Valores a receber: Brasileiros têm mais de R$ 10 Bilhões em dinheiro esquecido para resgatar

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Mais de 53 milhões de brasileiros e empresas ainda têm um montante significativo em valores a receber (ou dinheiro esquecido) em instituições financeiras. O total soma impressionantes R$ 10,46 bilhões, conforme a atualização mais recente do Banco Central do Brasil (BC), referente a agosto de 2025.

Deste total, R$ 8,08 bilhões pertencem a 48,4 milhões de pessoas físicas, enquanto R$ 2,37 bilhões estão em nome de 4,56 milhões de empresas. O Sistema de Valores a Receber (SVR) do BC continua sendo a única ferramenta oficial para consulta e resgate, e já devolveu R$ 11,74 bilhões aos cidadãos desde seu lançamento em 2022.

Saque Automático por Pix

Para facilitar o resgate do dinheiro esquecido, o Banco Central implementou uma importante atualização no SVR: o pedido automático de saque via Pix.

Essa funcionalidade é uma grande evolução, pois elimina a necessidade de o cidadão consultar o sistema periodicamente e registrar manualmente o pedido de cada valor. Com a função ativa, o crédito será feito automaticamente na conta Pix (chave do tipo CPF) cadastrada.

A solicitação automática está disponível apenas para pessoas físicas com conta Gov.br nos níveis Prata ou Ouro e com a verificação em duas etapas ativada.

Como habilitar a Solicitação Automática

A adesão é facultativa e o processo é simples, feito dentro do próprio SVR.

1. Acesse a página oficial do SVR: valoresareceber.bcb.gov.br
2. Faça login com sua conta Gov.br (necessário nível Prata ou Ouro e verificação em duas etapas ativada).
3. Na página principal, procure e selecione a opção “Solicitação automática via SVR”.
4. Ative a funcionalidade e confirme o cadastro de uma chave Pix do tipo CPF.

O BC reforça que a instituição financeira fará o crédito em até 12 dias úteis, e o cidadão não receberá aviso de que o dinheiro foi devolvido – o valor apenas entrará na conta.

Quem tem dinheiro para receber?

Apesar da alta quantia total, a maior parte dos beneficiários tem direito a valores baixos. As estatísticas do BC mostram a seguinte distribuição:

• 64% dos beneficiários têm até R$ 10 para resgatar;
• 25% têm entre R$ 10 e R$ 100;
• 9,6% têm entre R$ 100 e R$ 1.000;
• 1,8% (aproximadamente 1 milhão de pessoas) têm mais de R$ 1.000 para receber.

O mesmo beneficiário pode ter valores em mais de uma instituição e, portanto, aparecer mais de uma vez nas estatísticas do Banco Central.

Cuidado com Golpes do Dinheiro Esquecido no Banco

O Banco Central (BC) faz um alerta rigoroso contra golpistas que se aproveitam da existência do Sistema de Valores a Receber (SVR) para roubar dados e dinheiro dos cidadãos. O processo de consulta e resgate é integralmente gratuito e feito exclusivamente no site oficial.

É crucial memorizar e seguir estas diretrizes de segurança:

1. Site Exclusivo: O único site para consultar ou solicitar os valores é o oficial do Banco Central: valoresareceber.bcb.gov.br.
2. Taxas Zero: Nunca pague qualquer valor, taxa ou tarifa para ter acesso ao seu dinheiro esquecido. O serviço é gratuito.
3. Sem contato proativo: O Banco Central não envia links nem entra em contato (por e-mail, SMS, WhatsApp ou telefone) para tratar sobre valores a receber, confirmar dados pessoais ou pedir senhas.
4. Quem pode contatar: Apenas a instituição financeira que aparece na sua consulta no SVR pode fazer contato, e ela nunca pedirá sua senha ou códigos de segurança.
5. Cuidado com Aplicativos: Desconfie de anúncios em redes sociais ou aplicativos que prometem facilitar a verificação ou o resgate.

Caso receba qualquer comunicação suspeita, ignore e denuncie. A segurança do resgate depende de você utilizar apenas os canais oficiais.

O que é Sistema de Valores a Receber (SVR)?

O Sistema de Valores a Receber (SVR) é um serviço do Banco Central do Brasil (BCB) que permite consultar se você, sua empresa ou pessoa falecida tem dinheiro esquecido em bancos, consórcios ou outras instituições, e, caso positivo, oferece orientações sobre como solicitar o valor.

Onde consultar o Sistema de Valores a Receber (SVR)?

Para consultar o SVR, é necessário entrar no site Valores a Receber, uma plataforma criada em janeiro de 2022 pelo Banco Central do Brasil (Bacen) unicamente para esse fim. O acesso é gratuito e feito exclusivamente pela internet.

Não existe nenhum outro site para fazer essa consulta. Por esse motivo, tenha muito cuidado ao procurar essa informação, principalmente para não cair em sites enganosos ou clicar em links suspeitos.

Como consultar se tem valores a receber do Banco Central?

Para consultar se tem valores a receber do Banco Central, é preciso entrar no site do Bacen com o CPF ou CNPJ. No entanto, para checar os detalhes, é preciso acessar a conta com os dados do site Gov.br.

Passo a passo para consultar:

1. Acesse o site do Sistema de Valores a Receber;
2. clique em “Consulte valores a receber”;
3. informe se a pesquisa será feita por CPF ou CNPJ e insira os dados solicitados;
4. clique em “Consultar” no fim da página;
5. a seguir será mostrada uma tela com os valores que tem para receber ou uma mensagem informando que não tem valor a receber.

Como consultar Valores a Receber pelo CPF?

Para consultar Valores a Receber pelo CPF, é preciso acessar a plataforma oficial no endereço https://valoresareceber.bcb.gov.br/. Depois, basta informar seu CPF, data de nascimento e clicar em “Consultar”. Caso tenha valor a receber, você precisará ter um cadastro no Gov.br no nível prata ou ouro. Para pesquisar, é preciso fazer o cadastro no site do governo federal com seus dados pessoais. Assim, para fazer o login basta utilizar o CPF e a senha criada.

Passo a passo para consultar pelo CPF:

1. Acesse o site do Sistema de Valores a Receber;
2. clique em “Consulte valores a receber”;
3. informe se a pesquisa será feita por CPF ou CNPJ e insira os dados solicitados;
4. clique em “Consultar” no fim da página;
5. a seguir será mostrada uma tela com os valores que tem para receber ou uma mensagem informando que não tem valor a receber.

Como retirar Valores a Receber?

1. Acesse o site Valores a Receber (https://valoresareceber.bcb.gov.br/).
2. Vá até a seção “Quer solicitar o valor ou consultar protocolo de solicitação?”.
3. Clique em “Acesse o sistema de Valores a Receber”.
4. Faça login com a conta Gov.br.
5. Leia atentamente e aceite o termo de responsabilidade.
6. Verifique o valor a receber, a instituição que deve fazer o pagamento e a origem (tipo) da quantia a ser recebida.
7. Confirme as informações fornecidas.
8. Clique em “Solicitar por Aqui”, para receber via Pix, em até 12 dias úteis.

Para quem não tem Pix, é necessário, na última etapa, clicar em “Solicitar via Instituição” e entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para combinar com a instituição a forma de retirada.

Como consultar valores a receber de falecidos?

Para consultar os valores a receber de falecidos, é necessário informar o CPF e a data de nascimento da pessoa falecida no site do Sistema de Valores a Receber (https://valoresareceber.bcb.gov.br/). Após a consulta, se constar valores a receber, será preciso entrar em contato diretamente com a instituição sobre a documentação necessária para retirá-los. Para acessar os dados da pessoa falecida, é necessário ter aptidão para receber herança ou ser testamentário, inventariante ou representante legal.

Passo a passo para consultar valores a receber de pessoas falecidas:

1. acesse o site https://valoresareceber.bcb.gov.br/;
2. vá em “Consulte valores a receber”;
3. assinale o campo de CPF;
4. digite o CPF do falecido;
5. digite a data de nascimento do falecido;
6. transcreva os caracteres que aparecem na imagem e clique em “consultar”;
7. confira a mensagem sobre o falecido ter ou não valores esquecidos;
8. se constar valores a receber, entre em contato com a instituição para saber quais documentos ter para resgatar a quantia.

Como recuperar dinheiro esquecido em consórcios?

Pelo menos 8,2 milhões de beneficiários têm valores esquecidos com administradoras de consórcios, referentes a grupos encerrados. Esses valores incluem saldos residuais, fundo de reserva e, em alguns casos, créditos principais.

• Para resgatar, é possível consultar diretamente a administradora responsável.
• Em caso de dúvida ou múltiplos vínculos, o recomendado é consultar o site oficial do SVR para confirmar os dados e identificar o credor correto.

Existe prazo para resgatar os valores?

Embora o Banco Central e o Ministério da Fazenda afirmem que não há prazo limite imediato para o saque dos valores, o Congresso Nacional autorizou o Tesouro Nacional a recolher esses recursos em caso de inércia dos titulares.

Atualmente, o Ministério da Fazenda informa que o processo de recolhimento dos valores para o Tesouro não está em andamento. No entanto, é importante saber que, caso apropriação ocorra, o titular ainda terá prazos legais para contestar:

• 30 dias para contestação, a partir da publicação de edital no Diário Oficial.
• 6 meses para entrar com uma ação judicial, caso a contestação seja negada.

A legislação ainda prevê que, mesmo após o repasse à União, os titulares poderão reclamar os valores junto aos bancos até 31 de dezembro de 2027. A recomendação é: não deixe para depois, consulte e solicite seu resgate o quanto antes.

É preciso pagar alguma taxa para receber o dinheiro esquecido?

Não é preciso pagar taxa para receber o dinheiro esquecido, visto que todo o Sistema do Banco Central é gratuito. O Banco Central chama a atenção para o cuidado com golpistas, que se aproveitam da existência do serviço para obter dados pessoais e também quantias em dinheiros das pessoas.

Vale mencionar que a autoridade monetária alertou contra um falso aplicativo oferecido por anúncios na rede social Facebook que promete a verificação de valores a receber. A consulta de valores e o pedido de resgate são feitos exclusivamente pelo site do Banco Central, sem exigir o pagamento de taxas, como ocorre no anúncio.

Dicas de segurança para conferir Valores a Receber sem cair em golpes

• O único site que você pode consultar a devolução dos seus valores é o https://valoresareceber.bcb.gov.br.
• Todos os serviços do Valores a Receber são totalmente gratuitos, então não faça pagamentos para ter acesso aos valores.
• O Banco Central não envia links, nem entra em contato para tratar sobre valores a receber ou para confirmar dados pessoais.
• Somente a instituição que aparece no SVR é que pode te contatar.
• A instituição não vai pedir sua senha.
• Não clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.

É possível recuperar o dinheiro esquecido após enviado ao governo?

Sim, mesmo após o envio dos valores ao governo, o titular da conta com dinheiro esquecido terá 30 dias para contestar o recolhimento. Esse prazo começa a contar a partir da data de publicação de um edital pelo Ministério da Fazenda no Diário Oficial, informando os valores recolhidos, juntamente com o banco, a agência e o número da conta onde os montantes estavam armazenados. Após esse período, caso não haja manifestação, os valores serão definitivamente incorporados ao Tesouro Nacional. Além disso, ainda há um prazo de seis meses para solicitar judicialmente o reconhecimento do direito aos depósitos.

Minha contestação dos valores a receber foi indeferida, e agora?

Caso a contestação da apropriação do dinheiro esquecido pelo governo seja negada, ainda é possível entrar com um recurso. Esse recurso deve ser encaminhado ao Conselho Monetário Nacional (CMN) em um prazo de 10 dias. O cidadão ainda terá um período de seis meses para recorrer judicialmente e questionar a apropriação do valor. Esse prazo começa a contar a partir da publicação no Diário Oficial. No caso de uma decisão que negue a restituição, o prazo será contado a partir da notificação da decisão ao interessado.

O projeto de lei diz ainda que os titulares dos recursos repassados à União poderão reclamar os valores junto aos bancos até 31 de dezembro de 2027.

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Resumindo

Onde consultar SVR?

Crédito de imagem: Envato Elements