{"id":6002,"date":"2024-07-04T11:13:00","date_gmt":"2024-07-04T14:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/?p=6002"},"modified":"2025-03-31T12:46:44","modified_gmt":"2025-03-31T15:46:44","slug":"wise-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wise-atendimento\/","title":{"rendered":"Telefone Wise: quais os canais de atendimento da Wise no Brasil"},"content":{"rendered":"\n

A Wise, antiga Transferwise, \u00e9 uma plataforma de transfer\u00eancias internacionais que presta servi\u00e7os no Brasil e tem sede em Londres. Apesar de ser uma empresa brit\u00e2nica, ela conta v\u00e1rios canais de atendimento em portugu\u00eas, como o telefone Wise.<\/p>\n\n\n\n

Neste artigo, vamos explicar como \u00e9 o atendimento em portugu\u00eas da Wise<\/a>, sua ouvidoria e por onde acessar seus canais. Confira a seguir!<\/p>\n\n\n\n

\"mulher<\/figure>\n\n\n\n

Qual o telefone da Wise no Brasil?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O telefone da Wise no Brasil \u00e9 0800-878-1204 <\/strong>e funciona 24 horas por dia. As chamadas s\u00e3o totalmente gratuitas. Basta ligar e escolher uma das op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis. Voc\u00ea tamb\u00e9m precisar\u00e1 informar o c\u00f3digo do cliente. Caso o seu problema n\u00e3o seja resolvido, voc\u00ea pode entrar em contato com a ouvidoria pelo n\u00famero 0800-878-2802, que funciona de segunda a sexta, exceto feriados, das 9h \u00e0s 15h. <\/p>\n\n\n\n

Como entrar em contato com a Wise via aplicativo? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Passo a passo para entrar em contato com a Wise via aplicativo:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. baixe o app Wise, dispon\u00edvel para Android<\/a> e iOS<\/a>;<\/li>\n\n\n\n
  2. abra o app e fa\u00e7a seu login;<\/li>\n\n\n\n
  3. selecione o seu perfil no canto superior direito da tela inicial;<\/li>\n\n\n\n
  4. acesse o menu “Ajuda”<\/strong> e busque a d\u00favida desejada;<\/li>\n\n\n\n
  5. clique no bot\u00e3o “Fale conosco” <\/strong>localizado no final da tela, caso n\u00e3o tenha seu problema solucionado;<\/li>\n\n\n\n
  6. escolha o motivo do contato;<\/li>\n\n\n\n
  7. defina o melhor canal para receber suporte: e-mail ou telefone.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Como entrar em contato com a Wise via e-mail? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Passo a passo para entrar em contato com a Wise via e-mail:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. acesse o app, fazendo seu login<\/em>;<\/li>\n\n\n\n
    2. clique no menu “Ajuda”<\/strong> da tela inicial;<\/li>\n\n\n\n
    3. escolha o bot\u00e3o “Fale conosco”<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n
    4. selecione o motivo do contato;<\/li>\n\n\n\n
    5. toque em “Envie um e-mail”<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n
    6. escreva seu problema ou d\u00favida no campo de mensagem;<\/li>\n\n\n\n
    7. clique em “Enviar mensagem”<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Como entrar em contato com a ouvidoria da Wise no Brasil?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Voc\u00ea pode entrar em contato com a ouvidoria da Wise no Brasil pelo e-mail ouvidoria@wise.com<\/strong>. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode ligar para o telefone da ouvidoria da Wise, o 0800-878-2802. <\/p>\n\n\n\n

      \u00c9 preciso informar o seu n\u00famero de protocolo para comprovar que existe uma solicita\u00e7\u00e3o em aberto n\u00e3o resolvida. Isso tamb\u00e9m ajudar\u00e1 a empresa a saber o que j\u00e1 foi feito. <\/p>\n\n\n\n

      Quais s\u00e3o as redes sociais da Wise? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n