{"id":49960,"date":"2023-11-30T11:20:20","date_gmt":"2023-11-30T14:20:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/?p=49960"},"modified":"2025-02-06T06:13:46","modified_gmt":"2025-02-06T09:13:46","slug":"agendor-o-que-e-e-como-usar-a-ferramenta-de-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/agendor-o-que-e-e-como-usar-a-ferramenta-de-crm\/","title":{"rendered":"Agendor: o que \u00e9 e como usar a ferramenta de CRM"},"content":{"rendered":"\n<p>O <strong>Agendor<\/strong> \u00e9 uma plataforma de CRM projetada para impulsionar vendas, permitindo acompanhar as intera\u00e7\u00f5es entre clientes e vendedores. Com mais de 10 anos de experi\u00eancia e mais de 21 mil usu\u00e1rios acessando a plataforma diariamente, possui 93% de aprova\u00e7\u00e3o dos clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A plataforma \u00e9 ideal para pequenas e m\u00e9dias empresas com solu\u00e7\u00f5es para equipes de vendas. Acompanhe no artigo abaixo como o Agendor CRM funciona, quanto custa e as principais solu\u00e7\u00f5es. Vamos l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que significa Agendor?<\/h2>\n\n\n\n<p>O Agendor \u00e9 uma plataforma de <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/4-motivos-para-a-sua-empresa-investir-em-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Customer Relationship Management (CRM)<\/a> projetada para impulsionar vendas consultivas. Funciona como uma ferramenta completa que oferece visibilidade e praticidade em todas as fases do processo comercial, desde o pr\u00e9 at\u00e9 o p\u00f3s-venda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para gestores, oferece benef\u00edcios como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Central completa para a gest\u00e3o comercial;<\/li>\n\n\n\n<li>Relat\u00f3rios detalhados para acompanhar resultados;<\/li>\n\n\n\n<li>Mais previsibilidade de vendas e receitas;<\/li>\n\n\n\n<li>Visibilidade do funil de vendas para identificar gargalos e desafios de cada vendedor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>J\u00e1 para os vendedores, os principais benef\u00edcios s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Agilidade com fluxos inteligentes e integra\u00e7\u00f5es com outros softwares;<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es completas para negociar com seguran\u00e7a;<\/li>\n\n\n\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de tarefas e mapas de visitas para gerenciar sua rotina com independ\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li>Foco em vendas complexas.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais as solu\u00e7\u00f5es do Agendor?<\/h2>\n\n\n\n<p>O Agendor conta com solu\u00e7\u00f5es e recursos para auxiliar equipes de vendas em todas as etapas do processo comercial, desde o planejamento at\u00e9 o p\u00f3s-venda. Entenda as principais:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solu\u00e7\u00e3o 1: planejamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Ajuda a identificar as origens e segmentos de clientes que geram mais receita. Para isso possui recursos como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Relat\u00f3rios personalizados;<\/li>\n\n\n\n<li>Personaliza\u00e7\u00e3o de origens, setores e outros elementos;<\/li>\n\n\n\n<li>Personaliza\u00e7\u00e3o de motivos de perda;<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00faltiplos funis de vendas para criar diferentes processos de vendas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solu\u00e7\u00e3o 2: prospec\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel criar funis de pr\u00e9-vendas com etapas personalizadas para acompanhar o desenvolvimento de cada contato e o desempenho dos vendedores. Para isso, oferece flexibilidade na coleta de informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas e agiliza o processo de preenchimento de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solu\u00e7\u00e3o 3: pr\u00e9-venda e qualifica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Para a fase de pr\u00e9-venda e qualifica\u00e7\u00e3o, o Agendor ajuda na identifica\u00e7\u00e3o das melhores oportunidades de neg\u00f3cio. Os campos customizados s\u00e3o utilizados para registrar informa\u00e7\u00f5es de qualifica\u00e7\u00e3o dos leads. Tamb\u00e9m h\u00e1 filtros avan\u00e7ados de funil e autopreenchimento de dados por <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/abrir-cnpj\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CNPJ<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, em breve deve oferecer recursos avan\u00e7ados, como telefone virtual e intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solu\u00e7\u00e3o 4: apresenta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>O Agendor utiliza hist\u00f3rico de neg\u00f3cios para garantir um primeiro contato eficaz ao entender as dores dos leads. Tamb\u00e9m utiliza a grava\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de e-mails, sum\u00e1rio de vendas mensal e semanal e relat\u00f3rios personalizados que adicionam profundidade \u00e0 an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/agendor-apresentacao-de-vendas-1024x683.jpg\" alt=\"Atendente feliz usando o Agendor para prestar atendimento ao cliente.\" class=\"wp-image-49964\" srcset=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/agendor-apresentacao-de-vendas-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/agendor-apresentacao-de-vendas-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/agendor-apresentacao-de-vendas-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/agendor-apresentacao-de-vendas-1170x780.jpg 1170w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/agendor-apresentacao-de-vendas-585x390.jpg 585w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/agendor-apresentacao-de-vendas-263x175.jpg 263w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/agendor-apresentacao-de-vendas-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/agendor-apresentacao-de-vendas.jpg 1200w\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Com base nos dados cadastrados, os vendedores podem criar argumentos de vendas persuasivos. <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solu\u00e7\u00e3o 5: follow-up<\/h3>\n\n\n\n<p>A plataforma ajuda a manter o hist\u00f3rico de intera\u00e7\u00f5es atualizado e os compromissos em dia. Para isso, alguns recursos s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Extens\u00e3o para WhatsApp Web;<\/li>\n\n\n\n<li>Lembretes autom\u00e1ticos de tarefas;<\/li>\n\n\n\n<li>Fluxos inteligentes de atividades no celular;<\/li>\n\n\n\n<li>Calend\u00e1rio de atividades;<\/li>\n\n\n\n<li>Resumo di\u00e1rio de tarefas.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solu\u00e7\u00e3o 6: proposta<\/h3>\n\n\n\n<p>Outra solu\u00e7\u00e3o \u00e9 a personaliza\u00e7\u00e3o de propostas e a centraliza\u00e7\u00e3o de documentos. A plataforma permite a cria\u00e7\u00e3o de propostas customizadas com o aux\u00edlio do portf\u00f3lio de produtos e servi\u00e7os, grava\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de e-mails e a integra\u00e7\u00e3o com Proposeful.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solu\u00e7\u00e3o 7: negocia\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p>Durante as negocia\u00e7\u00f5es, o Agendor garante um contato constante com os clientes, como por meio da extens\u00e3o para WhatsApp Web, mapa de visitas por geolocaliza\u00e7\u00e3o e a capacidade de congelar neg\u00f3cios que precisam de mais tempo para serem conclu\u00eddos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solu\u00e7\u00e3o 8: fechamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Na fase de fechamento, a plataforma otimiza a cria\u00e7\u00e3o e o fechamento de contratos com fluxos automatizados. Para isso, usa ferramentas, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Autopreenchimento de dados por CNPJ;<\/li>\n\n\n\n<li>Grava\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de e-mails;<\/li>\n\n\n\n<li>Integra\u00e7\u00e3o com softwares financeiros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solu\u00e7\u00e3o 9: p\u00f3s-venda<\/h3>\n\n\n\n<p>Para a etapa de p\u00f3s-venda, a plataforma oferece a possibilidade de fidelizar clientes e estimular novas compras. Algumas ferramentas importantes s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Funil de p\u00f3s-vendas;<\/li>\n\n\n\n<li>Hist\u00f3rico de mensagens;<\/li>\n\n\n\n<li>Relat\u00f3rios personalizados;<\/li>\n\n\n\n<li>Portf\u00f3lio de produtos e servi\u00e7os;<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e9tricas personalizadas.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solu\u00e7\u00e3o 10: gest\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>No aspecto de gest\u00e3o, o Agendor \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o que fornece controle total e visibilidade do processo comercial, do pr\u00e9 ao p\u00f3s-venda. Os principais recursos, s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dashboard de vendas;<\/li>\n\n\n\n<li>Forecast de vendas;<\/li>\n\n\n\n<li>Mapa de vendas;<\/li>\n\n\n\n<li>Sum\u00e1rio de vendas mensal e semanal.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quanto custa o CRM Agendor?<\/h2>\n\n\n\n<p>O plano Pro do Agendor custa R$ 53 mensais. No entanto, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel usar a vers\u00e3o gratuita, com alguns recursos limitados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns recursos do plano Pro s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Orienta\u00e7\u00e3o por chat\/e-mail e suporte por telefone;<\/li>\n\n\n\n<li>Fluxos inteligentes de atividades;<\/li>\n\n\n\n<li>Personaliza\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>Equipe de at\u00e9 10 pessoas;<\/li>\n\n\n\n<li>Controle de privacidade;<\/li>\n\n\n\n<li>Integra\u00e7\u00e3o com o WhatsApp;<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00faltiplos funis;<\/li>\n\n\n\n<li>Integra\u00e7\u00e3o com +1.000 softwares;<\/li>\n\n\n\n<li>Grava\u00e7\u00e3o de e-mails autom\u00e1tica;<\/li>\n\n\n\n<li>Sem limite de cadastros;<\/li>\n\n\n\n<li>Sem limite de armazenamento;<\/li>\n\n\n\n<li>Apps Android e iOS com acesso offline.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ao fazer o cadastro, voc\u00ea tem acesso \u00e0 conta Pro gratuitamente por 7 dias. Ap\u00f3s isso, deve inserir os dados de pagamento ou voltar para a conta gratuita e limitada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Equipes com mais de 10 pessoas ou vendedores aut\u00f4nomos podem entrar em contato para adquirir um plano personalizado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como integrar o Agendor ao WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n<p>Um dos recursos do Agendor Pro \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o com o <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/editar-mensagem-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp<\/a>. Entenda o passo a passo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Adicione o n\u00famero do WhatsApp do cliente na p\u00e1gina de cadastro do Agendor;<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e1 ao perfil do cliente e clique em \u201cRedes Sociais\u201d no canto superior direito;<\/li>\n\n\n\n<li>No perfil, clique no \u00edcone do WhatsApp para iniciar uma conversa direta;<\/li>\n\n\n\n<li>Utilize a extens\u00e3o do WhatsApp Web no Google Chrome para salvar contatos, incluir n\u00fameros e salvar conversas no Agendor;<\/li>\n\n\n\n<li>Instale a extens\u00e3o e fa\u00e7a login;<\/li>\n\n\n\n<li>Ao clicar em um contato, salve como novo ou vincule a um existente;<\/li>\n\n\n\n<li>Salve mensagens clicando em \u201cSalvar conversas\u201d;<\/li>\n\n\n\n<li>Escolha as mensagens a serem salvas e o hist\u00f3rico ao qual deseja envi\u00e1-las;<\/li>\n\n\n\n<li>As mensagens salvas estar\u00e3o no hist\u00f3rico do cliente no Agendor.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Dessa forma, fica mais f\u00e1cil ter uma comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica e eficiente com seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como cadastrar produtos no Agendor?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para cadastrar produtos ou servi\u00e7os, siga os seguintes passos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Acesse sua conta no Agendor e v\u00e1 em \u201cConfigura\u00e7\u00f5es\u201d;<\/li>\n\n\n\n<li>Encontre a se\u00e7\u00e3o &#8220;Produtos e Servi\u00e7os&#8221; e, em seguida, clique em \u201cPersonalizar\u201d;<\/li>\n\n\n\n<li>Clique em &#8220;Adicionar&#8221; para criar um novo produto ou servi\u00e7o;<\/li>\n\n\n\n<li>Preencha os campos de descri\u00e7\u00e3o, como nome, categoria, pre\u00e7o e c\u00f3digo;<\/li>\n\n\n\n<li>Clique em \u201cSalvar\u201d para finalizar o cadastro.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como excluir conta no Agendor?<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de excluir sua conta, \u00e9 importante fazer o backup exportando dados para Excel para ter todas as suas informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Acesse sua conta no Agendor e clique em \u201cMenu\u201d;<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e1 em \u201cPlanos e pre\u00e7os\u201d;<\/li>\n\n\n\n<li>Clique em \u201cExportar dados\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Em seguida, siga os seguintes passos para excluir a conta:<br><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Acesse sua conta no Agendor e clique em \u201cMenu\u201d;<\/li>\n\n\n\n<li>Clique em \u201cPlanos e pre\u00e7os\u201d;<\/li>\n\n\n\n<li>Selecione \u201cAlterar dados da conta\u201d;<\/li>\n\n\n\n<li>Em seguida, clique em \u201cExcluir conta\u201d;<\/li>\n\n\n\n<li>Confirme a a\u00e7\u00e3o e a conta ser\u00e1 exclu\u00edda.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Lembrando que, para isso, se voc\u00ea tiver um Plano Pro, \u00e9 necess\u00e1rio que todos os pagamentos estejam em dia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Precisa de um software de gest\u00e3o? <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/conheca-7-softwares-de-gestao-para-pequenas-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Conhe\u00e7a 9 softwares de gest\u00e3o para pequenas empresas<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1701306060134\"><strong class=\"schema-faq-question\">O que \u00e9 CRM Agendor?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">O CRM Agendor \u00e9 uma plataforma de CRM criada para impulsionar vendas. Ela proporciona visibilidade e praticidade em todas as etapas do processo comercial, desde o pr\u00e9 at\u00e9 o p\u00f3s-venda.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1701306123064\"><strong class=\"schema-faq-question\">Quanto custa o CRM Agendor?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">O plano Pro do Agendor custa R$ 53 mensais, com recursos mais completos. Existe tamb\u00e9m uma vers\u00e3o gratuita com recursos limitados. Equipes maiores ou profissionais aut\u00f4nomos podem solicitar planos personalizados.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1701306132098\"><strong class=\"schema-faq-question\">Quais s\u00e3o as solu\u00e7\u00f5es do Agendor?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">O Agendor oferece solu\u00e7\u00f5es para auxiliar equipes de vendas em todas as etapas do processo comercial, desde o planejamento at\u00e9 o p\u00f3s-venda, com recursos como relat\u00f3rios detalhados e fluxos inteligentes de atividades.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Precisa melhorar seu relacionamento com o cliente? Conhe\u00e7a o Agendor, plataforma de CRM para te ajudar a impulsionar as 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