{"id":65985,"date":"2024-11-10T09:29:06","date_gmt":"2024-11-10T12:29:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/?p=65985"},"modified":"2025-02-06T05:47:35","modified_gmt":"2025-02-06T08:47:35","slug":"black-friday-evitar-golpes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/black-friday-evitar-golpes\/","title":{"rendered":"Black Friday 2024: como se proteger de golpes"},"content":{"rendered":"\n<p>A Black Friday \u00e9 uma das datas mais esperadas do ano para quem quer aproveitar boas ofertas, mas, infelizmente, tamb\u00e9m \u00e9 um momento em que os golpistas exploram a movimenta\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio. Por isso, \u00e9 importante saber como <strong>evitar golpes na Black Friday<\/strong> para que voc\u00ea n\u00e3o tenha preju\u00edzos e aproveite realmente as promo\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Acompanhe abaixo as principais dicas para evitar golpes na Black Friday e aprenda a proteger suas compras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dicas de seguran\u00e7a para evitar golpes na Black Friday<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lojas f\u00edsicas: Golpe da maquininha de cart\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Para evitar golpes na Black Friday nas compras em lojas f\u00edsicas, \u00e9 importante tomar cuidado com o golpe da <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/qual-a-melhor-maquininha-de-cartao-de-credito\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">maquininha de cart\u00e3o<\/a>. Nesse caso, ao tentar pagar por aproxima\u00e7\u00e3o, o cliente v\u00ea uma mensagem de &#8220;ERRO APROXIMA\u00c7\u00c3O INSIRA O CART\u00c3O&#8221;, sendo ent\u00e3o for\u00e7ado a inserir o cart\u00e3o e digitar a senha. Nessa etapa, um malware copia os dados, possibilitando clonagem do cart\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/evitar-golpes-na-black-friday-lojas-fisicas-1024x683.jpg\" alt=\"Mulher comprando com cart\u00e3o de cr\u00e9dito. \" class=\"wp-image-65987\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Verifique se as informa\u00e7\u00f5es de compra est\u00e3o corretas na sua compra pela maquininha de cart\u00e3o. <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Outro golpe comum \u00e9 passar na maquininha valores mais altos que a compra, por exemplo, uma compra de R$ 20,00 pode aparecer como R$ 200,00 sem que o cliente perceba.<\/p>\n\n\n\n<p>Para evitar essa situa\u00e7\u00e3o, o cliente deve sempre estar atento ao valor cobrado na maquininha e pedir um recibo. Caso d\u00ea a mensagem pedindo que insira o cart\u00e3o, pe\u00e7a ao lojista que use outra maquininha ou pague com outro m\u00e9todo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Golpe do Pix devolvido<\/h3>\n\n\n\n<p>O golpe do Pix devolvido funciona assim: os golpistas enviam um valor para a sua conta via Pix e, em seguida, entram em contato alegando que a transfer\u00eancia foi feita por engano. Eles pedem que voc\u00ea devolva o valor, mas para uma conta diferente. Ap\u00f3s receber o valor, eles ainda pedem a devolu\u00e7\u00e3o do Pix original com a institui\u00e7\u00e3o financeira, conseguindo recuperar a quantia inicial e mantendo o valor extra que voc\u00ea enviou.<\/p>\n\n\n\n<p>Para evitar golpes na <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/o-que-e-e-como-surgiu-a-black-friday\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Black Friday<\/a> e n\u00e3o perder seu dinheiro, caso isso aconte\u00e7a sempre devolva o valor para a mesma conta de origem por meio do pr\u00f3prio mecanismo de devolu\u00e7\u00e3o do seu banco.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Para evitar golpes na Black Friday cuidado com promo\u00e7\u00f5es que parecem irreais<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 claro que esperamos boas promo\u00e7\u00f5es para <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/15-dicas-para-economizar-na-black-friday\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">economizar na Black Friday<\/a>. Mas tenha cuidado, desconfie de ofertas que parecem boas demais para ser verdade, como descontos muito altos sem motivo claro. Lembre-se que empresas confi\u00e1veis n\u00e3o oferecem promo\u00e7\u00f5es que geram preju\u00edzo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Compre em lojas confi\u00e1veis para evitar golpes na Black Friday<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante ir a lojas confi\u00e1veis \u200b\u200be conhecidas. Se voc\u00ea est\u00e1 pensando em comprar em uma loja que n\u00e3o conhece, fa\u00e7a pesquisas para verificar sua reputa\u00e7\u00e3o e autenticidade em sites como o Reclame Aqui e o Procon.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cuidado com promo\u00e7\u00f5es \u201cTudo pela metade do dobro\u201d<\/h3>\n\n\n\n<p>Para evitar golpes na Black Friday, \u00e9 importante ver se o seu produto est\u00e1 valendo a pena e entender se realmente est\u00e1 na promo\u00e7\u00e3o. Monitore o pre\u00e7o do item que voc\u00ea deseja com algumas semanas de anteced\u00eancia, para saber se o desconto oferecido \u00e9 real ou se o valor foi inflado antes do evento para parecer uma oferta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Proteja suas informa\u00e7\u00f5es pessoais para evitar golpes na Black Friday<\/h3>\n\n\n\n<p>Ao fazer compras online, certifique-se de que o site utiliza tecnologia segura. O endere\u00e7o do site deve come\u00e7ar com <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/https-o-que-e-e-qual-a-sua-importancia-para-a-seguranca-do-seu-site\/\">https:\/\/<\/a> que significa que os dados s\u00e3o criptografados e enviados por uma conex\u00e3o confi\u00e1vel. Al\u00e9m disso, evite Wi-Fi p\u00fablico para fazer compras, j\u00e1 que essas redes n\u00e3o s\u00e3o seguras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual o prazo de entrega na Black Friday?<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o h\u00e1 um prazo \u00fanico de entrega na Black Friday, ele \u00e9 definido pelo vendedor antes da venda. Para evitar golpes na Black Friday, voc\u00ea deve se atentar a esse prazo, em geral, em compras nacionais o prazo de entrega \u00e9 de 1 a 10 dias. J\u00e1 compras na <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/black-friday-mundo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Black Friday pelo mundo<\/a> podem levar at\u00e9 30 dias para chegar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que fazer quando a empresa cancela seu pedido?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para evitar golpes na Black Friday, quando a empresa faz o cancelamento do pedido, voc\u00ea pode exigir que a loja cumpra a oferta, mesmo que seja com um produto semelhante, por exemplo, outra marca com pre\u00e7o equivalente. Se preferir, voc\u00ea pode desistir e pedir o reembolso total, incluindo o frete, conforme os <a href=\"https:\/\/www.remessaonline.com.br\/blog\/direito-do-consumidor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">direitos do consumidor<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sempre verifique se a loja estornou o valor e caso contr\u00e1rio, entre em contato solicitando o estorno. Se nada disso resolver, fa\u00e7a uma reclama\u00e7\u00e3o no Procon e no seu estado. Por fim, como \u00faltima medida, voc\u00ea pode entrar com uma a\u00e7\u00e3o judicial para garantir o reembolso e at\u00e9 uma indeniza\u00e7\u00e3o por eventuais danos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estorno do cart\u00e3o de cr\u00e9dito: como funciona?<\/h2>\n\n\n\n<p>O estorno no cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e9 um direito do consumidor e ocorre quando h\u00e1 erros na cobran\u00e7a, desist\u00eancia de compra no prazo legal (para compras online), cancelamento da venda ou cobran\u00e7as indevidas. Esse reembolso pode ser feito como cr\u00e9dito na fatura do cart\u00e3o ou devolu\u00e7\u00e3o em dinheiro, variando em cada caso.<\/p>\n\n\n\n<p>Para evitar golpes na Black Friday, \u00e9 importante ficar de olho para entender se a empresa est\u00e1 cumprindo com as regras e solicitando o estorno junto a administradora do cart\u00e3o. Lembrando que o estorno pode demorar at\u00e9 duas faturas para aparecer no seu cart\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os sites que devem ser evitados na Black Friday?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gelniche.com.br<\/li>\n\n\n\n<li>gomic.com.br<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para evitar golpes na Black Friday, voc\u00ea pode evitar usar os sites<a href=\"https:\/\/sistemas.procon.sp.gov.br\/evitesite\/list\/evitesites.php\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> listados pelo Procon na sess\u00e3o \u201cEvite esses sites\u201d<\/a>. Isso porque, o Procon inclui nessa lista lojas virtuais que tiveram muitas reclama\u00e7\u00f5es de consumidores e n\u00e3o deram nenhum tipo de retorno.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como o levantamento \u00e9 feito desde 2018, h\u00e1 80 sites listados, mas muitos deles j\u00e1 est\u00e3o fora do ar. Em novembro de 2024, h\u00e1 apenas 2 sites no ar e que est\u00e3o com promo\u00e7\u00f5es na Black Friday. No entanto, \u00e9 importante consultar a lista atualizada do Procon e sempre desconfiar de locais suspeitos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como abrir uma reclama\u00e7\u00e3o no Procon?<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode abrir uma reclama\u00e7\u00e3o no Procon no Brasil todo ligando para o telefone 151. Al\u00e9m disso, como cada estado tem seu Procon, cada um tem uma maneira de registrar as reclama\u00e7\u00f5es do consumidor, mas, em geral, \u00e9 poss\u00edvel reclamar presencialmente ou no site da institui\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 utilizar a plataforma do governo federal <a href=\"https:\/\/www.consumidor.gov.br\/pages\/principal\/?1730828992063\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">consumidor.gov.br<\/a> que tamb\u00e9m permite o registro de reclama\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 necess\u00e1rio para abrir uma reclama\u00e7\u00e3o no Procon em golpes na Black Friday<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dados da empresa, como nome, CNPJ e endere\u00e7o eletr\u00f4nico;<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es sobre o produto ou servi\u00e7o, como nota fiscal, modelo e prints da compra;<\/li>\n\n\n\n<li>Provas das tentativas de resolver o problema com a empresa, como protocolos de atendimento, conversa\u00e7\u00f5es por e-mail ou WhatsApp.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1731123828431\"><strong class=\"schema-faq-question\">Quais as dicas para evitar golpes na Black Friday?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Cuidado com o golpe da maquininha de cart\u00e3o de cr\u00e9dito;<br\/>N\u00e3o caia no golpe do Pix devolvido, fazendo devolu\u00e7\u00f5es apenas com o mecanismo oferecido pelo seu banco;<br\/>Desconfie de promo\u00e7\u00f5es que parecem irreais;<br\/>Compre em lojas confi\u00e1veis;<br\/>Cuidado com promo\u00e7\u00f5es \u201cTudo pela metade do dobro\u201d;<br\/>Proteja suas informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1731123844905\"><strong class=\"schema-faq-question\">Quais sites evitar na Black Friday?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Evite sites como Gelniche.com.br e gomic.com.br, listados pelo Procon como n\u00e3o confi\u00e1veis. Na lista do Procon constam empresas com muitas reclama\u00e7\u00f5es e pouca resolu\u00e7\u00e3o. Confira a lista atualizada no site do Procon antes de comprar.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1731123854747\"><strong class=\"schema-faq-question\">Como abrir uma reclama\u00e7\u00e3o no Procon?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Voc\u00ea pode abrir uma reclama\u00e7\u00e3o pelo telefone 151, nos sites de cada Procon estadual, presencialmente ou na plataforma federal consumidor.gov.br.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Black Friday \u00e9 uma das datas mais esperadas do ano para quem quer aproveitar boas ofertas, mas, infelizmente, 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