{"id":35887,"date":"2022-11-16T16:00:00","date_gmt":"2022-11-16T19:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/?p=35887"},"modified":"2025-02-06T06:41:18","modified_gmt":"2025-02-06T09:41:18","slug":"fremium","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/fremium\/","title":{"rendered":"Freemium: o que \u00e9 e como funciona esse modelo de neg\u00f3cio<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n
\n

O freemium \u00e9 uma alternativa para criar neg\u00f3cios que oferecem servi\u00e7os gratuitos, mas que podem gerar contratos pagos. Saiba mais sobre ele!<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

O freemium<\/em><\/strong> <\/em>\u00e9 um modelo muito utilizado por grandes empresas e est\u00e1 ganhando mais espa\u00e7o no mercado. Mesmo que voc\u00ea ainda n\u00e3o conhe\u00e7a o conceito, provavelmente j\u00e1 se deparou com servi\u00e7os desse tipo na sua rotina.<\/p>\n\n\n\n

Contudo, \u00e9 importante aprender mais sobre o assunto. Afinal, essa pode ser uma alternativa interessante para estruturar o funcionamento do seu neg\u00f3cio<\/strong>. Mas para tomar decis\u00f5es acertadas, a compreens\u00e3o sobre todos os detalhes da estrat\u00e9gia \u00e9 fundamental.<\/p>\n\n\n\n

Neste conte\u00fado, vamos explicar o que \u00e9 freemium<\/em>, quais as caracter\u00edsticas e como adotar esse modelo no seu neg\u00f3cio. Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 a estrat\u00e9gia freemium?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O termo freemium<\/em> \u00e9 usado para falar sobre um tipo de produto ou servi\u00e7o fornecido gratuitamente ao p\u00fablico com fun\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas. Por\u00e9m, ele tem funcionalidades extras e outros recursos que podem ser acessados quando o usu\u00e1rio opta por pagar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A palavra freemium <\/em>\u00e9 resultado da jun\u00e7\u00e3o de outras duas em ingl\u00eas: free<\/em>, que significa livre ou gratuito, e premium, <\/em>cuja tradu\u00e7\u00e3o \u00e9 pr\u00eamio \u2014 mas costuma ser usada para falar sobre um item exclusivo ou de qualidade superior. <\/p>\n\n\n\n

Aqui, \u00e9 importante n\u00e3o confundir com o modelo com aquele que oferece testes gratuitos. Nesses casos, \u00e9 comum que exista um prazo de dura\u00e7\u00e3o bastante limitado, apenas para que o usu\u00e1rio fa\u00e7a um teste e tome a decis\u00e3o de compra.<\/p>\n\n\n\n

No modelo freemium<\/em>, por outro lado, a vers\u00e3o gratuita pode ser utilizada indefinidamente. A diferen\u00e7a \u00e9 que ela ter\u00e1 limita\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o aos recursos ofertados. Quem deseja servi\u00e7os mais completos e pr\u00e1ticos, por exemplo, precisar\u00e1 recorrer a um plano pago.<\/p>\n\n\n\n

Quais as caracter\u00edsticas do modelo freemium?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A principal caracter\u00edstica do modelo freemium <\/em>\u00e9 a disponibiliza\u00e7\u00e3o gratuita de uma vers\u00e3o do seu produto que permite a utiliza\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio. Aqui, \u00e9 preciso que as fun\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas possam ser usadas livremente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A partir dessa solu\u00e7\u00e3o, desde que ofertada com qualidade, \u00e9 poss\u00edvel despertar o interesse do consumidor em contratar a vers\u00e3o mais completa. Logo, \u00e9 fundamental que a op\u00e7\u00e3o gratuita tenha qualidade, funcione corretamente e proporcione benef\u00edcios ao usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Desse modo, a solu\u00e7\u00e3o atrai diversos interessados em conhecer as op\u00e7\u00f5es e, entre eles, h\u00e1 chances de encontrar aqueles que avan\u00e7ar\u00e3o com a compra<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Quais as vantagens do freemium?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ao pensar em um modelo de neg\u00f3cio freemium,<\/em> \u00e9 comum se perguntar por que ele \u00e9 vantajoso. Isso porque a empresa oferece um produto ou servi\u00e7o de qualidade para o usu\u00e1rio de maneira gratuita, cobrando apenas por vers\u00f5es mais completas.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, vender desde a vers\u00e3o mais simples parece mais lucrativo, certo? Pode parecer estranho, mas a estrat\u00e9gia consegue entregar diversos benef\u00edcios. A seguir, confira os principais!<\/p>\n\n\n\n

1. Chance de gerar reconhecimento e agregar valor \u00e0 marca<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A primeira vantagem \u00e9 a possibilidade de gerar mais reconhecimento entre o p\u00fablico. O motivo para isso \u00e9 que a vers\u00e3o gratuita pode alcan\u00e7ar diversos usu\u00e1rios. Logo, \u00e9 mais f\u00e1cil atingir pessoas ou empresas de diferentes regi\u00f5es<\/strong>. Como resultado, a sua marca<\/a> passa a ser mais conhecida no mercado.<\/p>\n\n\n\n

Se a vers\u00e3o gratuita tiver qualidade e solucionar problemas do p\u00fablico, ainda que de forma simplificada, ela tende a ser indicada. Ou seja, cada vez mais o neg\u00f3cio se torna conhecido entre clientes, conquistando mais interessados.<\/p>\n\n\n\n

Do mesmo modo, a solu\u00e7\u00e3o costuma gerar mais valor para a marca. O motivo \u00e9 que ela far\u00e1 parte da vida at\u00e9 mesmo de usu\u00e1rios que preferem n\u00e3o pagar pela op\u00e7\u00e3o mais completa.<\/p>\n\n\n\n

2. Aumento da base de potenciais clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Outra grande vantagem \u00e9 o aumento da base de potenciais clientes de maneira facilitada. Afinal, cada usu\u00e1rio que utiliza a vers\u00e3o gratuita tem chances de se tornar um consumidor premium<\/em>. Por exemplo, \u00e9 comum que seja necess\u00e1rio ter um login<\/em> e senha para usar uma ferramenta online<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Nesse caso, a empresa pode potencializar a estrat\u00e9gia, solicitando mais informa\u00e7\u00f5es de cadastro para formar a base de <\/strong>leads<\/em><\/strong>. Tamb\u00e9m fica mais f\u00e1cil entender o comportamento do p\u00fablico e identificar oportunidades, direcionando as estrat\u00e9gias de vendas para buscar a convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

3. Redu\u00e7\u00e3o no custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes (CAC)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mais uma vantagem do modelo \u00e9 a redu\u00e7\u00e3o no CAC. A tend\u00eancia \u00e9 que a ferramenta consiga atrair diversos consumidores a partir dos pr\u00f3prios resultados gerados. Cada usu\u00e1rio pode fazer novas indica\u00e7\u00f5es e, conforme a marca se torna reconhecida, mais pessoas podem se interessar pela solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Ademais, muitas vezes o cliente passa por todas as etapas do funil de vendas<\/a> de maneira aut\u00f4noma, sem exigir interven\u00e7\u00f5es do time de vendas. Logo, a equipe consegue focar esfor\u00e7os em outras estrat\u00e9gias<\/strong>, ampliando as oportunidades de conquistar consumidores.<\/p>\n\n\n\n

4. Mais oportunidades para receber feedbacks<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Os feedbacks<\/em> de clientes<\/a> s\u00e3o fundamentais para viabilizar a implementa\u00e7\u00e3o de melhorias cont\u00ednuas no neg\u00f3cio. Nesse sentido, o fornecimento de uma op\u00e7\u00e3o gratuita, com todas as funcionalidades b\u00e1sicas, permite que usu\u00e1rios gerais compartilhem a sua vis\u00e3o sobre o produto ou servi\u00e7o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ou seja, mesmo que n\u00e3o paguem para utiliz\u00e1-lo, eles podem trazer benef\u00edcios para a empresa. Inclusive, essa \u00e9 uma oportunidade de identificar quais diferenciais poderiam fazer o usu\u00e1rio contratar a solu\u00e7\u00e3o mais completa. A partir disso, a empresa pode trabalhar em diferentes ideias, visando crescer e expandir a base de clientes.<\/p>\n\n\n\n

5. Ado\u00e7\u00e3o de um modelo mais eficiente que o premium<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Esse modelo tamb\u00e9m tende a ser mais eficiente do que aqueles que apresentam apenas a vers\u00e3o premium. <\/em>\u00c9 o exemplo daquelas solu\u00e7\u00f5es com teste gr\u00e1tis. Primeiro, tenha em mente que, sem a disponibiliza\u00e7\u00e3o da vers\u00e3o gratuita, muitos usu\u00e1rios nem optariam por testar a ferramenta<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 comum a solicita\u00e7\u00e3o de preenchimento de dados de pagamento com o posterior cancelamento antes da primeira cobran\u00e7a. Na pr\u00e1tica, a medida pode afastar usu\u00e1rios. Ainda, o uso de uma vers\u00e3o gratuita, sem prazo, dar\u00e1 mais tempo para o usu\u00e1rio identificar os benef\u00edcios da solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Com o tempo, ele pode passar a enxergar uma real necessidade em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s solu\u00e7\u00f5es mais completas. Em um teste limitado, pode ser que ele n\u00e3o consiga enxergar o real valor do seu produto ou servi\u00e7o. Logo, ele pode decidir que o gasto n\u00e3o \u00e9 realmente necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o os principais exemplos de empresas <\/em>freemium?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Uma forma de entender mais sobre o modelo freemium <\/em>e seus diferenciais, \u00e9 conhecer empresas do mercado que trabalham dessa forma. Isso ajudar\u00e1 a visualizar como a estrat\u00e9gia pode trazer benef\u00edcios para o seu neg\u00f3cio. Conhe\u00e7a alguns exemplos famosos!<\/p>\n\n\n\n

YouTube<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O YouTube<\/a> \u00e9 a principal rede social de v\u00eddeos existentes<\/strong> e um \u00f3timo exemplo de servi\u00e7o freemium<\/em>. Os usu\u00e1rios podem fazer contas e acessar os diversos v\u00eddeos da plataforma (mesmo sem logar). No entanto, os v\u00eddeos possuem propagandas.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 a vers\u00e3o premium<\/em> dispensa as publicidades e ainda traz diferenciais, como acesso a v\u00eddeos exclusivos e s\u00e9ries. Al\u00e9m disso, h\u00e1 a possibilidade de fazer download<\/em> de conte\u00fados para assistir offline e a disponibiliza\u00e7\u00e3o do streaming<\/em> de m\u00fasica \u2014 o YouTube Music.<\/p>\n\n\n\n

Spotify<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O Spotify<\/a> \u00e9 outra alternativa bastante conhecida. O aplicativo de m\u00fasica permite que os usu\u00e1rios criem contas gratuitas para ouvir diversas m\u00fasicas e podcasts na plataforma. Essa \u00e9 uma \u00f3tima maneira de acompanhar lan\u00e7amentos e conhecer novas bandas, por exemplo, sem precisar gastar.<\/p>\n\n\n\n

Na vers\u00e3o gratuita, entretanto, existem algumas limita\u00e7\u00f5es. Entre elas, est\u00e3o limites em rela\u00e7\u00e3o ao n\u00famero de m\u00fasicas que podem ser puladas e exibi\u00e7\u00e3o de an\u00fancios (o que tamb\u00e9m pode gerar receita). J\u00e1 a vers\u00e3o <\/strong>premium<\/em><\/strong> \u00e9 mais completa e sem an\u00fancios<\/strong>, aprimorando a experi\u00eancia. Logo, ela tamb\u00e9m \u00e9 atrativa aos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Google Meet<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mais uma ferramenta<\/a> bastante conhecida do p\u00fablico \u00e9 o Google Meet<\/a>. Esse \u00e9 o aplicativo do Google para videoconfer\u00eancias<\/strong>. Ele tem uma alternativa gratuita, que traz limites em rela\u00e7\u00e3o ao tempo da reuni\u00e3o. Ainda, existe n\u00famero m\u00e1ximo de participantes e algumas funcionalidades n\u00e3o est\u00e3o acess\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 quem deseja uma plataforma mais completa, pode buscar um dos planos pagos. Existem op\u00e7\u00f5es sem limite de tempo para reuni\u00f5es, comportando mais participantes e com acesso a v\u00e1rias fun\u00e7\u00f5es. Por exemplo, grava\u00e7\u00e3o, controle de participa\u00e7\u00e3o, cita\u00e7\u00e3o de salas tem\u00e1ticas e outros.<\/p>\n\n\n\n

Dropbox<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O Dropbox<\/a> ficou conhecido como ferramenta para armazenamento em nuvem e compartilhamento de arquivos. Assim, ele traz mais mobilidade e seguran\u00e7a para os usu\u00e1rios. Na vers\u00e3o b\u00e1sica, ele garante 2GB de espa\u00e7o para salvar arquivos. Por\u00e9m, os usu\u00e1rios que desejam ter mais espa\u00e7o ou usar contas em fam\u00edlia podem migrar para um dos planos pagos.<\/p>\n\n\n\n

Ainda, existem diversas outras op\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os e produtos <\/strong>freemium <\/em><\/strong>no mercado<\/strong>. V\u00e1rios jogos e aplicativos dispon\u00edveis nas lojas Android, Apple ou Windows oferecem vers\u00f5es limitadas e alternativas pagas para acessar mais funcionalidades. Ent\u00e3o, vale a pena navegar nesses canais para descobrir outras alternativas e entender mais sobre esse modelo de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Como implementar o modelo<\/strong> <\/em><\/strong>freemium na empresa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A implementa\u00e7\u00e3o do modelo freemium<\/em> exige aten\u00e7\u00e3o a algumas etapas para que ele funcione corretamente e consiga trazer benef\u00edcios para a empresa. Veja os principais passos!<\/p>\n\n\n\n

Veja se \u00e9 vi\u00e1vel para o seu neg\u00f3cio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O ponto de partida \u00e9 fazer uma an\u00e1lise detalhada da sua empresa e aprofundar seus estudos sobre o modelo. Isso porque, embora ele seja bastante vantajoso, ele pode n\u00e3o ser adequado para todos os tipos de<\/strong> neg\u00f3cios<\/a>. \u00c9 preciso observar, por exemplo, se voc\u00ea pode oferecer uma ferramenta de qualidade gratuitamente.<\/p>\n\n\n\n

Tenha em mente que, muitas vezes, os diferenciais em rela\u00e7\u00e3o ao modelo premium<\/em> podem n\u00e3o ser suficientes para justificar o pagamento do valor pelo cliente. Como resultado, h\u00e1 riscos de que a empresa n\u00e3o conquiste valores suficientes para que o modelo seja sustent\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

Defina o formato<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Caso identifique que a solu\u00e7\u00e3o pode ser adequada para o seu neg\u00f3cio, \u00e9 o momento de determinar o formato ideal. O mais tradicional \u00e9 trabalhar com duas vers\u00f5es: uma gratuita, mais simples e com limita\u00e7\u00f5es (como an\u00fancios), e outra completa, sem limita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel variar<\/strong>. Por exemplo, ter mais de um tipo de plano premium<\/em>, oferecer funcionalidades pagas individualmente etc. Para n\u00e3o errar, vale fazer estudos de mercado e avaliar as solu\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios semelhantes. Isso ajudar\u00e1 a determinar um modelo competitivo e adequado.<\/p>\n\n\n\n

Escolha o que ser\u00e1 gr\u00e1tis e pago<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Por fim, \u00e9 hora de avaliar a solu\u00e7\u00e3o completa para entender o que pode ser disponibilizado gratuitamente ao p\u00fablico. Essa \u00e9 uma etapa que exige especial aten\u00e7\u00e3o. O motivo \u00e9 que a vers\u00e3o gratuita deve ser de qualidade, de modo que o p\u00fablico queira utiliz\u00e1-la com frequ\u00eancia. Assim, ajuda no crescimento<\/a> e no reconhecimento da marca.<\/p>\n\n\n\n

Entretanto, \u00e9 importante que a solu\u00e7\u00e3o paga pare\u00e7a atrativa, justificando a contrata\u00e7\u00e3o pelo consumidor<\/strong>. Se a vers\u00e3o gratuita for completa demais, pode afastar poss\u00edveis pagantes. Esse equil\u00edbrio pode ser desafiador. Portanto, vale a pena investir em testes at\u00e9 chegar ao modelo ideal, que justifique o pre\u00e7o cobrado.<\/p>\n\n\n\n

O modelo freemium<\/em> pode ser atrativo para diferentes neg\u00f3cios. Por\u00e9m, n\u00e3o se esque\u00e7a de avaliar se a sua solu\u00e7\u00e3o \u00e9 adequada ao funcionamento dessa proposta. Em caso positivo, vale rever o plano corporativo para incorporar essa forma de ofertar produtos e conquistar o mercado.<\/p>\n\n\n\n

Gostou de saber sobre o que \u00e9 freemium<\/em>? Ent\u00e3o, compartilhe o conte\u00fado nas redes sociais para que os seus amigos tamb\u00e9m conhe\u00e7am mais sobre o assunto!<\/p>\n\n\n\n

Resumindo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
O que significa freemium?<\/strong><\/strong>

O termo se refere a um modelo de neg\u00f3cio que oferece alternativas gratuitas aos usu\u00e1rios, mas permite contratar uma op\u00e7\u00e3o premium<\/em> para ter diferenciais, fun\u00e7\u00f5es mais completas, etc.<\/p> <\/div>

Quais s\u00e3o os benef\u00edcios da estrat\u00e9gia?<\/strong><\/strong>

Os benef\u00edcios do freemium s\u00e3o:– chance de gerar reconhecimento e agregar valor \u00e0 marca;– aumento da base de potenciais clientes;– redu\u00e7\u00e3o no custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes (CAC);– mais oportunidades para receber feedbacks;– ado\u00e7\u00e3o de um modelo mais eficiente que premium.<\/p> <\/div>

Como adotar esse modelo de neg\u00f3cio?<\/strong><\/strong>

Fa\u00e7a uma an\u00e1lise do neg\u00f3cio para entender se o modelo \u00e9 adequado. Depois, trabalhe o modelo de oferta das alternativas e defina o que ser\u00e1 gratuito ou pago. Aqui, n\u00e3o se esque\u00e7a de equilibrar a proposta para que a vers\u00e3o free <\/em>seja de qualidade e a premium<\/em> consiga justificar o pre\u00e7o.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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