{"id":35365,"date":"2022-10-05T10:02:14","date_gmt":"2022-10-05T13:02:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/?p=35365"},"modified":"2025-02-06T06:43:39","modified_gmt":"2025-02-06T09:43:39","slug":"mapa-de-calor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/mapa-de-calor\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 mapa de calor: entenda como usar em seu site"},"content":{"rendered":"\n

Quais s\u00e3o os pontos mais quentes do seu site? Descubra isso e muito mais com o mapa de calor!<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

J\u00e1 pensou como seria \u00fatil saber o que os usu\u00e1rios mais gostam no seu site? Na verdade, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio ter nenhuma bola de cristal para descobrir isso. O mapa de calor<\/strong> entrega justamente o que voc\u00ea precisa para conhecer as abas e os links que os visitantes da sua p\u00e1gina mais se interessaram.<\/p>\n\n\n\n

Para quem est\u00e1 por tr\u00e1s do gerenciamento de sites e blogs, essa \u00e9 uma ferramenta muito estrat\u00e9gica. Afinal, \u00e9 poss\u00edvel realizar as melhorias adequadas para garantir que as pessoas permane\u00e7am por mais tempo na sua p\u00e1gina ou que encontrem aquilo que procuram com facilidade.<\/p>\n\n\n\n

Neste artigo, vamos falar mais sobre o que \u00e9 o mapa de calor e as ferramentas mais interessantes para gerar convers\u00e3o no seu site. Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 um mapa de calor?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Chamado tamb\u00e9m de heatmap<\/em>, o mapa de calor \u00e9 um esquema que apresenta graficamente as regi\u00f5es de um site que atra\u00edram um maior volume de atividades<\/strong>. Em outras palavras, trata-se de um mecanismo para calcular os links que geraram mais cliques, as rolagens e as intera\u00e7\u00f5es com o mouse em uma p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n

Para a \u00e1rea do marketing<\/a>, o mapa de calor \u00e9, na verdade, um grande indicador. Afinal, os relat\u00f3rios gerados por essa ferramenta conseguem dizer muito sobre a rela\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios com os canais de comunica\u00e7\u00e3o de uma marca.<\/p>\n\n\n\n

A tecnologia pode entregar tamb\u00e9m as estrat\u00e9gias que geram a convers\u00e3o de leads<\/em>. Desse modo, \u00e9 poss\u00edvel garantir que um neg\u00f3cio conquiste mais clientes com os gatilhos mentais<\/a> que funcionam com o p\u00fablico que deseja atingir.<\/p>\n\n\n\n

Ao mesmo tempo, ajuda a identificar quais s\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o atraem tanto a aten\u00e7\u00e3o dos visitantes da sua p\u00e1gina. Isso pode ser visto a partir do tempo de perman\u00eancia, da taxa de abandono e da quantidade de intera\u00e7\u00f5es com as se\u00e7\u00f5es do site.<\/p>\n\n\n\n

Assim, \u00e9 poss\u00edvel investigar as poss\u00edveis causas dos resultados. Por exemplo, as abas de \u201cPerguntas Frequentes\u201d costumam tomar menos tempo do que os segmentos da p\u00e1gina que apresentam os produtos e servi\u00e7os do neg\u00f3cio. Caso essa tend\u00eancia n\u00e3o aconte\u00e7a, \u00e9 poss\u00edvel reavaliar o design<\/em>, a linguagem e demais aspectos do site.<\/p>\n\n\n\n

Como fazer o mapa de calor?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Uma caracter\u00edstica muito importante para se ter em mente \u00e9 que o mapa de calor \u00e9 uma ferramenta totalmente automatizada<\/strong>. Isso significa que \u00e9 importante contar com uma solu\u00e7\u00e3o programada justamente para realizar esse tipo de atividade em um canal de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios, estat\u00edsticas e indicadores pode ser feita por meio de ferramentas tecnol\u00f3gicas associadas a uma p\u00e1gina online. Por esse motivo, \u00e9 importante procurar uma que apresente as funcionalidades que voc\u00ea deseja para o seu site.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, antes de aplicar esse tipo de mecanismo, \u00e9 fundamental saber o que voc\u00ea deseja avaliar. Afinal, existem diferentes tipos de mapas de calor e cada um deles serve para uma finalidade. Saiba mais!<\/p>\n\n\n\n

Click maps<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Como o pr\u00f3prio nome j\u00e1 diz, esse \u00e9 um exemplo de mapa que serve para descobrir quais s\u00e3o os links que os visitantes mais clicam em um site<\/strong>. Isso vale tamb\u00e9m para as \u00e1reas que n\u00e3o s\u00e3o clic\u00e1veis, mas que atraem esse comportamento. Outra caracter\u00edstica interessante do click maps \u00e9 a sua utilidade para acessos via dispositivo m\u00f3vel, como celular ou tablet.<\/p>\n\n\n\n

A partir desses resultados, \u00e9 poss\u00edvel identificar quais s\u00e3o as regi\u00f5es de um site mais prop\u00edcias para adicionar estrat\u00e9gias. Por exemplo, call to action<\/em> (CTA), link importante, \u00edcone ou demais ferramentas que voc\u00ea deseja conquistar mais intera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 um tipo de mapa de calor que entrega informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre o design<\/em> e a apresenta\u00e7\u00e3o dos \u00edcones da p\u00e1gina. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel fazer um trabalho constante em busca da melhoria da experi\u00eancia dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Hover maps<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O hover<\/em> \u00e9 um modelo de mapa de calor que recebe informa\u00e7\u00f5es sobre o movimento do cursor<\/strong> em uma p\u00e1gina. Com ele, \u00e9 poss\u00edvel entender quais s\u00e3o os pontos da tela que os usu\u00e1rios mais direcionam o mouse.<\/p>\n\n\n\n

Desse modo, \u00e9 tamb\u00e9m um indicador interessante para melhorar o posicionamento dos \u00edcones no seu site, assim como os CTAs. No entanto, nesse caso, \u00e9 preciso fazer uma avalia\u00e7\u00e3o criteriosa. Afinal, deve-se descobrir se o movimento do cursor foi intencional ou se o usu\u00e1rio apenas o manteve parado durante o acesso, sem perceber.<\/p>\n\n\n\n

Scroll maps<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O mapa de calor de tipo scroll<\/em> vai avaliar o comportamento de rolagem da p\u00e1gina do visitante. O tempo e a velocidade entregam \u00f3timos indicativos se houve uma leitura realmente atenta ou se o conte\u00fado n\u00e3o chamou a aten\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1, ainda, outro detalhe interessante do scroll maps<\/em>. Esse tipo de mapa entrega informa\u00e7\u00f5es relevantes para descobrir em qual parte da p\u00e1gina o usu\u00e1rio para de acompanhar ou abandona o site.<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel identificar com mais facilidade quais s\u00e3o os pontos que geram mais rejei\u00e7\u00e3o em sua p\u00e1gina e quais s\u00e3o aqueles que mais atraem o p\u00fablico. A partir disso, torna-se muito mais vi\u00e1vel trabalhar em melhorias estrat\u00e9gicas.<\/p>\n\n\n\n

Recording maps<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O recording maps<\/em> \u00e9 um tipo de mapa que funciona por meio da grava\u00e7\u00e3o da tela, a fim de identificar como foi a sua navega\u00e7\u00e3o. Por conta desse detalhe, nem sempre \u00e9 o modelo mais adequado para se usar em um site. Isso porque ele gera dados mais pesados e requer uma autoriza\u00e7\u00e3o extra dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Por outro lado, \u00e9 uma excelente op\u00e7\u00e3o para testar a usabilidade de sites ou aplicativos, principalmente na \u00e1rea do e-commerce<\/em>. Sendo assim, \u00e9 mais um exemplo que vale a pena conhecer para compreender a trajet\u00f3ria dos visitantes em uma p\u00e1gina e os pontos que merecem otimiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Quando usar o mapa de calor?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Como visto, essa \u00e9 uma ferramenta relevante para obter diversos indicadores \u00fateis para a gest\u00e3o de um site ou blog. Por esse motivo, pode ser associada a diferentes estrat\u00e9gias, como:<\/p>\n\n\n\n

  1. cria\u00e7\u00e3o de novas se\u00e7\u00f5es no site;<\/li>
  2. inser\u00e7\u00e3o de chamadas em locais estrat\u00e9gicos;<\/li>
  3. planejamento de link building<\/em>;<\/a><\/li>
  4. acompanhamento da evas\u00e3o do site;<\/li>
  5. aumento da perman\u00eancia na p\u00e1gina;<\/li>
  6. testes A\/B<\/a>;<\/li>
  7. gera\u00e7\u00e3o de convers\u00f5es;<\/li>
  8. otimiza\u00e7\u00e3o da estrutura da p\u00e1gina.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Em outras palavras, trata-se de um recurso valioso para diversas finalidades. O mapa de calor \u00e9 \u00fatil para aprimorar o planejamento e melhorar o relacionamento com o cliente. Serve tamb\u00e9m para tornar a marca mais atraente para os leads<\/em>, garantir mais vendas, aplicar t\u00e9cnicas de neuromarketing<\/a> de forma eficiente, entre outras a\u00e7\u00f5es inteligentes.<\/p>\n\n\n\n

    Quais ferramentas de mapa de calor usar?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Tendo em vista a utilidade do mapa de calor, nada melhor do que descobrir como aplicar essa solu\u00e7\u00e3o na sua p\u00e1gina. A boa not\u00edcia \u00e9 que existem diversas ferramentas pr\u00e1ticas<\/a> e que podem ser muito bem aproveitadas pelos mais diferentes sites e blogs.<\/p>\n\n\n\n

    A seguir, confira algumas sugest\u00f5es de ferramentas para usar e acompanhar as intera\u00e7\u00f5es na sua p\u00e1gina!<\/p>\n\n\n\n

    Hotjar<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    A Hotjar<\/a> \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o que conta com uma s\u00e9rie de funcionalidades que podem ajudar a conhecer melhor o engajamento no seu site. Para come\u00e7ar, \u00e9 poss\u00edvel criar mapas de calor de tipo click<\/em>, scroll<\/em> e recording<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

    H\u00e1 tamb\u00e9m a op\u00e7\u00e3o de gerar funil de convers\u00e3o, formul\u00e1rios e pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o<\/a> com as pessoas que visitaram o seu site. Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel segmentar os resultados por tipo de dispositivo, aumentando as suas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

    Essa ferramenta ainda pode ser utilizada com diferentes planos. O b\u00e1sico \u00e9 totalmente gratuito e n\u00e3o h\u00e1 limite de cria\u00e7\u00e3o de mapas de calor. Por outro lado, contabiliza apenas 1.050 sess\u00f5es por m\u00eas. Para mais funcionalidades, \u00e9 poss\u00edvel contratar op\u00e7\u00f5es de at\u00e9 US$ 80 mensais.<\/p>\n\n\n\n

    Mouseflow<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Outra ferramenta bastante \u00fatil para gerar mapas de calor \u00e9 o Mouseflow<\/a>. Suas funcionalidades s\u00e3o parecidas com as da Hotjar, com exce\u00e7\u00e3o da vers\u00e3o gratuita que \u00e9 um pouco mais limitada, sendo apenas 500 sess\u00f5es por m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n

    O Mouseflow conta tamb\u00e9m com mais variedade de planos, que chegam a US$ 299, com ainda mais fun\u00e7\u00f5es. Por isso, \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o para quem est\u00e1 em busca de uma solu\u00e7\u00e3o bem mais robusta. Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel realizar uma demonstra\u00e7\u00e3o gratuita para conferir o potencial da solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    Smartlook<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    O Smartlook<\/a> \u00e9 tamb\u00e9m uma \u00f3tima alternativa para quem est\u00e1 em busca de solu\u00e7\u00f5es eficientes e gratuitas. Afinal, a ferramenta tamb\u00e9m apresenta uma vers\u00e3o gr\u00e1tis, que registra 1.500 sess\u00f5es mensais e com armazenamento dos dados por um m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n

    Assim como outras ferramentas, o Smartlook permite gerar mapas de calor de tipo click<\/em>, hover<\/em> e scroll<\/em>. Al\u00e9m disso, oferece a op\u00e7\u00e3o de comparar a atividade de novos usu\u00e1rios e de visitantes que voltam com frequ\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

    Para quem est\u00e1 come\u00e7ando a estudar mais sobre Marketing Digital<\/a> e deseja conhecer melhor o funcionamento dos mapas de calor, essa \u00e9 uma das melhores op\u00e7\u00f5es. Sem mencionar que \u00e9 poss\u00edvel solicitar uma demonstra\u00e7\u00e3o das solu\u00e7\u00f5es antes de finalizar a contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    O mapa de calor \u00e9 um recurso que pode ajudar bastante na constru\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas<\/strong> que geram mais convers\u00f5es e resultados promissores para o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

    Al\u00e9m disso, trata-se de uma solu\u00e7\u00e3o simples e eficiente para acompanhar as visitas em uma p\u00e1gina. Dessa forma, vale a pena aproveitar essas funcionalidades e encontrar uma boa ferramenta para o seu site.<\/p>\n\n\n\n

    Gostou de saber mais sobre o assunto? Aproveite e compartilhe o post nas redes sociais para que mais pessoas conhe\u00e7am o potencial dos mapas de calor!<\/p>\n\n\n\n

    Resumindo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    O que \u00e9 mapa de calor?<\/strong><\/strong>

    O mapa de calor \u00e9 um recurso que permite observar quais s\u00e3o as regi\u00f5es de uma p\u00e1gina online com maior atividade entre os visitantes. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel gerar otimiza\u00e7\u00f5es e investimentos na usabilidade do site ou do blog.<\/p> <\/div>

    Como fazer o mapa de calor?<\/strong><\/strong>

    O mapa de calor pode ser feito com o aux\u00edlio de uma ferramenta automatizada, incorporada \u00e0 p\u00e1gina. Cada solu\u00e7\u00e3o apresenta um conjunto de funcionalidades, que devem ser escolhidas conforme as suas necessidades.<\/p> <\/div>

    Quando usar mapa de calor?<\/strong><\/strong>

    O mapa de calor pode ser usado quando o objetivo \u00e9 obter indicadores relevantes para gerar mais convers\u00f5es, reter os visitantes por mais tempo na p\u00e1gina, planejar melhorias na estrutura da p\u00e1gina e v\u00e1rias outras finalidades.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    O mapa de calor, ou heatmap, \u00e9 um excelente recurso para analisar o comportamento dos usu\u00e1rios de um site. Saiba tudo neste artigo.<\/p>\n","protected":false},"author":69,"featured_media":35366,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","om_disable_all_campaigns":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"categories":[43395,43398],"tags":[32874,32991],"class_list":["post-35365","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-criadores-de-conteudo","category-ferramentas","tag-aba-routing-number","tag-app-aplicativos"],"acf":[],"taxonomy_info":{"category":[{"value":43395,"label":"Criadores de Conte\u00fado"},{"value":43398,"label":"Ferramentas"}],"post_tag":[{"value":32874,"label":"Aba Routing Number"},{"value":32991,"label":"App (Aplicativos)"}]},"featured_image_src_large":["https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/mapa-de-calor-1024x683.jpg",1024,683,true],"author_info":{"display_name":"Williane Magalh\u00e3es","author_link":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/author\/willi\/"},"comment_info":0,"category_info":[{"term_id":43395,"name":"Criadores de Conte\u00fado","slug":"criadores-de-conteudo","term_group":0,"term_taxonomy_id":43395,"taxonomy":"category","description":"Dicas, estrat\u00e9gias e informa\u00e7\u00f5es para quem produz conte\u00fado digital, com foco em crescimento, engajamento e oportunidades de monetiza\u00e7\u00e3o.","parent":0,"count":387,"filter":"raw","term_order":"0","cat_ID":43395,"category_count":387,"category_description":"Dicas, estrat\u00e9gias e informa\u00e7\u00f5es para quem produz conte\u00fado digital, com foco em crescimento, engajamento e oportunidades de monetiza\u00e7\u00e3o.","cat_name":"Criadores de Conte\u00fado","category_nicename":"criadores-de-conteudo","category_parent":0},{"term_id":43398,"name":"Ferramentas","slug":"ferramentas","term_group":0,"term_taxonomy_id":43398,"taxonomy":"category","description":"Recursos e softwares que ajudam na cria\u00e7\u00e3o, edi\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de conte\u00fado.","parent":43395,"count":75,"filter":"raw","term_order":"0","cat_ID":43398,"category_count":75,"category_description":"Recursos e softwares que ajudam na cria\u00e7\u00e3o, edi\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de conte\u00fado.","cat_name":"Ferramentas","category_nicename":"ferramentas","category_parent":43395}],"tag_info":[{"term_id":32874,"name":"Aba Routing Number","slug":"aba-routing-number","term_group":0,"term_taxonomy_id":32874,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":212,"filter":"raw","term_order":"0"},{"term_id":32991,"name":"App (Aplicativos)","slug":"app-aplicativos","term_group":0,"term_taxonomy_id":32991,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":783,"filter":"raw","term_order":"0"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35365","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/69"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35365"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35365\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35366"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35365"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35365"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35365"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}