{"id":509,"date":"2018-08-27T21:12:00","date_gmt":"2018-08-27T21:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/?p=509"},"modified":"2025-02-06T05:47:20","modified_gmt":"2025-02-06T08:47:20","slug":"novas-regras-de-bagagem-em-viagens-internacionais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/novas-regras-de-bagagem-em-viagens-internacionais\/","title":{"rendered":"Novas regras de bagagem em viagens internacionais"},"content":{"rendered":"<p><span>Houve uma atualiza\u00e7\u00e3o nas pol\u00edticas de bagagem despachada para voos internacionais. Este artigo explora em detalhes as novas diretrizes que est\u00e3o em vigor desde 29 de abril de 2017, permitindo que as companhias a\u00e9reas cobrem pelas bagagens despachadas em rotas nacionais e internacionais.<\/span><\/p>\n<p><!--more--><span style=\"font-size: inherit;\">Anterior a essa regra, a franquia de bagagem para voos internacionais era de dois volumes com at\u00e9 32 quilos.<\/span><\/p>\n<blockquote><p>Agora, as companhias a\u00e9reas podem cobrar pelo servi\u00e7o de despache de volumes a partir de uma taxa extra, semelhante \u00e0 taxa de embarque. O peso tamb\u00e9m diminuiu para 23 quilos por volume.<\/p><\/blockquote>\n<p>Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 bagagem de m\u00e3o, tamb\u00e9m houve altera\u00e7\u00e3o na franquia. Antes das novas regras, a franquia era de 5 quilos e agora passa a ser de 10 quilos, tanto para voos dom\u00e9sticos quanto internacionais.<\/p>\n<h2>As especifica\u00e7\u00f5es das companhias em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s novas regras de bagagem em viagens internacionais<\/h2>\n<p>A mudan\u00e7a previstas pela ANAC prev\u00ea que as companhias apresentem ao cliente de forma detalhada sobre a cobran\u00e7a por cada servi\u00e7o da empresa desde o in\u00edcio, durante a consulta da passagem, e em todos os passos da compra.<\/p>\n<figure id=\"attachment_511\" aria-describedby=\"caption-attachment-511\" style=\"width: 550px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-511\" src=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Novas-regras-de-bagagem-em-viagens-internacionais-1.jpg\" alt=\"De acordo com as novas regras de bagagem em viagens internacionais e dom\u00e9sticas, cada companhia a\u00e9rea pode especificar condi\u00e7\u00f5es para o despache de bagagem, o que pode incidir em custos.\" width=\"550\" height=\"367\" srcset=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Novas-regras-de-bagagem-em-viagens-internacionais-1.jpg 1024w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Novas-regras-de-bagagem-em-viagens-internacionais-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Novas-regras-de-bagagem-em-viagens-internacionais-1-768x513.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 550px) 100vw, 550px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-511\" class=\"wp-caption-text\">De acordo com as novas regras de bagagem em viagens internacionais e dom\u00e9sticas, cada companhia a\u00e9rea pode especificar condi\u00e7\u00f5es para o despache de bagagem, o que pode incidir em custos.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Confira as <strong>novas regras de bagagem em viagens internacionais<\/strong> de cada companhia:<\/p>\n<h3>Azul<\/h3>\n<p>Em voos internacionais operados pela companhia para a Europa e Estados Unidos \u00e9 permitido levar 2 volumes de 23 quilos na classe econ\u00f4mica e 3 volumes de 23 quilos na classe executiva.<\/p>\n<p>Em voos para a Am\u00e9rica do Sul e Caiena \u00e9 permitido um volume de 23 quilos na Tarifa Mais Azul.<\/p>\n<h3>Avianca<\/h3>\n<p>Em voos para a Am\u00e9rica Latina, nas tarifas Promo, Economy e Flex \u00e9 permitido ao cliente levar um volume de at\u00e9 23 quilos.<\/p>\n<p>Para a Business Promo e Business o permitido \u00e9 de dois volumes de 23 quilos.<\/p>\n<p>Em viagens para os Estados Unidos, nas tarifas promo, economy e flex, o cliente pode levar dois volumes de 23 quilos.<\/p>\n<p>Nas tarifas Business Promo e Business o passageiro pode levar 3 volumes de 23 quilos.<\/p>\n<h3>Gol<\/h3>\n<p>Em voos internacionais, as tarifas Promo e Light n\u00e3o incluem o despacho de bagagem.<\/p>\n<p>Na Plus, a primeira bagagem \u00e9 despachada gratuitamente. E na Max e Premium Economy a primeira e a segunda bagagens s\u00e3o despachadas gratuitamente.<\/p>\n<p>O volume dessas bagagens \u00e9 de 23 quilos. As bagagens podem ser compradas previamente com desconto nos canais digitais da companhia.<\/p>\n<h3>Latam<\/h3>\n<p>De acordo com as <strong>novas regras de bagagem em viagens internacionais<\/strong>, em voos internacionais para a Am\u00e9rica Latina, o cliente n\u00e3o tem direito a bagagem nas tarifas Promo e Light.<\/p>\n<p>Na tarifa Plus, o cliente pode levar uma mala de 23 quilos e na tarifa Top duas malas de 23 quilos.<\/p>\n<p>Na cabine Economy, o cliente tem direito a uma ou duas malas de 23 quilos, depende do destino.<\/p>\n<p>E na cabine Business e Premium Economy para todas as rotas o cliente possui direito a tr\u00eas malas de 23 quilos.<\/p>\n<h2>Regras para o extravio de bagagem<\/h2>\n<p>Em caso de extravio da bagagem, a empresa continua a ter um prazo de 21 dias para devolver as malas extraviadas em voo internacionais.<\/p>\n<p>No caso de n\u00e3o ter sua bagagem devolvida, a companhia deve indenizar o cliente em um prazo de 7 dias.<\/p>\n<figure id=\"attachment_510\" aria-describedby=\"caption-attachment-510\" style=\"width: 550px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-510\" src=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Novas-regras-de-bagagem-em-viagens-internacionais.jpg\" alt=\"Em voos internacionais, a companhia a\u00e9rea possui o prazo de 21 dias para localizar a mala perdida e devolver ao cliente. Em caso de extravio, ou seja, quando a mala n\u00e3o achada, o cliente deve receber uma indeniza\u00e7\u00e3o em sete dias.\" width=\"550\" height=\"309\" srcset=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Novas-regras-de-bagagem-em-viagens-internacionais.jpg 910w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Novas-regras-de-bagagem-em-viagens-internacionais-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Novas-regras-de-bagagem-em-viagens-internacionais-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 550px) 100vw, 550px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-510\" class=\"wp-caption-text\">Em voos internacionais, a companhia a\u00e9rea possui o prazo de 21 dias para localizar a mala perdida e devolver ao cliente. Em caso de extravio, ou seja, quando a mala n\u00e3o achada, o cliente deve receber uma indeniza\u00e7\u00e3o em sete dias.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Vale lembrar que \u00e9 entendido como extravio somente quando a bagagem n\u00e3o \u00e9 localizada pela companhia.<\/p>\n<p>Se sua bagagem foi entregue com danos ou voc\u00ea sentiu a aus\u00eancia de algo, \u00e9 necess\u00e1rio abrir uma reclama\u00e7\u00e3o na companhia a\u00e9rea para ressarcimento dos valores. N\u00e3o se preocupe, todas elas j\u00e1 tem formul\u00e1rio e procedimento padr\u00e3o.<\/p>\n<p>Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s <strong>novas regras de <\/strong><strong>bagagem em viagens internacionais <\/strong>recomendamos atentar para as condi\u00e7\u00f5es de cada companhia antes de finalizar a compra.<\/p>\n<p>Vale ressaltar que a maioria delas disp\u00f5e a possibilidade de comprar antecipadamente bagagem com descontos de at\u00e9 50% em rela\u00e7\u00e3o ao valor cobrado no balc\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Houve uma atualiza\u00e7\u00e3o nas pol\u00edticas de bagagem despachada para voos internacionais. Este artigo explora em detalhes as novas diretrizes que est\u00e3o em vigor desde 29 de abril de 2017, permitindo que as companhias a\u00e9reas cobrem pelas bagagens despachadas em rotas nacionais e internacionais.<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":68798,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[43371],"tags":[32940,32941,32876,32879,32947,32995,32998],"class_list":["post-509","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-viagem-e-turismo","tag-america-do-sul","tag-america-latina","tag-cif","tag-estados-unidos-eua","tag-europa","tag-latam","tag-viagens-internacionais"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/509","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=509"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/509\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/68798"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=509"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=509"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=509"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}