O que é internet banking? Saiba como acessar e como funciona

Você sabe o que é internet banking? Esse é um sistema que permite a realização de operações bancárias sem sair de casa. O acesso a serviços bancários evoluiu e agora clientes não são mais obrigados a ir presencialmente em agências para fazer certas movimentações financeiras. 

Uma pesquisa realizada pela Federação Brasileira de Bancos estima que a cada 10 transações, 7 delas são feitas por canais digitais. O estudo, feito em 2021, também constatou um aumento de 75% de movimentações financeiras feitas pelo celular.

Quer saber o que é internet banking? Então, continue lendo!

O que é internet banking e como funciona?

Internet banking é uma plataforma bancária digital que dá acesso direto a diversos serviços bancários, sem que o cliente precise sair de casa. O sistema, disponível para dispositivos móveis e computadores, permite fazer consultas a extratos e gastos com cartão de crédito, transferências via Pix e TED, pagamentos, entre outros serviços. 

O internet banking é seguro?

O internet banking é seguro quando as devidas precauções de segurança são adotadas, incluindo o uso de tecnologias avançadas pelas instituições financeiras para proteger as informações dos clientes.

Ferramentas de VPN e não usar redes Wi-Fi desconhecidas ao acessar seus serviços bancários no internet banking são medidas de segurança cabíveis. Também é importante mudar suas senhas frequentemente e adotar o sistema de autenticação em 2 fatores.

O usuário pode ter seus dados vulneráveis se usar plataformas bancárias falsas ou acessar o sistema em uma rede Wi-Fi pública.

Quais os benefícios do internet banking?

O principal benefício do internet banking é poder realizar operações como transferências bancárias, investimentos, consulta de extratos e saldos, pagamentos, entre outras, sem a necessidade de ir presencialmente a uma agência. 

Confira todas as vantagens de saber o que é internet banking para usá-lo!

1. Possibilidade de fazer operações bancárias de qualquer lugar

O sistema do internet banking pode ser acessado via internet ou aplicativo e, por isso, usuários podem realizar operações bancárias sem sair de casa. Essa acessibilidade facilita a vida de quem não tem tempo para resolver burocracias simples presencialmente e pode fazer tudo em poucos minutos.

2. Facilidade em manter a organização financeira

Com o acesso à conta bancária com o internet banking, fica mais fácil de organizar a vida financeira. Ter as informações de saldo, extrato e transações disponíveis a qualquer hora ajuda a organizar os gastos e saber quanto de dinheiro você tem em tempo real.

3. Acesso 24 horas à conta bancária para realizar operações

O acesso 24 horas à conta bancária é um dos benefícios do internet banking. Assim, é possível realizar operações, como consultar o extrato ou realizar transferências via Pix, mesmo que limitadas, fora do horário de funcionamento das agências. 

4. Ambiente seguro para fazer transações bancárias

O sistema do internet banking protege os dados financeiros dos clientes com tecnologias criptografadas, garantindo mais tranquilidade para realizar suas transações bancárias.

5. Emissão instantânea de comprovantes de todas as operações realizadas

O sistema do internet banking tem comprovantes instantâneos de todas as transações que o cliente fizer em sua conta. O usuário tem disponíveis históricos, datas, nomes, valores pagos e recebidos, entre outros dados. Assim, é possível ter um controle maior das movimentações feitas.

6. Disponibilidade de agendamento de pagamentos

O serviço de agendamento de pagamentos do internet banking pode ajudar quem tem rotinas atarefadas. Afinal, é possível agendar um pagamento de conta ou uma transferência bancária e não se preocupar mais com essa responsabilidade.

Quais bancos têm internet banking?

Fintechs e bancos têm internet banking, como:

• Banco do Brasil;
• Banco BMG;
• Banco Pan;
• Bradesco;
• Caixa Econômica Federal;
• C6 Bank;
• Itaú;
• Iti;
• Inter;
• Mercado Pago;
• N26;
• Neon;
• Next;
• Nubank;
• PagBank;
• Santander;
• Will Bank;
• Xp Investimentos.

Como garantir a segurança utilizando internet banking?

Escolher uma senha forte, combinando letras, símbolos e números, e manter o computador protegido com antivírus são algumas das ações para garantir segurança ao utilizar internet banking.

Confira as principais dicas!

1. Escolha uma senha forte para a conta do internet banking

É importante escolher uma senha forte e longa para proteger sua conta no internet banking. Combine números, letras e símbolos para garantir maior complexidade e segurança ao login. Esse processo vai dificultar a invasão da sua conta e manter seus dados seguros.

2. Mantenha o computador protegido e evite usar aparelhos desconhecidos

Use um computador confiável e evite aparelhos utilizados por outras pessoas. Tenha um software antivírus ativo e atualizado para que sua máquina não seja invadida por malwares que roubem seus dados.

3. Não use o internet banking em redes de internet públicas

Ao se conectar a redes de internet públicas, seu computador ou celular pode ficar vulnerável e ser exposto a programas e vírus que consigam roubar seus dados. Por isso, prefira usar o internet banking com sua rede particular ou seus dados móveis.

4. Verifique se está usando o site ou aplicativo oficial do banco

Antes de informar seus dados para acessar a conta do internet banking, verifique se o site é o oficial da instituição bancária. No caso do telefone, veja se o aplicativo do internet banking é o oficial do seu banco e não compartilhe seus dados financeiros com terceiros.

5. Desconfie de e-mails de origem desconhecida

Atente-se aos e-mails recebidos na sua caixa de entrada. Não abra links de destinatários desconhecidos, pois eles podem iniciar um download ilegal ou direcionar você para sites falsos do seu banco. Dessa forma, os criminosos podem ter acesso a seus dados do internet banking.

6. Tenha cuidado com o token gerado no internet banking.

É importante tomar cuidado com o token do internet banking que pode ser pedido para efetuar alguma transação. No entanto, se o token for requisitado mais de uma vez por sessão, desconfie e certifique-se com seu banco se esse é o procedimento padrão.

O que é possível fazer por meio do internet banking?

Por meio do internet banking, é possível realizar operações bancárias, como acessar sua conta, fazer transferências e pagamentos, além de acompanhar transações. Tudo de maneira conveniente a partir de dispositivos móveis ou computadores. Isso não apenas economiza tempo, mas também agiliza suas tarefas diárias.

Principais operações que podem ser feitas pelo internet banking:

• abrir uma conta bancária;
• acessar ferramentas de planejamento financeiro;
• acessar o histórico de transações da conta;
• configurar notificações para informar sobre movimentações bancárias;
• consultar saldo e extrato bancário;
• conversar com o suporte ao cliente para resolver dúvidas rápidas via chat;
• efetuar transações via Pix;
• emitir comprovantes de pagamento;
• gerenciar seus cartões de crédito;
• investir em ações e títulos diretamente no internet banking ou home broker;
• licenciar veículos;
• pagar fatura do cartão de crédito;
• pagar multas;
• personalizar metas de economia e orçamento diretamente no sistema;
• realizar transferências internacionais;
• realizar pagamentos de títulos ou boletos bancários;
• recarregar créditos de telefone de celular;
• resgatar aplicações diretamente no sistema;
• solicitar empréstimos, cartões e cheques;
• transferir recursos entre contas.

Como acessar o internet banking a partir de um celular?

1. Acesse a loja de aplicativos do Android ou iOS;
2. procure pelo aplicativo oficial de internet banking do banco de sua escolha;
3. instale e abra o aplicativo;
4. insira seus dados de usuário e senha;
5. após entrar, já é possível realizar movimentações financeiras.

Como acessar o internet banking a partir de um computador?

1. Acesse o site do banco;
2. clique na área escrita “internet banking” ou algo voltado a login;
3. insira seus dados de usuário e senha;
4. confirme sua identidade com a autenticação de dois fatores, se for necessário;
5. após entrar já é possível realizar movimentações financeiras.

Qual a diferença entre internet banking e open banking?

O open banking permite que os clientes compartilhem seus dados entre instituições financeiras, ampliando as opções de serviços. Enquanto o internet banking simplifica o acesso a serviços bancários, como transferências, pagamentos, investimentos, consultas de saldo, entre outros.

Tanto o internet banking quanto o open banking tem por objetivo melhorar a experiência do cliente com as instituições financeiras.

O internet banking facilita a vida do cliente

Saber o que é internet banking é fundamental para aproveitar as funcionalidades que ele oferece. Afinal, antes de existir o cliente deveria ir presencialmente às agências para resolver questões simples. Com o sistema, a vida do usuário ficou mais fácil e ele pode fazer suas transações financeiras sem sair de casa e com segurança.

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