{"id":36236,"date":"2023-01-09T09:59:06","date_gmt":"2023-01-09T12:59:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/?p=36236"},"modified":"2025-02-06T06:40:12","modified_gmt":"2025-02-06T09:40:12","slug":"o-que-e-hotjar-saiba-para-que-serve-e-como-pagar-menos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/o-que-e-hotjar-saiba-para-que-serve-e-como-pagar-menos\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Hotjar: saiba para que serve e como pagar menos"},"content":{"rendered":"\n<p>Ter um site \u00e9 muito importante para empresas de todos os tamanhos. Mas tamb\u00e9m \u00e9 preciso investir tempo para otimizar o site e melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Para ajudar nessa miss\u00e3o, existem muitas ferramentas de an\u00e1lise dispon\u00edveis no mercado, como o <strong>Hotjar,<\/strong> uma refer\u00eancia no setor.<\/p>\n\n\n\n<p>O Hotjar \u00e9 usado em mais de 1 milh\u00e3o de sites em 180 pa\u00edses e elabora an\u00e1lises baseadas no comportamento dos visitantes para entender melhor a jornada dos usu\u00e1rios e os elementos que dificultam a convers\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entenda abaixo mais detalhes sobre o que \u00e9 o Hotjar, como a ferramenta funciona, os principais recursos e quanto custa. Vamos l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que faz o Hotjar?<\/h2>\n\n\n\n<p>O Hotjar \u00e9 uma <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/ferramentas-de-marketing\/\">ferramenta de marketing<\/a> para analisar o comportamento dos usu\u00e1rios que acessam e navegam em seu site. Com ela, \u00e9 poss\u00edvel visualizar a navega\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios do seu site e entender quais s\u00e3o as p\u00e1ginas de maior interesse e quais s\u00e3o os pontos e \u00e1reas que atraem uma pessoa em uma determinada p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<p>Na verdade, est\u00e1 entre as primeiras ferramentas a serem implementadas para trabalhar de forma direcionada e produtiva na&nbsp; <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/o-que-e-cro\/\">Conversion Rate Optimization<\/a> (CRO &#8211; Otimiza\u00e7\u00e3o da Taxa de Convers\u00e3o).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com esta ferramenta, \u00e9 poss\u00edvel modificar e melhorar a estrat\u00e9gia de marketing de seu site. Ela permite obter dados anal\u00edticos, mas de um ponto de vista diferente do Google Analytics.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque, ela permite analisar os feedbacks dispon\u00edveis, compreender e interpretar quais s\u00e3o os problemas cr\u00edticos atuais e que a\u00e7\u00f5es implementar para melhorar a navega\u00e7\u00e3o no seu site e assim tamb\u00e9m aumentar as convers\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as funcionalidades da ferramenta?<\/h2>\n\n\n\n<p>O Hotjar \u00e9 uma ferramenta completa que inclui funcionalidades importantes como an\u00e1lise e coleta de feedback do usu\u00e1rio. A solu\u00e7\u00e3o existe para entender o que os visitantes est\u00e3o fazendo em seu site. Para isso, combina, em uma \u00fanica plataforma, um conjunto de funcionalidades anal\u00edticas essenciais.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira algumas das funcionalidades mais importantes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mapas de calor para visualizar o comportamento do usu\u00e1rio<\/h3>\n\n\n\n<p>Os <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/mapa-de-calor\/\">mapas de calor<\/a> permitem que voc\u00ea saiba onde seus usu\u00e1rios clicam em seu site. Ele mostra algumas a\u00e7\u00f5es como os movimentos do mouse e n\u00famero de vezes que os usu\u00e1rios clicaram no mesmo local ao passar o ponteiro do mouse sobre o painel de controle.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, quanto mais um elemento (como um bot\u00e3o, um link ou uma imagem) for clicado, mais a intensidade da cor no mapa de calor. Em geral, cores mais quentes destacam maior atividade, j\u00e1 as cores mais frias indicam atividade reduzida.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, voc\u00ea pode responder \u00e0s seguintes perguntas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qual se\u00e7\u00e3o do menu recebe mais cliques?<\/li>\n\n\n\n<li>Qual \u00e9 a palavra-chave que desperta mais interesse?<\/li>\n\n\n\n<li>Como melhorar as estrat\u00e9gias no site?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Grava\u00e7\u00e3o da sess\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>A ferramenta tamb\u00e9m oferece a grava\u00e7\u00e3o da sess\u00e3o de visitantes, um recurso que registra as telas do usu\u00e1rio para que voc\u00ea possa ver exatamente o que est\u00e1 acontecendo. Com esse recurso, \u00e9 poss\u00edvel ver exatamente como os usu\u00e1rios interagem com os elementos do seu site. Entre os dados coletados nessa grava\u00e7\u00e3o, est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dura\u00e7\u00e3o de toda a visita;<\/li>\n\n\n\n<li>Dispositivo utilizado;<\/li>\n\n\n\n<li>Origem;<\/li>\n\n\n\n<li>Movimentos realizados<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de p\u00e1ginas visitadas;<\/li>\n\n\n\n<li>As p\u00e1ginas de entrada e sa\u00edda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma oportunidade de avaliar o comportamento, verificar se existem ou n\u00e3o incertezas na navega\u00e7\u00e3o para poder intervir sempre que necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/como-funciona-o-hotjar-1024x683.jpg\" alt=\"Grupo de pessoas em uma ag\u00eancia com um computador, papel e canetas na mesa\" class=\"wp-image-36240\" srcset=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/como-funciona-o-hotjar-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/como-funciona-o-hotjar-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/como-funciona-o-hotjar-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/como-funciona-o-hotjar-1170x780.jpg 1170w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/como-funciona-o-hotjar-585x390.jpg 585w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/como-funciona-o-hotjar-263x175.jpg 263w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/como-funciona-o-hotjar-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/como-funciona-o-hotjar.jpg 1200w\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">O Hotjar \u00e9 uma ferramenta de marketing para analisar o comportamento dos usu\u00e1rios que acessam e navegam em seu site.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>O Hotjar tamb\u00e9m permite adicionar coment\u00e1rios, criar tags e salvar essas grava\u00e7\u00f5es em uma cole\u00e7\u00e3o, permitindo identificar padr\u00f5es de comportamento \u00fateis para sua an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Funil de convers\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Os funis de convers\u00e3o s\u00e3o um conhecimento b\u00e1sico, pois nos permitem ver onde os usu\u00e1rios param durante o processo de convers\u00e3o online. Em um <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/comercio-eletronico\/\">e-commerce<\/a>, por exemplo, esse funil pode ser um carrinho de compras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O Hotjar oferece uma vis\u00e3o geral de onde os usu\u00e1rios cancelaram a navega\u00e7\u00e3o para que voc\u00ea possa ver o que precisa analisar. \u00c9 uma excelente ferramenta para ser usada junto ao <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/google-analytics\/\">Google Analytics<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lise de formul\u00e1rios<\/h3>\n\n\n\n<p>Os relat\u00f3rios de formul\u00e1rios do Hotjar rastreiam m\u00e9tricas que permitem avaliar o desempenho dos formul\u00e1rios enviados aos visitantes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pesquisas de opini\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>O Hotjar permite combinar an\u00e1lises e coleta de feedback do usu\u00e1rio. \u00c9 poss\u00edvel fazer pesquisas de opini\u00e3o, permitindo perguntar aos usu\u00e1rios por que eles realizam determinadas a\u00e7\u00f5es ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Coment\u00e1rios<\/h3>\n\n\n\n<p>Este recurso adiciona uma aba (ou widget) ao seu site para que os usu\u00e1rios possam deixar coment\u00e1rios. Dessa forma, as pessoas podem expressar suas opini\u00f5es se algo der errado, o que pode evitar que voc\u00ea perca clientes em potencial.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel configurar para que os visitantes deem sua opini\u00e3o atrav\u00e9s de um voto por emojis, ao optar por essa estrat\u00e9gia, o Hotjar transcreve o humor geral de seus visitantes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Recrutar testadores<\/h3>\n\n\n\n<p>Outra ferramenta \u00e9 a possibilidade de recrutar usu\u00e1rios para participar de testes de experi\u00eancia do cliente. Esse recurso permite que voc\u00ea adicione um widget em seu site, solicitando a participa\u00e7\u00e3o dos visitantes. Os usu\u00e1rios s\u00f3 precisam preencher alguns dados b\u00e1sicos para se cadastrar e tamb\u00e9m podem minimizar o widget caso n\u00e3o tenham interesse.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quanto custa o Hotjar?<\/h2>\n\n\n\n<p>O Hotjar possui planos gratuitos para os usu\u00e1rios conhecerem a plataforma. Al\u00e9m disso, h\u00e1 op\u00e7\u00f5es que custam a partir de US$ 32 mensal (no plano anual).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outro detalhe \u00e9 que h\u00e1 duas op\u00e7\u00f5es de planos: Observe e Ask, cada um voltado para um p\u00fablico espec\u00edfico. No entanto, pessoas que optarem pelos 2 planos, ganham um desconto de 20% na contrata\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Planos Observe<\/h3>\n\n\n\n<p>Os planos Observe s\u00e3o voltados para quem quer analisar o comportamento do usu\u00e1rio com mapas de calor e entender como eles veem o site. Em todos os planos est\u00e3o inclusos alguns recursos como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mapa de calor e grava\u00e7\u00f5es do comportamento do usu\u00e1rio;<\/li>\n\n\n\n<li>Membros ilimitados da equipe;<\/li>\n\n\n\n<li>Armazenamento de dados por 365 dias;<\/li>\n\n\n\n<li>Captura de dados continua;<\/li>\n\n\n\n<li>Gr\u00e1fico das principais p\u00e1ginas;<\/li>\n\n\n\n<li>Gr\u00e1fico de sentimento do usu\u00e1rio;<\/li>\n\n\n\n<li>Gr\u00e1fico novo x recorrente;<\/li>\n\n\n\n<li>Suporte ao cliente.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ainda, cada um possui alguns recursos extras. Entenda:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><\/td><td><strong>Basic<\/strong><\/td><td><strong>Plus<\/strong><\/td><td><strong>Business<\/strong><\/td><td><strong>Scale<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Pre\u00e7o anual<\/strong><\/td><td><strong>Gratuito<\/strong><\/td><td><strong>US$ 32\/m\u00eas<\/strong><\/td><td><strong>US$ 80\/m\u00eas<\/strong><\/td><td><strong>Personalizado<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Se\u00e7\u00f5es por dia<\/td><td>35<\/td><td>100<\/td><td>A partir de 500<\/td><td>Ilimitado<\/td><\/tr><tr><td>Filtrar e segmentar dados<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>Sim<\/td><td>Sim<\/td><td>Sim<\/td><\/tr><tr><td>Rastrear a\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>Sim<\/td><td>Sim<\/td><td>Sim<\/td><\/tr><tr><td>CSM dedicado<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>Sim<\/td><td>Sim<\/td><\/tr><tr><td>Integra\u00e7\u00e3o com Google Analytics<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>Sim<\/td><td>Sim<\/td><\/tr><tr><td>Gr\u00e1ficos personalizados<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>Sim<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Planos Ask<\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 os planos Ask s\u00e3o voltados especialmente para quem quer entender as opini\u00f5es dos usu\u00e1rios sobre seu site, com feedbacks, coment\u00e1rios e pesquisas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Todos os planos incluem alguns recursos como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Armazenamento ilimitado de dados;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero ilimitado de perguntas por pesquisa;<\/li>\n\n\n\n<li>Coment\u00e1rios em mais de 40 idiomas;<\/li>\n\n\n\n<li>Filtrar e segmentar dados;<\/li>\n\n\n\n<li>Suporte para v\u00e1rios dispositivos.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, os planos tamb\u00e9m t\u00eam alguns diferenciais importantes. Entenda cada um deles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><\/td><td><strong>Basic<\/strong><\/td><td><strong>Plus<\/strong><\/td><td><strong>Business<\/strong><\/td><td><strong>Scale<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Pre\u00e7o anual<\/strong><\/td><td><strong>Gratuito<\/strong><\/td><td><strong>US$ 48\/m\u00eas<\/strong><\/td><td><strong>US$ 64\/m\u00eas<\/strong><\/td><td><strong>Personalizado<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Coment\u00e1rios ou respostas de perguntas mensais<\/td><td>20<\/td><td>250<\/td><td>A partir de 500<\/td><td>Ilimitado<\/td><\/tr><tr><td>Pesquisas mensais<\/td><td>3<\/td><td>Ilimitado<\/td><td>Ilimitado<\/td><td>Ilimitado<\/td><\/tr><tr><td>Widgets de feedback<\/td><td>3<\/td><td>Ilimitado<\/td><td>Ilimitado<\/td><td>Ilimitado<\/td><\/tr><tr><td>Editar visibilidade do feedback<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>Sim<\/td><td>Sim<\/td><td>Sim<\/td><\/tr><tr><td>Integra\u00e7\u00e3o com Google Analytics<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>Sim<\/td><td>Sim<\/td><\/tr><tr><td>Analisar o desempenho das pesquisas<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>Sim<\/td><td>Sim<\/td><td>Sim<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Panos Engage<\/h3>\n\n\n\n<p>O Hojtar tamb\u00e9m est\u00e1 oferecendo um novo plano, o Engage, voltado para automatizar o recrutamento, agendamento e hospedagem de entrevistas moderadas de usu\u00e1rios. Por hora, ainda \u00e9 uma vers\u00e3o beta, mas a vers\u00e3o final deve chegar at\u00e9 janeiro de 2023.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Todos os planos incluem funcionalidades como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Agendamento automatizado das entrevistas;<\/li>\n\n\n\n<li>Mais de 175 mil participantes de todo o mundo;<\/li>\n\n\n\n<li>Perguntas personalizadas;<\/li>\n\n\n\n<li>Chamada de v\u00eddeo integrada;<\/li>\n\n\n\n<li>Armazene com seguran\u00e7a suas grava\u00e7\u00f5es de entrevistas por at\u00e9 2 anos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Os principais diferenciais de cada plano s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><\/td><td><strong>Basic<\/strong><\/td><td><strong>Plus<\/strong><\/td><td><strong>Business<\/strong><\/td><td><strong>Pague conforme usar<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Pre\u00e7o anual<\/strong><\/td><td><strong>Gratuito<\/strong><\/td><td><strong>US$ 72\/m\u00eas<\/strong><\/td><td><strong>US$ 112\/m\u00eas<\/strong><\/td><td><strong>US$ 90\/quando usar<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Entrevista<\/td><td>2\/m\u00eas<\/td><td>5\/m\u00eas<\/td><td>10\/m\u00eas<\/td><td>1 cr\u00e9dito<\/td><\/tr><tr><td>Dura\u00e7\u00e3o da entrevista<\/td><td>30 minutos de entrevista<\/td><td>30 minutos de entrevista<\/td><td>60 minutos de entrevista<\/td><td>30 minutos de entrevista<\/td><\/tr><tr><td>Observador de entrevista<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>1<\/td><td>4<\/td><td>1<\/td><\/tr><tr><td>Transcri\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>Sim<\/td><td>Sim<\/td><td>Sim<\/td><\/tr><tr><td>Download do v\u00eddeo<\/td><td>N\u00e3o<\/td><td>Sim<\/td><td>Sim<\/td><td>Sim<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como implementar o Hotjar?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para implementar o Hotjar \u00e9 preciso apenas criar uma conta no site. Ap\u00f3s o cadastro voc\u00ea precisar\u00e1 inserir o c\u00f3digo de rastreamento no cabe\u00e7alho de cada p\u00e1gina do seu site e pode come\u00e7ar a usar.<\/p>\n\n\n\n<p>A instala\u00e7\u00e3o \u00e9 bastante simplificada. Confira o passo a passo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Confira se a plataforma que voc\u00ea usa \u00e9 compat\u00edvel com o Hotjar. Ela funciona com a maioria das plataformas de cria\u00e7\u00e3o de sites, como WordPress, <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/hubspot\/\">Hubspot<\/a>, Shopify e Wix;<\/li>\n\n\n\n<li>Crie sua conta e v\u00e1 para a p\u00e1gina de sites;<\/li>\n\n\n\n<li>Clique em \u201cInstalar c\u00f3digo de rastreamento\u201d para o site que voc\u00ea deseja rastrear;<\/li>\n\n\n\n<li>Clique em \u201cAdicionar c\u00f3digo manualmente\u201d;<\/li>\n\n\n\n<li>Selecione \u201cCopiar\u201d para copiar o c\u00f3digo de rastreamento para a \u00e1rea de transfer\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li>Acesse o c\u00f3digo do seu site e cole o c\u00f3digo de rastreamento copiado entre a tag &lt;head&gt; &lt;\/head&gt;;<\/li>\n\n\n\n<li>Retorne \u00e0 sua p\u00e1gina Sites no Hotjar para verificar a instala\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Cada plataforma tem uma maneira simplificada para implementar o c\u00f3digo, confira <a href=\"https:\/\/help.hotjar.com\/hc\/en-us\/articles\/115009336727\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqui a lista da plataforma e o passo a passo de cada uma<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/plataforma-para-pesquisar-comportamento-usuario-1024x683.jpg\" alt=\"Equipe de tr\u00eas pessoas fazendo an\u00e1lise de um gr\u00e1fico no computador\" class=\"wp-image-36241\" srcset=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/plataforma-para-pesquisar-comportamento-usuario-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/plataforma-para-pesquisar-comportamento-usuario-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/plataforma-para-pesquisar-comportamento-usuario-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/plataforma-para-pesquisar-comportamento-usuario-1170x780.jpg 1170w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/plataforma-para-pesquisar-comportamento-usuario-585x390.jpg 585w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/plataforma-para-pesquisar-comportamento-usuario-263x175.jpg 263w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/plataforma-para-pesquisar-comportamento-usuario-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/plataforma-para-pesquisar-comportamento-usuario.jpg 1200w\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">O Hotjar \u00e9 uma ferramenta completa que inclui funcionalidades importantes como an\u00e1lise e coleta de feedback do usu\u00e1rio. <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3digo de rastreamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Ali\u00e1s, o Hotjar oferece um curso pr\u00e1tico para voc\u00ea aprender a instalar o c\u00f3digo de rastreamento. No entanto, ele est\u00e1 100% em ingl\u00eas e n\u00e3o h\u00e1 legendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim que o c\u00f3digo de rastreamento for instalado, \u00e9 preciso configurar as funcionalidades da plataforma, como&nbsp; mapas de calor, grava\u00e7\u00f5es, pesquisas e coment\u00e1rios. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel adicionar membros da equipe e os sites para an\u00e1lise.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante destacar que cada plano permite a implanta\u00e7\u00e3o de dados para um \u00fanico dom\u00ednio de n\u00edvel superior (por exemplo, hotjar.com). Dessa forma, se voc\u00ea precisa de avalia\u00e7\u00e3o de mais de um dom\u00ednio superior, ser\u00e1 necess\u00e1rio criar um plano para cada um. No entanto, \u00e9 poss\u00edvel usar o mesmo plano em subdom\u00ednios (por exemplo, help.hotjar.com ou insights.hotjar.com).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como economizar no pagamento do Hotjar&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Os planos da Hotjar s\u00e3o cobrados em d\u00f3lares americanos. Por isso, o pagamento acaba sendo mais caro que o cobrado pela plataforma, uma vez que os pagamentos via cart\u00e3o de cr\u00e9dito em moedas internacionais possuem taxas altas e pode ser cobrada uma taxa na convers\u00e3o da moeda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, uma excelente alternativa para economizar no pagamento do Hotjar \u00e9 usando a Remessa Online, que usa o eFX para gerar at\u00e9 30% de&nbsp; economia para os clientes na hora de pagar as invoices de servi\u00e7os internacionais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns benef\u00edcios de usar a Remessa Online s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00e3o h\u00e1 cobran\u00e7a de Imposto de Renda;<\/li>\n\n\n\n<li>IOF de apenas 0,38%, no cart\u00e3o de cr\u00e9dito pode chegar e 6,38%;<\/li>\n\n\n\n<li>Cota\u00e7\u00e3o comercial na hora da convers\u00e3o da moeda.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1671112392068\"><strong class=\"schema-faq-question\">O que \u00e9 o Hotjar?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">O Hotjar \u00e9 uma ferramenta que permite rastrear os movimentos dos usu\u00e1rios quando eles visitam as p\u00e1ginas do seu site. Com ele, \u00e9 poss\u00edvel entender quais s\u00e3o os pontos e \u00e1reas que em uma determinada p\u00e1gina mais atraem uma pessoa.<br\/><\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1671112406925\"><strong class=\"schema-faq-question\">Hotjar \u00e9 de gra\u00e7a?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">A plataforma possui planos gratuitos, mas com recursos mais limitados. Para quem quer op\u00e7\u00f5es mais completas, h\u00e1 planos pagos que custam a partir de US$ 32 ao m\u00eas.<br\/><\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1671112419428\"><strong class=\"schema-faq-question\">Como economizar no pagamento do Hotjar?\u00a0<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Para economizar com o pagamento do Hotjar \u00e9 poss\u00edvel usar a Remessa Online para pagar invoices internacionais e economizar at\u00e9 30% na compra.\u00a0<br\/><\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1671112430595\"><strong class=\"schema-faq-question\">Quais s\u00e3o as funcionalidades do Hotjar?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">As principais funcionalidades do Hotjar s\u00e3o: mapas de calor para visualizar o comportamento do usu\u00e1rio, grava\u00e7\u00e3o da sess\u00e3o dos visitantes, funis de convers\u00e3o, an\u00e1lise de formul\u00e1rios, pesquisas de opini\u00e3o e coment\u00e1rios.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n<!-- This site is converting visitors into subscribers and customers with OptinMonster - https:\/\/optinmonster.com :: Campaign Title: [INB] CRO_Inline_Leads_PJ_eFX_Software -->\n<div id=\"om-c1nutr5eknudhdd61dqo-holder\"><\/div>\n<script>(function(d,u,ac){var s=d.createElement('script');s.type='text\/javascript';s.src='https:\/\/a.omappapi.com\/app\/js\/api.min.js';s.async=true;s.dataset.user=u;s.dataset.campaign=ac;d.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(s);})(document,27905,'c1nutr5eknudhdd61dqo');<\/script>\n<!-- \/ OptinMonster -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entenda como funciona o Hotjar, suas principais funcionalidades e recursos. 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