Navegar por um site e se deparar com o aviso “403 Forbidden” é uma experiência desagradável para qualquer pessoa. Esse é um erro que pode estar relacionado com uma série de fatores, como problemas na navegação do usuário ou erros na hora de hospedar a página.
Neste artigo, saiba mais sobre o que é o erro 403 Forbidden e o que pode ser feito para solucioná-lo rapidamente!
O que é o erro 403 Forbidden?
O erro 403 Forbidden é uma falha em que o servidor impede acesso a um site, e-commerce ou blog. Ela pode ser causada por um erro nas configurações de permissão, e a mensagem costuma acompanhar os motivos para a proibição do acesso do visitante, como endereço IP bloqueado ou autenticação inválida.
Instruções comuns de mensagens de erro 403 Forbidden
- Você não tem permissão para acessar esta página;
- solicitação não autorizada por portaria administrativa;
- o cliente não tem permissão para obter URL/intl do servidor.
Mensagens de erro 403 Forbidden mais comuns
- HTTP Error 403.
- Erro HTTP 403.
- Forbidden.
- 403 – Forbidden: Acesso negado.
- 403 – Forbidden – Você não possui permissão para acessar este endereço.
- Erro HTTP 403 – Forbidden – Você não tem permissão para acessar o documento ou programa que solicitou.
- 403 Forbidden – O acesso a esta fonte no servidor foi negado.
Por que o erro 403 Forbidden ocorre?
O erro 403 Forbidden ocorre porque a configuração de acesso do site não foi realizada corretamente. Ou, então, o visitante pode ter cometido algum erro na hora de entrar na página ou o seu navegador não está configurado para o acesso.
Causas comuns do erro 403 Forbidden:
- arquivo corrompido presente na página;
- permissões pendentes para autorizar acesso de visitantes;
- backup de site desatualizado;
- plugin defeituoso no site;
- cookies do usuário desabilitados;
- URL errada.
Como solucionar o erro 403 Forbidden?
Para solucionar o erro 403 Forbidden, é preciso antes verificar a sua origem. A depender da causa, os visitantes ou os proprietários do site podem corrigir o erro.
Como solucionar o erro 403 Forbidden para um visitante?
Desconectar-se da sua VPN
Se você usa VPN para navegar na Internet e tem visto muitas mensagens de 403 Forbidden, vale a pena se desconectar da rede privada e tentar acessar o site novamente. Isso acontece porque alguns administradores de sites podem bloquear o acesso de usuários de VPN, por considerarem a tecnologia uma ameaça à segurança.
Fazer login na página, se possível
Às vezes apenas os usuários cadastrados têm permissão para acessar determinada página do site, então vale experimentar fazer o login, se houver campos para digitar o nome do usuário e a senha.
Limpar o cache do navegador
Limpar o cache ou os cookies do navegador é uma das soluções mais práticas de resolver o erro 403 Forbidden. O uso diário do computador ou celular acumula alguns dados no aplicativo de navegação na internet e pode ativar configurações automáticas que inviabilizam o acesso a uma determinada página.
Desse modo, após limpar o cache e habilitar os cookies para o acesso ao site de interesse, o erro 403 Forbidden costuma ser resolvido.
Como solucionar o erro 403 Forbidden para o proprietário do site?
Conferir se o backup do site está atualizado
A configuração de backup para o site é fundamental para evitar erros de navegação. Por esse motivo, é importante atualizar o salvamento dos dados periodicamente ou habilitar o backup automático.
Caso o backup do site não esteja atualizado, 403 Forbidden e demais erros podem acontecer devido a uma inconsistência de dados. Para evitar que o site fique sem acesso por muito tempo, é fundamental dar atenção a esse ponto.
Desativar e reativar os plugins do site
Os plugins e as extensões do site também podem apresentar defeito e causar o status 403 Forbidden a cada tentativa de acesso. Assim, é necessário desativar todos os plugins simultaneamente e testar o funcionamento do site.
Se o erro for causado por algum plugin, o acesso deve acontecer normalmente após desativá-los. Caso o status persista, será preciso tomar novas medidas. Uma alternativa é renomear a pasta de plugins do WordPress. Se o erro ainda permanecer, é necessário renomear cada pasta até chegar no plugin com defeito.
Ajustar as permissões de arquivos na página
Às vezes o erro 403 Forbidden acontece porque os visitantes não têm acesso a algum arquivo que deveriam visualizar. Nesse caso, os administradores do site devem garantir as permissões apropriadas para cada arquivo da página web para resolver o erro. Portanto, verifique as autorizações de acesso de todos os arquivos presentes na página que apresenta a mensagem 403 Forbidden.
Deletar o arquivo corrompido que causa o erro 403
Há casos em que o acesso ao arquivo é permitido, mas os dados foram corrompidos. Assim, é impedida a navegação na página e aparece a mensagem de 403 Forbidden. A solução para arquivos corrompidos está no diretório principal do WordPress, por meio do arquivo .htaccess.
O item que estiver com problema costuma ser o primeiro a aparecer na pasta. Com isso, é só clicar nele com o botão direito do mouse, selecionar “download” e incluí-lo na pasta definida no diretório local do arquivo. Com o armazenamento em segurança, está tudo pronto para excluí-lo. Após a exclusão do arquivo corrompido, o site deve voltar a funcionar naturalmente.
Prevenindo o erro 403 Forbidden
Saber o que causa o erro 403 Forbidden e, principalmente, como solucioná-lo é fundamental para quem realiza a gestão de uma página web. Para garantir que ele não aconteça, é importante manter os sites atualizados e verificar, sempre que possível, se as permissões foram realizadas adequadamente. É possível prevenir falhas acompanhando se os arquivos e os plugins estão instalados como deveriam e, assim, e garantir o acesso do site.
Achou interessantes as dicas deste artigo? Então, siga a Remessa Online no Instagram, Facebook, X, YouTube e LinkedIn para encontrar ainda mais conteúdos que vão ajudar você em diversas questões!
Resumindo
O erro 403 Forbidden é uma falha que acontece quando há algum problema nas configurações de acesso de um site do WordPress. Quando isso acontece, os visitantes não conseguem acessar a página e os conteúdos não ficam disponíveis para o público, prejudicando a experiência do usuário.
– Arquivo corrompido;
– permissões pendentes;
– backup desatualizado;
– plugin defeituoso;
– cookies do usuário desabilitados;
– URL errada.
– Verificar se a URL está correta;
– fazer login na página;
– limpar o cache do navegador;
– conferir se o backup está atualizado;
– observar os plugins;
– verificar as permissões de arquivo;
– checar se o arquivo não foi corrompido.