{"id":37471,"date":"2023-03-27T10:53:58","date_gmt":"2023-03-27T13:53:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/?p=37471"},"modified":"2025-02-06T06:24:16","modified_gmt":"2025-02-06T09:24:16","slug":"whatsapp-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/whatsapp-business\/","title":{"rendered":"WhatsApp Business: o que \u00e9, como usar e qual a diferen\u00e7a para o WhatsApp normal"},"content":{"rendered":"\n<p>Na hora de ter um neg\u00f3cio, \u00e9 fundamental pensar em meios de comunica\u00e7\u00e3o com os clientes. Uma das alternativas mais eficientes \u00e9 o <strong>WhatsApp Business, a vers\u00e3o empresarial do aplicativo de mensagens<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele funciona de maneira muito semelhante ao $1 para pessoas f\u00edsicas. No entanto, tem recursos espec\u00edficos, que ajudam a fortalecer as estrat\u00e9gias de qualquer neg\u00f3cio. Dessa forma, pode ser uma das <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/ferramentas-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ferramentas de marketing<\/a> utilizadas, tanto para atrair clientes quanto para ret\u00ea-los e fideliz\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, que tal entender melhor como a vers\u00e3o <em>business<\/em> do WhatsApp funciona? Confira os detalhes e saiba como a sua empresa pode se beneficiar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como funciona o WhatsApp Business?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O WhatsApp Business funciona como um<strong> aplicativo de mensagens para uso de pequenas empresas<\/strong>. Dispon\u00edvel para <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.whatsapp.w4b&amp;hl=pt_BR&amp;gl=US\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Android<\/a> e <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/br\/app\/whatsapp-business\/id1386412985\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">iOS<\/a>, tem como foco a intera\u00e7\u00e3o com os <em>leads<\/em>, a fim de atra\u00ed-los, ret\u00ea-los e fideliz\u00e1-los. Para isso, conta com recursos espec\u00edficos para as empresas, como ferramentas de automa\u00e7\u00e3o, classifica\u00e7\u00e3o e resposta r\u00e1pida. Al\u00e9m disso, ele tem todas as fun\u00e7\u00f5es oferecidas na vers\u00e3o do <em>app<\/em> para pessoas f\u00edsicas.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir de seus recursos, o WhatsApp Business trouxe melhorias na comunica\u00e7\u00e3o entre marcas e clientes. Muito desse resultado \u00e9 derivado de suas funcionalidades espec\u00edficas para empresas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Funcionalidades espec\u00edficas do WhatsApp Business:&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>perfil comercial: <\/strong>traz informa\u00e7\u00f5es extras, como e-mail, endere\u00e7o e site da empresa;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>estat\u00edsticas: <\/strong>s\u00e3o fornecidos dados sobre alcance e engajamento para saber quantas mensagens foram entregues e efetivamente lidas;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>automa\u00e7\u00e3o de mensagens: <\/strong>permite criar mensagens autom\u00e1ticas para o cliente ser respondido com rapidez;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>etiquetas: <\/strong>favorece a categoriza\u00e7\u00e3o de grupos e conversas. Assim, \u00e9 poss\u00edvel fazer uma organiza\u00e7\u00e3o melhor e alcan\u00e7ar mais usabilidade.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qual a diferen\u00e7a do WhatsApp normal para o Business?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A diferen\u00e7a do WhatsApp normal para o Business reside na <strong>identifica\u00e7\u00e3o da conta comercial na vers\u00e3o de neg\u00f3cios do aplicativo<\/strong>. Assim, o cliente pode ver e-mail, site, endere\u00e7o e outras informa\u00e7\u00f5es da companhia. Al\u00e9m disso, oferece recursos para responder, automatizar e classificar mensagens. Isso contribui para o reconhecimento de marca e at\u00e9 para o <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/digital-branding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>digital branding<\/em><\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De toda forma, os outros recursos s\u00e3o iguais e buscam<strong> aumentar a proximidade entre as pessoas e as marcas<\/strong>. A exemplo do <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/whatsapp-pay\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp Pay<\/a>, que pode ser utilizado tanto na vers\u00e3o normal quanto na empresarial do <em>app<\/em> para fazer pagamentos diretamente para os contatos.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, os recursos oferecidos permitem ter uma estrat\u00e9gia mais fortalecida, que pode at\u00e9 contribuir com o <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/growth-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>growth marketing<\/em><\/a>. Isso porque as informa\u00e7\u00f5es geradas permitem tomar melhores decis\u00f5es e criar processos mais bem estruturados para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda \u00e9 poss\u00edvel utilizar um <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>chatbot<\/em><\/a> por meio da API do WhatsApp Business. Assim, voc\u00ea consegue automatizar o atendimento e o processo de vendas, al\u00e9m de ter mais chance de engajamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tem como ter WhatsApp normal e Business no mesmo celular?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel ter o WhatsApp normal e o Business no mesmo celular se tiver acesso a duas linhas telef\u00f4nicas. Isso porque \u00e9 preciso ter um <strong>n\u00famero de telefone espec\u00edfico para cada uma das vers\u00f5es do aplicativo<\/strong>. Afinal, \u00e9 imposs\u00edvel utilizar um mesmo n\u00famero para uma conta regular e uma empresarial.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao usar no mesmo celular, a vers\u00e3o empresarial ficar\u00e1 marcada com a sigla &#8220;WA Business&#8221;. Portanto, \u00e9 totalmente separado e o que voc\u00ea fizer em um <em>app<\/em> n\u00e3o trar\u00e1 reflexos no outro.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, a configura\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode ser diferente. Por exemplo, na vers\u00e3o empresarial \u00e9 poss\u00edvel retirar a marca\u00e7\u00e3o de leitura e entrega e manter esses recursos ativos no aplicativo para pessoa f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais as desvantagens do WhatsApp Business?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Restri\u00e7\u00e3o a 5 acessos simult\u00e2neos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A vers\u00e3o do WhatsApp para empresas pode ser acessada por at\u00e9 5 dispositivos. Eles s\u00e3o 1 celular e 4 computadores, por meio da vers\u00e3o web. Vale a pena refor\u00e7ar que h\u00e1 riscos de visualiza\u00e7\u00e3o de mensagens via <em>desktop<\/em>, j\u00e1 que o <em>app<\/em> permanece conectado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Impossibilidade de integra\u00e7\u00e3o com o CRM da empresa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O WhatsApp Business n\u00e3o tem integra\u00e7\u00e3o com sistemas de CRM. Logo, dados e informa\u00e7\u00f5es podem ser perdidos, pois todos os elementos ficam isolados no aparelho f\u00edsico. Al\u00e9m disso, a comunica\u00e7\u00e3o pode ficar prejudicada, j\u00e1 que n\u00e3o se tem acesso a h\u00e1bitos, prefer\u00eancias e interesses do cliente em produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Automa\u00e7\u00e3o de processos limitada a ferramentas do app<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel incluir processos de automa\u00e7\u00e3o externos ao aplicativo do WhatsApp Business, como sistemas de API. Ent\u00e3o, para conseguir usar um bot, por exemplo, \u00e9 necess\u00e1rio programar o chatbot do pr\u00f3prio <em>app<\/em>. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode utilizar um API na plataforma do WhatsApp Business, destinada para m\u00e9dias e grandes empresas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Restri\u00e7\u00e3o na quantidade de usu\u00e1rios em listas de transmiss\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O aplicativo do WhatsApp Business permite enviar mensagens somente para 256 usu\u00e1rios, no m\u00e1ximo, via lista de transmiss\u00e3o. Isso dificulta o envio de avisos de promo\u00e7\u00f5es e disparos de mensagens. Caso essa regra seja infringida, o n\u00famero vinculado \u00e0 ferramenta pode ser bloqueado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Aus\u00eancia de conformidade com a LGPD<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O uso do WhatsApp Business pode infringir a <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/o-que-e-lgpd-e-como-ela-afeta-sua-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD)<\/a>, quando armazena os dados dos clientes no celular associado \u00e0 empresa. A LGPD exige que as empresas fa\u00e7am um tratamento eficiente dessas informa\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, quando as regras n\u00e3o s\u00e3o seguidas, as companhias podem ser multadas e at\u00e9 mesmo ter a conta bloqueada. Afinal, as informa\u00e7\u00f5es ficam armazenadas no celular e podem ter uma finalidade diferente daquela prevista pela legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais as vantagens do WhatsApp Business?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. \u00c9 poss\u00edvel cadastrar um perfil comercial da empresa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A centraliza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es \u00fateis da sua empresa, como e-mail, site e endere\u00e7o, s\u00e3o um diferencial. Assim, os clientes n\u00e3o precisam sair do WhatsApp para obter esses dados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Centraliza a comunica\u00e7\u00e3o para facilitar o contato<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A vers\u00e3o <em>business<\/em> do WhatsApp permite centralizar a comunica\u00e7\u00e3o com os clientes. Isso facilita o contato, mesmo sem um CRM.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Permite inserir mensagens de aus\u00eancia e sauda\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Apesar de ter limita\u00e7\u00e3o na automa\u00e7\u00e3o, o WA Business permite criar algumas mensagens autom\u00e1ticas, como as de sauda\u00e7\u00e3o e aus\u00eancia. Assim, voc\u00ea refor\u00e7a o seu hor\u00e1rio de atendimento, inicia um contato etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Facilita o an\u00fancio de produtos em um cat\u00e1logo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>No <em>app<\/em> da vers\u00e3o empresarial, voc\u00ea pode apresentar seus produtos ou servi\u00e7os em um cat\u00e1logo. Ali, \u00e9 poss\u00edvel colocar imagens, nome e pre\u00e7o do que est\u00e1 sendo vendido, assim como em uma vitrine virtual.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Organiza conversas e segmenta o p\u00fablico<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>As etiquetas permitem separar os contatos por categorias para segmentar o p\u00fablico e organizar os processos. Assim, voc\u00ea consegue saber o que o cliente gosta, o tipo de produto ou servi\u00e7o consumido etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Disponibiliza estat\u00edsticas de mensagens&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>No menu \u201cEstat\u00edsticas\u201d, \u00e9 poss\u00edvel ver quantas mensagens foram entregues, enviadas, recebidas e lidas. Isso permite analisar se a comunica\u00e7\u00e3o est\u00e1 sendo eficiente, se existem gargalos e se \u00e9 preciso fazer melhorias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Coleta informa\u00e7\u00f5es mais precisas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Os v\u00e1rios dados coletados pelo WhatsApp Business podem ser acessados com facilidade. Al\u00e9m disso, o cliente consegue saber tudo o que precisa para ser atendido pela empresa, sem ter que recorrer a outros canais de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como separar contatos do WhatsApp Business dos pessoais:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>acesse o WhatsApp Business;<\/li>\n\n\n\n<li>clique no contato e segure at\u00e9 aparecer o menu superior;<\/li>\n\n\n\n<li>escolha o primeiro \u00edcone \u00e0 esquerda para entrar na \u00e1rea de <em>tags<\/em> (etiquetas);<\/li>\n\n\n\n<li>acrescente uma <em>tag<\/em> que j\u00e1 tenha ou coloque em <strong>&#8220;Nova etiqueta&#8221;<\/strong> para personalizar. Nesse \u00faltimo caso, digite o nome e pressione <strong>&#8220;OK&#8221;<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>veja o \u00edcone que aparecer\u00e1 ao lado do contato. Essa \u00e9 a separa\u00e7\u00e3o de contato.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Dessa forma, voc\u00ea sabe quem pode entrar em uma lista de transmiss\u00e3o do WA Business, caso queira fazer isso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qual o custo do WhatsApp Business?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O custo do WhatsApp Business \u00e9 zero. Ou seja, o <strong>aplicativo \u00e9 gratuito<\/strong>. Isso porque ele \u00e9 voltado para os pequenos neg\u00f3cios. Assim, voc\u00ea pode executar todas as fun\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis sem pagar nada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quando muda para o WhatsApp Business perde as conversas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea perde as conversas quando muda para o WhatsApp Business se n\u00e3o salvar as informa\u00e7\u00f5es. Nesse caso, \u00e9 preciso fazer um <em>backup<\/em> da conta do WhatsApp Messenger para n\u00e3o perder os dados do hist\u00f3rico de conversas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como fazer um backup da conta do WhatsApp Messenger:&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>acesse o WhatsApp Messenger;<\/li>\n\n\n\n<li>toque nos 3 pontinhos no Android e, em seguida, em &#8220;Configura\u00e7\u00f5es&#8221;. Se estiver no iOS, selecione <strong>&#8220;Ajustes&#8221;<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>pressione <strong>&#8220;Conversas&#8221;<\/strong> e, ent\u00e3o, escolha <strong>&#8220;Backup de conversas&#8221;<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>finalize pressionando <strong>&#8220;Fazer backup&#8221;<\/strong> ou <strong>&#8220;Fazer backup agora&#8221;<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como mudar para o WhatsApp Business?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para mudar para o WhatsApp Business, atualize o WhatsApp Messenger e baixe a vers\u00e3o empresarial, dispon\u00edvel para Android e iOS. Abra o novo <em>app<\/em> e aceite os Termos de Servi\u00e7o, clicando em <strong>&#8220;Concordar e continuar&#8221;<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Passo a passo para mudar para o WhatsApp Business:&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>baixe o WhatsApp Business ap\u00f3s fazer o <em>backup<\/em> das conversas;<\/li>\n\n\n\n<li>leia e aceite os Termos de Servi\u00e7o;<\/li>\n\n\n\n<li>confirme seu n\u00famero, que \u00e9 identificado de forma autom\u00e1tica;<\/li>\n\n\n\n<li>permane\u00e7a com o WA Business aberto e o aparelho ligado at\u00e9 a transfer\u00eancia da conta ser finalizada;<\/li>\n\n\n\n<li>se for solicitada a restaura\u00e7\u00e3o do <em>backup<\/em>, clique em <strong>&#8220;Continuar&#8221;<\/strong> ou <strong>&#8220;Restaurar&#8221;<\/strong> e, ent\u00e3o, <strong>&#8220;Avan\u00e7ar&#8221;<\/strong>, se necess\u00e1rio;<\/li>\n\n\n\n<li>autorize o app a acessar seus contatos e suas imagens;<\/li>\n\n\n\n<li>insira o c\u00f3digo com 6 d\u00edgitos, enviado por SMS para confirmar o n\u00famero de telefone;<\/li>\n\n\n\n<li>crie uma conta comercial com nome, foto de perfil e categoria para a empresa;<\/li>\n\n\n\n<li>crie seu perfil comercial acessando <strong>&#8220;Conhecer&#8221; <\/strong>e, depois, <strong>&#8220;Perfil comercial&#8221;<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>insira as informa\u00e7\u00f5es que achar relevantes, como nome, endere\u00e7o comercial e hor\u00e1rio de atendimento;<\/li>\n\n\n\n<li>clique em <strong>&#8220;Avan\u00e7ar&#8221;<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Com todas essas informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea j\u00e1 pode come\u00e7ar a usar o WhatsApp Business. Dessa forma, tem a chance de entrar em contato com os seus clientes de maneira r\u00e1pida e pr\u00e1tica, onde quer que eles estejam.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, que tal ver mais informa\u00e7\u00f5es relevantes para o seu neg\u00f3cio? <strong>Siga a Remessa Online nas redes sociais: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/remessaonline\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Facebook<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/remessaonline\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LinkedIn<\/a>, <a href=\"https:\/\/twitter.com\/remessaonline?lang=en\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Twitter<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/remessaonline\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Instagram<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/@RemessaOnline\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">YouTube<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resumindo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1679921712606\"><strong class=\"schema-faq-question\">Qual a diferen\u00e7a do WhatsApp normal para o Business?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">A diferen\u00e7a do WhatsApp normal para o Business \u00e9 a conta comercial. Ela cont\u00e9m v\u00e1rios dados da empresa, como nome, endere\u00e7o e e-mail. Isso facilita o reconhecimento por parte do usu\u00e1rio. Ao mesmo tempo, a vers\u00e3o empresarial do aplicativo permite um contato mais pr\u00f3ximo entre marca e clientes.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1679921721446\"><strong class=\"schema-faq-question\">Como funciona o WhatsApp for Business?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">O WhatsApp for Business \u00e9 a vers\u00e3o empresarial do app de mensagens instant\u00e2neas. Ele permite fazer as mesmas fun\u00e7\u00f5es, como enviar fotos, mensagens e v\u00eddeos e fazer pagamentos. No entanto, tem recursos extras, por exemplo, as informa\u00e7\u00f5es do perfil comercial e as etiquetas para categoriza\u00e7\u00e3o.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1679921731286\"><strong class=\"schema-faq-question\">Tem como ter WhatsApp normal e Business no mesmo celular?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Sim, tem como ter WhatsApp normal e Business no mesmo celular, desde que use dois chips com n\u00fameros diferentes. Isso porque a vers\u00e3o empresarial do app est\u00e1 vinculada a um n\u00famero. Portanto, \u00e9 preciso contar com um segundo n\u00famero para usar o Messenger no mesmo aparelho.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1679921741126\"><strong class=\"schema-faq-question\">Qual o valor do WhatsApp Business?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">O valor do WhatsApp Business \u00e9 zero, porque o app \u00e9 gratuito. Apenas se cobra pelo uso da Plataforma do WhatsApp Business, que \u00e9 uma segunda vers\u00e3o empresarial do aplicativo. Ele tem recursos diferenciados, como a integra\u00e7\u00e3o com CRMs e chatbots. Por isso, \u00e9 cobrado USD 0,05 por conversa que a empresa inicia e USD 0,030 quando o cliente come\u00e7a.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entenda como funciona o WhatsApp Business, como fazer a migra\u00e7\u00e3o da conta sem perder dados, as suas vantagens e desvantagens e o custo.<\/p>\n","protected":false},"author":40,"featured_media":37476,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","om_disable_all_campaigns":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"categories":[43395,43398],"tags":[32991,32876,33457,64,15017,32990,32904,33460,32887,26420,32894],"class_list":["post-37471","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-criadores-de-conteudo","category-ferramentas","tag-app-aplicativos","tag-cif","tag-crm","tag-dolar","tag-envio","tag-facebook","tag-google","tag-pequenos-negocios","tag-pf","tag-remessa-online","tag-youtube"],"acf":[],"taxonomy_info":{"category":[{"value":43395,"label":"Criadores de Conte\u00fado"},{"value":43398,"label":"Ferramentas"}],"post_tag":[{"value":32991,"label":"App (Aplicativos)"},{"value":32876,"label":"CIF"},{"value":33457,"label":"CRM"},{"value":64,"label":"D\u00f3lar"},{"value":15017,"label":"Envio"},{"value":32990,"label":"Facebook"},{"value":32904,"label":"Google"},{"value":33460,"label":"Pequenos neg\u00f3cios"},{"value":32887,"label":"PF"},{"value":26420,"label":"Remessa Online"},{"value":32894,"label":"Youtube"}]},"featured_image_src_large":["https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/whatsapp-business-1024x683.jpg",1024,683,true],"author_info":{"display_name":"Rodrigo Valinor","author_link":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/author\/valinor\/"},"comment_info":0,"category_info":[{"term_id":43395,"name":"Criadores de Conte\u00fado","slug":"criadores-de-conteudo","term_group":0,"term_taxonomy_id":43395,"taxonomy":"category","description":"Dicas, estrat\u00e9gias e informa\u00e7\u00f5es para quem produz conte\u00fado digital, com foco em crescimento, engajamento e oportunidades de monetiza\u00e7\u00e3o.","parent":0,"count":388,"filter":"raw","term_order":"0","cat_ID":43395,"category_count":388,"category_description":"Dicas, estrat\u00e9gias e informa\u00e7\u00f5es para quem produz conte\u00fado digital, com foco em crescimento, engajamento e oportunidades de monetiza\u00e7\u00e3o.","cat_name":"Criadores de Conte\u00fado","category_nicename":"criadores-de-conteudo","category_parent":0},{"term_id":43398,"name":"Ferramentas","slug":"ferramentas","term_group":0,"term_taxonomy_id":43398,"taxonomy":"category","description":"Recursos e softwares que ajudam na cria\u00e7\u00e3o, edi\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de conte\u00fado.","parent":43395,"count":74,"filter":"raw","term_order":"0","cat_ID":43398,"category_count":74,"category_description":"Recursos e softwares que ajudam na cria\u00e7\u00e3o, edi\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de conte\u00fado.","cat_name":"Ferramentas","category_nicename":"ferramentas","category_parent":43395}],"tag_info":[{"term_id":32991,"name":"App (Aplicativos)","slug":"app-aplicativos","term_group":0,"term_taxonomy_id":32991,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":786,"filter":"raw","term_order":"0"},{"term_id":32876,"name":"CIF","slug":"cif","term_group":0,"term_taxonomy_id":32876,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":1612,"filter":"raw","term_order":"0"},{"term_id":33457,"name":"CRM","slug":"crm","term_group":0,"term_taxonomy_id":33457,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":42,"filter":"raw","term_order":"0"},{"term_id":64,"name":"D\u00f3lar","slug":"dolar","term_group":0,"term_taxonomy_id":64,"taxonomy":"post_tag","description":"","parent":0,"count":3512,"filter":"raw","term_order":"0"},{"term_id":15017,"name":"Envio","slug":"envio","term_group":0,"term_taxonomy_id":15017,"taxonomy":"post_tag","description":"Como realizar transfer\u00eancias internacionais para o mundo todo e as suas principais necessidades. 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