É possível cancelar a minha transferência?
Se a transferência foi conciliada e registrada no Banco Central, não será possível cancelar o envio.
Caso tenha criado uma operação e o pagamento ainda não tenha sido realizado, entre em contato com os nossos canais de atendimento para que possamos verificar a possibilidade do cancelamento.
É importante lembrar que não realizamos cancelamentos por oscilação cambial. A Remessa Online faz a compra da moeda na cotação do momento que o cliente fecha a operação, esperando que o pagamento aconteça.
Caso você precise de mais informações, acesse nossos termos de usos.
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