A rede da Claro está sem sinal em São Paulo nesta sexta-feira, 16 de setembro de 2022. Clientes usaram as redes sociais para reclamarem que a operadora está fora do ar. Tanto a internet quanto as ligações não funcionam.
No Twitter, por exemplo, vários usuários disseram que a Claro está sem sinal e relataram dificuldades para trabalhar por não conseguirem fazer ligações ou acessar a internet.
Neste artigo, você vai conferir todas as informações sobre o problema.
Tem algum problema na Claro hoje?
Sim! Clientes de São Paulo relataram que a Claro está sem sinal na manhã desta sexta-feira, 16 de setembro de 2022. Eles reclamaram do problema nas redes sociais. A empresa já confirmou que houve uma pane, mas não explicou os motivos do problema.
Por meio dos seus canais oficiais, a Claro informou que já trabalha no problema da falha “para regularizar a cobertura o quanto antes”. Inicialmente, a pane foi registrada na capital, em diversas cidades do interior e na região metropolitana.
O site Downdetector, que registra reclamações dos usuários quanto a falha em serviços, aponta que o problema teve início às 6h desta sexta-feira. O pico de reclamações foi registrado por volta de 8h32, com mais de 2 mil notificações.
Por que o sinal da Claro não está funcionando?
A Claro ainda não explicou os motivos do sinal estar fora do ar em São Paulo. Entretanto, a empresa já confirmou uma pane e que já trabalha para resolver o problema. A Claro também não informou um prazo para resolver o problema.
No Twitter, vários usuários reclamaram da falta de sinal, inclusive famosos. “@ClaroBrasil por favor estou na rua e meu sinal foi cortado – a conta está em dia. A última vez que aconteceu isso é pq estavam clonando meu celular. Parei num Wi-Fi pra mandar esse pedido de ajuda pra vcs, pois não consigo telefonar. Podem restaurar meu número por favor?”, disse Danilo Gentili.
Outra usuária escreveu: “a @ClaroBrasil ta de sacanagem com os clientes. NÃO TEM SINAL EM LUGAR NENHUM DESDE AS 5h da manhã!! Não dá pra ligar, não dá pra fazer nada pelo celular sem ser pelo Wi-Fi”, disse.
Quando volta o sinal da Claro?
A Claro ainda não informou quando o sinal de telefonia móvel voltará a funcionar em São Paulo. Entretanto, por meio dos seus canais oficiais, disse que já está ciente da falha e que técnicos trabalham para “para regularizar a cobertura o quanto antes”.
Como resolver o problema de rede da Claro?
Quando a rede da Claro estiver com problema, retire o chip e reinicie o celular. Caso não volte, pode ser um problema de sinal com a operadora. Nesse caso, é preciso ligar para a Central de Atendimento da empresa e fazer uma reclamação.
Como reclamar falta de sinal da Claro?
Para reclamar a falta de sinal da Claro é preciso entrar em contato com a operadora. O atendimento pode ser feito pelo site, por meio do “Minha Claro móvel”, ou pela Central de Atendimento no número 1052.
Como vimos, a Claro está sem sinal em São Paulo. Foram registrados problemas com a rede da operadora na capital paulista, na região metropolitana e em cidades do interior. A empresa informou que está ciente do problema, mas não deu um prazo para a solução.
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Resumindo
Se você mora em São Paulo, provavelmente está sem sinal da Claro nesta sexta-feira, 16 de setembro de 2022. A operadora disse que está ciente do problema e que trabalha para resolver o problema o quanto antes.
A Claro ainda não explicou os motivos do sinal estar fora do ar em São Paulo. Entretanto, a empresa já confirmou uma pane e que já trabalha para resolver o problema.
A Claro ainda não informou quando o sinal de telefonia móvel voltará a funcionar em São Paulo. Entretanto, por meio dos seus canais oficiais, disse que já está ciente da falha e que técnicos trabalham para “para regularizar a cobertura o quanto antes”.