seus benef\u00edcios, como aplic\u00e1-la e muito mais. Aproveite a leitura!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 CRO?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>CRO \u00e9 uma sigla para <em>Conversion Rate Optimization<\/em> \u2014 Otimiza\u00e7\u00e3o da Taxa de Convers\u00e3o, em portugu\u00eas. Dessa forma, ela representa <strong>um conjunto de estrat\u00e9gias voltadas para aprimorar um site, e-commerce ou canal digital, de modo a<\/strong><a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/7-dicas-de-como-atrair-clientes-para-sua-startup\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong> <\/strong>atrair e converter mais usu\u00e1rios<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sua fun\u00e7\u00e3o \u00e9 justamente aprimorar processos para que o n\u00famero de convers\u00f5es seja satisfat\u00f3rio. Dessa maneira, todo processo de venda se torna mais eficaz, o que se reverte em lucros.<\/p>\n\n\n\n<p>Para atingir esse objetivo, s\u00e3o aplicadas uma s\u00e9rie de ferramentas de CRO e testes. Eles procuram entender as melhores formas de estimular visitantes ou <em>leads <\/em>a cumprir a a\u00e7\u00e3o desejada nas p\u00e1ginas <em>online<\/em>. Ou seja, a ideia central \u00e9 otimizar esse caminho ao longo da<a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/jornada-de-compra\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> jornada do cliente<\/a>, de modo a convencer pessoas a chegar ao fim da jornada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 uma convers\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Convers\u00e3o \u00e9 um termo importante para o<a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/o-que-e-marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> marketing digital<\/a>. Em ess\u00eancia, ele diz respeito ao cumprimento de uma a\u00e7\u00e3o que foi determinada em uma estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos exemplificar: imagine que sua empresa criou uma <em>landing page<\/em> para promover uma nova solu\u00e7\u00e3o digital. Sua ideia \u00e9 que as pessoas preencham os campos com seus dados pessoais e cliquem em um bot\u00e3o que diz \u201cagendar uma demonstra\u00e7\u00e3o\u201d ou &#8220;conversar com um especialista\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>O pr\u00f3ximo passo \u00e9 voc\u00ea divulgar essa p\u00e1gina especial em diversos canais online. Agora, digamos que 2 mil pessoas entraram nessa p\u00e1gina, mas apenas 300 preencheram seus dados e clicaram no bot\u00e3o para fazer o agendamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Realizar a a\u00e7\u00e3o de clicar no bot\u00e3o \u00e9, nesse caso, uma convers\u00e3o. E o n\u00famero 300 fornece a taxa de convers\u00e3o que sua <em>landing page<\/em> atingiu.<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, uma convers\u00e3o pode ser muitas coisas; tudo depende de seus objetivos com a iniciativa de <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/o-que-e-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing<\/a>. Alguns exemplos s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>efetuar uma compra;<\/li><li>entrar em contato;<\/li><li>assinar uma newsletter;<\/li><li>solicitar um teste ou demonstra\u00e7\u00e3o;<\/li><li>clicar em um banner;<\/li><li>clicar em um convite para seguir suas redes sociais.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>De modo geral, determinar que tipo de convers\u00e3o voc\u00ea quer ou que faz sentido para sua campanha \u00e9 o primeiro passo para medir resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Para aplicar t\u00e9cnicas de CRO, o gestor precisa, antes de tudo, definir a a\u00e7\u00e3o que ele vai direcionar ao visitante.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o as vantagens de uma estrat\u00e9gia de CRO?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea sabe o que \u00e9 convers\u00e3o, \u00e9 mais f\u00e1cil entender porque \u00e9 t\u00e3o importante manter suas taxa altas para se ter melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Ter uma alta taxa de convers\u00e3o significa que voc\u00ea est\u00e1 atingindo seus objetivos de marketing, e tendo mais vendas, lucros, leads , clientes, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, esse caminho n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil, e \u00e9 aqui que CRO entra. <strong>Essa estrat\u00e9gia visa garantir a m\u00e1xima performance da sua iniciativa<\/strong>. Entenda por que ela \u00e9 t\u00e3o vantajosa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Traz agilidade e redu\u00e7\u00e3o de custos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Convers\u00f5es n\u00e3o acontecem da noite para o dia, mas o ideal \u00e9 conquistar um bom resultado gastando menos tempo e dinheiro o poss\u00edvel. <strong>T\u00e9cnicas de CRO potencializam o alcance e o sucesso de suas p\u00e1ginas online<\/strong>, ajudando voc\u00ea a chegar l\u00e1 mais r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aumenta vendas e lucros<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/vendedor-1024x683.jpg\" alt=\"Vendedor trabalhando com a ajuda do CRO\" class=\"wp-image-33962\" srcset=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/vendedor-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/vendedor-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/vendedor-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/vendedor-1170x780.jpg 1170w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/vendedor-585x390.jpg 585w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/vendedor-263x175.jpg 263w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/vendedor-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/vendedor.jpg 1200w\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Com estrat\u00e9gias de CRO, voc\u00ea atinge as pessoas certas. Quanto mais convers\u00f5es, maiores s\u00e3o as chances de as pessoas conclu\u00edrem uma compra com sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reduz o \u00edndice de oportunidades perdidas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Muitas pessoas desistem de clicar em um bot\u00e3o, fechar uma compra ou realizar uma a\u00e7\u00e3o em um site. Mas por que isso acontece? Ao usar t\u00e1ticas de CRO e descobrir os motivos, voc\u00ea poder\u00e1 san\u00e1-los e <strong>trabalhar em ideias que estimulem os clientes a seguir em frente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como aplicar CRO em uma estrat\u00e9gia?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Afinal, como colocar o CRO em pr\u00e1tica? Vamos conhecer os elementos b\u00e1sicos que voc\u00ea precisa considerar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Coleta de dados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O CRO se apoia em pesquisa e testes para entender as melhores maneiras de ampliar convers\u00f5es. Logo, n\u00e3o se trata de palpites, mas sim de coletar informa\u00e7\u00e3o concreta e qualificada para corrigir erros e realizar mudan\u00e7as de forma acertada. Para obter dados, voc\u00ea pode:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>realizar pesquisas no seu site ou redes sociais;<\/li><li>conversar com clientes atuais e entrevist\u00e1-los a fim de saber mais sobre sua experi\u00eancia de compra;<\/li><li>fazer testes de usabilidade;<\/li><li>usar ferramentas que analisam m\u00e9tricas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Interpreta\u00e7\u00e3o de dados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea tem um montante suficiente de dados, \u00e9 hora de apur\u00e1-los e identificar oportunidades.<\/p>\n\n\n\n<p>O que as informa\u00e7\u00f5es coletadas est\u00e3o lhe dizendo sobre as necessidades e dores do seu p\u00fablico em potencial? Como sua marca pode ajudar a sanar essas quest\u00f5es? Investigue o que pode ser melhorado para convencer visitantes a ficar no seu site.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Rodada de testes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Testar suas hip\u00f3teses vai ajudar a apontar os melhores caminhos. Testes A\/B s\u00e3o simples e funcionam, fornecendo resultados \u00fateis que ajudam na otimiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Otimiza\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Coloque em pr\u00e1tica as ideias que teve com os testes e acompanhe os resultados. Use indicadores de desempenho para monitorar o andamento desses ajustes de perto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aprendizado e repeti\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A jornada n\u00e3o termina aqui. Reflita sobre o que aprendeu e recomece. O mercado e as pessoas mudam repentinamente, e voc\u00ea n\u00e3o pode se apagar de resultados passados. \u00c9 preciso continuar fazendo testes e reciclando sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 um teste A\/B?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O teste A\/B \u00e9 um instrumento comumente associado \u00e0 CRO. Sua fun\u00e7\u00e3o \u00e9 testar uma hip\u00f3tese para se ter uma ideia concreta do que realmente funciona, antes de fazer mudan\u00e7as radicais em um site.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele <strong>consiste em criar suas vers\u00f5es de uma mesma iniciativa e verificar qual delas ter\u00e1 o melhor desempenho<\/strong>. Para entender melhor, acompanhe o exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagine que voc\u00ea deseja descobrir porque determinada <em>landing page <\/em>n\u00e3o exibe uma boa taxa de convers\u00e3o. Nas suas pesquisas, sua hip\u00f3tese \u00e9 que visitantes desistem, pois h\u00e1 muitos campos dados pessoais para serem preenchidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, voc\u00ea cria duas vers\u00f5es da mesma <em>landing page<\/em>: a vers\u00e3o A, com cinco campos de dados e a vers\u00e3o B, com apenas dois. Em seguida, publica as vers\u00f5es randomicamente e monitora os resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Se no final de um determinado per\u00edodo a vers\u00e3o B se sair melhor, h\u00e1 ind\u00edcios de que \u00e9 necess\u00e1rio ajustar a quantidade de campos nessa estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n<p>Testes A\/B podem ser usados para comprovar diferentes varia\u00e7\u00f5es, mudando cores, imagens, fontes, etc. Al\u00e9m disso, o ideal \u00e9 medir seus resultados com ferramentas especializadas, para se ter <strong>um resultado com signific\u00e2ncia estat\u00edstica.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o as melhores ferramentas de CRO?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/usando-cro-1024x683.jpg\" alt=\"Mulher usando CRO no celular.\" class=\"wp-image-33961\" srcset=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/usando-cro-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/usando-cro-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/usando-cro-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/usando-cro-1170x780.jpg 1170w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/usando-cro-585x390.jpg 585w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/usando-cro-263x175.jpg 263w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/usando-cro-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/usando-cro.jpg 1200w\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Hoje em dia, felizmente, existe uma ampla gama de ferramentas que ajudam profissionais a aplicar estrat\u00e9gias de CRO com maior efic\u00e1cia e precis\u00e3o. Conte com elas para ter resultados seguros e objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p>O recomendado \u00e9 avaliar as op\u00e7\u00f5es e <strong>adotar um conjunto de ferramentas para realizar diferentes tarefas<\/strong>. Conhe\u00e7a as melhores op\u00e7\u00f5es a seguir para cada categoria de CRO.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Avalia\u00e7\u00e3o de m\u00e9tricas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para acompanhar indicadores, aposte em:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/analytics.google.com\/analytics\/web\/provision\/#\/provision\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Analytics<\/a>: \u00e9 a ferramenta de an\u00e1lise de m\u00e9tricas mais conhecida e usada globalmente. Al\u00e9m de acompanhar indicadores, permite tamb\u00e9m a cria\u00e7\u00e3o de testes A\/B;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.kissmetrics.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kissmetrics<\/a>: \u00e9 um software completo que ajuda a identificar problemas em uma p\u00e1gina que est\u00e3o atrapalhando a convers\u00e3o;<\/li><li><a href=\"https:\/\/mixpanel.com\/get-demo\/best-product-analytics\/?utm_source=google&amp;utm_medium=cpc&amp;utm_campaign=16535415098&amp;utm_adgroup=133009042223&amp;utm_term=mixpanel&amp;utm_creative=586983969554&amp;gclid=Cj0KCQjwlK-WBhDjARIsAO2sErRFy3eBpZGC0OxlIiU30baCzHKWOfuua5J0FoGpUsItWOSy0LF1vccaAv7sEALw_wcB&amp;gclid=Cj0KCQjwlK-WBhDjARIsAO2sErRFy3eBpZGC0OxlIiU30baCzHKWOfuua5J0FoGpUsItWOSy0LF1vccaAv7sEALw_wcB\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mixpanel<\/a>: uma ferramenta tamb\u00e9m cheia de fun\u00e7\u00f5es, que oferece solu\u00e7\u00f5es para aumentar o engajamento do p\u00fablico com sua p\u00e1gina.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pesquisas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Colete dados do seu p\u00fablico mais facilmente com:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/try.typeform.com\/home\/?gclsrc=aw.ds&amp;&amp;tf_campaign=brand_11967285531_v2&amp;tf_source=google&amp;tf_medium=paid&amp;tf_content=117493892762_489315509712&amp;tf_term=typeform&amp;tf_dv=c&amp;tf_matchtype=e&amp;tf_adposition=&amp;gclid=Cj0KCQjwlK-WBhDjARIsAO2sErRFHVriEKg6Dy0fB-5vOE1A024GJxAtxoDHXgej67PNw3086ynrULMaAmNfEALw_wcB&amp;gclsrc=aw.ds\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TypeForm<\/a>: permite a cria\u00e7\u00e3o de formul\u00e1rios simples e atrativos, que funcionam como se fosse uma \u2018conversa\u2019 com o respondente. Gra\u00e7as a seu design convidativo e agrad\u00e1vel, promete maiores taxas de respostas;<\/li><li><a href=\"https:\/\/pt.surveymonkey.com\/welcome\/sem\/?program=7013A000000mweBQAQ&amp;utm_bu=CR&amp;utm_campaign=71700000058894487&amp;utm_adgroup=58700005405721058&amp;utm_content=43700049188956182&amp;utm_medium=cpc&amp;utm_source=adwords&amp;utm_term=p49188956182&amp;utm_kxconfid=s4bvpi0ju&amp;language=non-english&amp;gclid=Cj0KCQjwlK-WBhDjARIsAO2sErSki6OVg9lwDHuaoZdD4dktZnqhbtHnKMV4xhpgo5vi8dKEkQejfiIaAg8VEALw_wcB&amp;gclsrc=aw.ds\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SurveyMonkey<\/a>: ferramenta amplamente conhecida, oferece v\u00e1rios recursos para cria\u00e7\u00e3o de question\u00e1rios;<\/li><li><a href=\"https:\/\/workspace.google.com\/intl\/pt-BR\/products\/forms\/?utm_source=google&amp;utm_medium=cpc&amp;utm_campaign=latam-BR-all-pt-dr-bkws-all-all-trial-e-dr-1011272-LUAC0011908&amp;utm_content=text-ad-none-any-DEV_c-CRE_470571214281-ADGP_Hybrid%20%7C%20BKWS%20-%20MIX%20%7C%20Txt%20~%20Forms-KWID_43700057676889044-kwd-10647024857&amp;utm_term=KW_google%20forms-ST_google%20forms&amp;gclid=Cj0KCQjwlK-WBhDjARIsAO2sErTvOfLJfpicZJUF9kRt7riplj6-xO8ukU6wKEC9GPArBMJrLhQxCtcaAuTOEALw_wcB&amp;gclsrc=aw.ds\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Forms<\/a>: a solu\u00e7\u00e3o faz parte do pacote de aplicativos do Google, \u00e9 gratuita, f\u00e1cil de usar e compartilhar e possibilita tamb\u00e9m in\u00fameras personaliza\u00e7\u00f5es.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Testes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Realize testes de performance das suas p\u00e1ginas com:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.optimizely.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Optimizely<\/a>: \u00e9 um software robusto que permite criar testes e personalizar a jornada e navega\u00e7\u00e3o de uma p\u00e1gina;<\/li><li><a href=\"https:\/\/marketingplatform.google.com\/intl\/pt-BR_br\/about\/optimize\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Optimize<\/a>: outra ferramenta gratuita do Google, oferece muitas op\u00e7\u00f5es de testes A\/B e outras varia\u00e7\u00f5es em um site para entender o que melhor agrada o p\u00fablico;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.crazyegg.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CrazyEgg<\/a>: o software usa mapas de calor e ajuda profissionais a entender como os visitantes se comportam em um site.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o os erros mais comuns em CRO?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui, certamente j\u00e1 entendeu as vantagens e a import\u00e2ncia de uma estrat\u00e9gia de CRO. No entanto, <strong>\u00e9 preciso evitar algumas armadilhas que podem colocar seus esfor\u00e7os a perder.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Muitas vezes, at\u00e9 profissionais no assunto acabam minando suas t\u00e1ticas por conta de certos deslizes. Conhe\u00e7a 3 deles e saiba como evit\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. N\u00e3o ter paci\u00eancia para realizar testes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea vai fazer uma rodada de testes A\/B para verificar uma hip\u00f3tese, n\u00e3o tenha pressa. Se rodar o teste por pouco tempo, pode <strong>fazer ajustes e tomar uma decis\u00e3o precipitada que vai causar preju\u00edzos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tenha paci\u00eancia e d\u00ea o tempo necess\u00e1rio para ter um resultado consistente. Muitas vezes, eventos externos como mudan\u00e7as sociopol\u00edticas ou sazonalidades podem alterar o curso das respostas e o padr\u00e3o das tend\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Testar m\u00faltiplas vari\u00e1veis em uma s\u00f3 rodada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Se sua ideia \u00e9 testar v\u00e1rias hip\u00f3teses simultaneamente para ganhar tempo, d\u00ea dois passos para tr\u00e1s e recomece. Existem grandes chances de isso n\u00e3o dar certo.<\/p>\n\n\n\n<p>Fazer uma vers\u00e3o A e uma vers\u00e3o B com mais de uma altera\u00e7\u00e3o dificilmente indicar\u00e1 qual foi o elemento que influenciou a convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea decide mudar o<a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/marketing-de-conteudo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> conte\u00fado<\/a>, a imagem e as cores tudo ao mesmo tempo, como saber qual foi de fato o item que cativou o visitante? <strong>Para saber com seguran\u00e7a, fa\u00e7a uma altera\u00e7\u00e3o por vez para testar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Copiar testes de outras pessoas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sua m\u00e3e j\u00e1 lhe dizia que voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 todo mundo, n\u00e3o \u00e9 mesmo? O que funciona para uma campanha, estrat\u00e9gia ou empresa n\u00e3o \u00e9 receita de sucesso para outra.<\/p>\n\n\n\n<p>Por mais v\u00e1lido que seja estudar testes de concorrentes como <em>benchmark<\/em>, aprenda com eles, mas n\u00e3o copie. Somente uma investiga\u00e7\u00e3o com seu p\u00fablico-alvo, sua<a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/o-que-e-persona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> persona<\/a>, e com base em seus dados e estrat\u00e9gias \u00e9 que vai nortear um bom teste.<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e1ticas de CRO s\u00e3o extremamente importantes para maximizar os resultados de uma campanha ou a\u00e7\u00e3o online. Por isso, considere as dicas e pr\u00e1ticas deste post para ter melhores resultados e impulsionar as convers\u00f5es de seu neg\u00f3cio digital!<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou do conte\u00fado? Se sim, n\u00e3o deixe de assinar nossa newsletter agora mesmo! Desse jeito, voc\u00ea receber\u00e1 nossas atualiza\u00e7\u00f5es, postagens e dicas em primeira m\u00e3o, direto na sua caixa de entrada!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resumindo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657908868577\"><strong class=\"schema-faq-question\">O que \u00e9 CRO?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">CRO (Conversion Rate Optimization) \u00e9 uma estrat\u00e9gia para otimizar a taxa de convers\u00e3o de um site. Para tal, s\u00e3o aplicadas um conjunto de ferramentas e pr\u00e1ticas que visam melhorar o tr\u00e1fego, a usabilidade e demais elementos que estimulem visitantes a cumprir a a\u00e7\u00e3o desejada.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657908876431\"><strong class=\"schema-faq-question\">Por que CRO \u00e9 importante?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">CRO, Otimiza\u00e7\u00e3o da Taxa de Convers\u00e3o, \u00e9 importante para garantir o aumento do n\u00famero de convers\u00f5es em um site e entender o melhor caminho para atrair visitantes. Isso garante melhores resultados, ganho de tempo e impacta tamb\u00e9m indicadores como Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Clientes (CAC).<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entenda o que \u00e9 CRO, a sigla que engloba uma s\u00e9rie de estrat\u00e9gias para potencializar o alcance de um site, aumentando seu tr\u00e1fego e convertendo mais visitantes. Quando o assunto \u00e9 ter uma estrat\u00e9gia eficiente para seus canais digitais, a grande preocupa\u00e7\u00e3o dos gestores \u00e9 garantir um alto \u00edndice de convers\u00f5es. Pensando nisso, o CRO [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":40,"featured_media":33960,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[43402,43405],"tags":[32991,32876,32904,32995,32886,33025],"class_list":["post-33959","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-global-workers","category-marketing","tag-app-aplicativos","tag-cif","tag-google","tag-latam","tag-mercado","tag-visa"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33959","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/40"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33959"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33959\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33960"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33959"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33959"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33959"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}