Amazon Global Selling: Tudo o que você precisa saber para vender fora do Brasil

Vender para o exterior sem sair do Brasil já é realidade para milhares de empreendedores – e a estrutura é toda da Amazon. Com o Amazon Global Selling, vendedores individuais faturam entre US$ 10 mil e US$ 50 mil por ano. Já pequenas e médias empresas podem ultrapassar US$ 1 milhão.

Neste guia, você vai entender como brasileiros podem aproveitar essa oportunidade: os requisitos para vender na Amazon fora do Brasil, as taxas cobradas e o passo a passo para começar.

O que é Amazon Global Selling?

Amazon Global Selling é o programa da Amazon que permite anunciar e vender em mais de 20 países, incluindo Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, Japão e Canadá – tudo a partir de uma única conta de vendedor, ampliando o alcance da marca e aumentando as oportunidades de vendas no exterior.

A plataforma oferece ferramentas para cadastro e tradução de anúncios, gerenciamento de pedidos e integração com o FBA (Fulfillment by Amazon), serviço em que a própria Amazon armazena, embala e entrega os produtos ao cliente final.

Para o vendedor brasileiro, isso significa acesso a centenas de milhões de consumidores sem precisar montar uma operação logística própria no exterior.

Como funciona o Amazon Global Selling

O Amazon Global Selling opera a partir de uma conta de vendedor unificada, o Seller Central, por onde é possível gerenciar anúncios, pedidos e pagamentos de todos os mercados usando a estrutura da própria plataforma. 

Na prática, o processo funciona assim:

1. Criação da conta

O vendedor cria uma conta no Amazon Seller Central ou vincula uma conta brasileira já existente ao programa global. A partir daí, escolhe em quais marketplaces quer atuar  – Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, Japão, entre outros.

2. Cadastro e adaptação dos produtos

Os produtos são cadastrados com título, descrição, imagens e preço. A Amazon oferece ferramentas de tradução automática dos anúncios, mas especialistas recomendam revisão por um falante nativo para evitar erros que prejudiquem a conversão.

3. Escolha do modelo logístico

O vendedor decide como os produtos chegarão ao cliente final. As duas opções principais são o FBA (Fulfillment by Amazon), em que a Amazon armazena, embala e entrega os produtos, e o FBM (Fulfillment by Merchant), em que o próprio vendedor gerencia o envio internacional.

4. Precificação e câmbio

Os preços são definidos na moeda local de cada marketplace. Os pagamentos são recebidos em dólar ou euro e convertidos para reais periodicamente, com as taxas de câmbio aplicadas pela Amazon.

5. Gestão de vendas

Pedidos, devoluções e métricas de desempenho são acompanhados pelo Seller Central. A plataforma também consolida os relatórios de vendas de todos os países em um único painel.

Modelos logísticos do Amazon Global Selling

O Amazon Global Selling oferece diferentes modelos logísticos para empresas que desejam vender no exterior. O vendedor pode cuidar de toda a operação internacional ou utilizar a estrutura da Amazon para armazenagem e entregas. Os modelos são:

• Gestão logística própria (FBM): a empresa armazena, embala e envia os produtos, além de gerir devoluções e processos de transporte internacional;
• Enviado pela Amazon (FBA): a Amazon assume etapas como armazenagem, separação, envio e parte do atendimento ao cliente;
• Logística híbrida: combina os dois modelos, utilizando a estrutura da Amazon para alguns produtos e envio próprio para itens específicos;
• Multi-Channel Fulfillment (MCF): permite usar o estoque armazenado na Amazon para atender pedidos feitos em outros canais de venda.

Para quais países é possível vender na Amazon

O Amazon Global Selling permite vender produtos em 23 países da América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África:

• Reino Unido;
• Alemanha;
• França;
• Itália;
• Espanha;
• Polônia;
• Países Baixos;
• Suécia;
• Bélgica;
• Irlanda;
• Japão;
• Austrália;
• Singapura;
• Índia;
• Turquia;
• Emirados Árabes Unidos;
• Arábia Saudita;
• Egito;
• África do Sul;
• América do Norte (Estados Unidos, Canadá e México);
• Brasil.

Quem pode vender no Amazon Global Selling

Empresas e empreendedores brasileiros podem vender no Amazon Global Selling desde que atendam aos critérios exigidos pela plataforma em cada país. 

Na maioria dos casos, é necessário possuir CNPJ ativo, conta bancária válida, cartão de crédito internacional e documentação fiscal regularizada. 

A Amazon também pode solicitar comprovantes de identidade, endereço e dados bancários durante o processo de verificação da conta.

O que é preciso para vender no Amazon Global Selling

Para vender no Amazon Global Selling, o vendedor precisa criar uma conta no Seller Central e apresentar documentos fiscais, bancários e cadastrais válidos. Também é necessário cumprir as regras comerciais e tributárias dos países onde pretende atuar.

Os principais requisitos são:

• CNPJ ou documentação empresarial válida;
• Conta bancária internacional ou compatível com recebimentos externos;
• Cartão de crédito internacional ativo;
• Número de telefone válido;
• Informações fiscais da empresa;
• Documento de identidade ou passaporte;
• Comprovante de endereço.

Em alguns marketplaces, a Amazon exige documentação tributária antes de liberar as vendas. Nos Estados Unidos, vendedores estrangeiros precisam preencher o formulário W-8BEN (pessoa física) ou W-8BEN-E (pessoa jurídica), que comprovam a condição de não residente americano para fins fiscais. 

Na Europa, países como França, Alemanha e Itália exigem registro de IVA (Imposto sobre Valor Agregado) para comercializar produtos localmente. Sem essa regularização, a Amazon pode suspender os anúncios ou reter pagamentos.

Como vender na Amazon internacional sendo do Brasil

Vendedores brasileiros precisam criar uma conta na Amazon e fazer o Registro Global da Amazon, que permite criar contas integradas em diferentes marketplaces internacionais por meio de um único cadastro. 

Com isso, o vendedor consegue gerir vendas, pedidos e mensagens de vários países em um só painel no Seller Central. Confira o passo a passo:

1. Acesse a página de cadastro do Amazon Global Selling;
2. Faça login com sua conta Amazon ou crie uma nova conta de vendedor;
3. Informe os dados da empresa, como razão social, CNPJ, endereço comercial e telefone;
4. Cadastre um cartão de crédito internacional válido;
5. Adicione os dados bancários para recebimento internacional;
6. Envie os documentos solicitados para validação de identidade, como RG, passaporte ou comprovante de endereço;
7. Escolha o plano de vendas desejado;
8. Conclua o processo de verificação da conta;
9. Aguarde a aprovação da Amazon;
10. Após a liberação da conta, acesse o Seller Central para configurar os marketplaces em que deseja vender;
11. Cadastre os produtos nas lojas internacionais escolhidas;
12. Configure informações fiscais específicas dos países onde pretende atuar, caso necessário.

Como unificar contas em diferentes marketplaces

Quem já possui contas independentes em marketplaces para vender na Amazon fora do Brasil também pode unificá-las posteriormente usando o sistema de Conta Global:

1. Crie uma conta de vendedor separada em cada marketplace desejado;
2. Após aprovar as contas, acesse o Seller Central;
3. Entre na página “Conta global”;
4. Clique em “Adicionar contas”;
5. Informe o login e a senha da conta que deseja integrar;
6. Repita o processo para adicionar outras contas internacionais;
7. Selecione as contas que deseja unificar;
8. Clique em “Unificar” para criar uma Conta Global integrada;

Depois da integração, o vendedor consegue alternar entre diferentes marketplaces dentro do mesmo painel administrativo.

Como cadastrar produtos no Amazon Global Selling

O cadastro de produtos para vender na Amazon é feito diretamente pelo Seller Central seguindo os seguintes passos:

1. Acesse o Seller Central;
2. Vá até o menu “Catálogo” e clique em “Adicionar produtos”;
3. Pesquise o código de barras do produto, como EAN, UPC, ISBN ou GTIN;
4. Caso o item já exista no catálogo da Amazon, clique em “Aplicar à venda”;
5. Preencha informações da oferta, como preço, estoque, SKU e método logístico;
6. Se o produto ainda não existir, selecione a opção “Estou adicionando um produto que ainda não existe na Amazon”;
7. Crie uma nova página de detalhes do produto;
8. Preencha todos os atributos obrigatórios do item;
9. Revise as informações e clique em “Salvar e finalizar”;
10. Aguarde o processamento da Amazon para que o ASIN apareça no inventário.

Após a aprovação, o vendedor pode usar a ferramenta “Criar ofertas internacionais” para replicar anúncios entre países. Com esse recurso, o vendedor consegue sincronizar preços, atualizar ofertas automaticamente e gerir anúncios internacionais com mais praticidade.

O que é necessário para cadastrar produtos

Para garantir que os anúncios sigam os padrões do catálogo global da Amazon, o vendedor precisa cumprir requisitos relacionados ao produto, como:

• Código de barras válido, como GTIN, EAN, UPC ou ISBN;
• Informações completas do produto;
• Descrição detalhada;
• Imagens de qualidade;
• Dados técnicos e atributos obrigatórios;
• Preço e estoque;
• Definição do método logístico.

Vale lembrar que alguns segmentos exigem aprovação prévia da Amazon antes da publicação dos produtos. Nesses casos, a plataforma pode solicitar notas fiscais, comprovantes de origem e autorizações da marca.

Preciso saber inglês para vender no Amazon Global Selling?

Não é obrigatório falar inglês fluentemente para vender no Amazon Global Selling. No entanto, ter conhecimento básico do idioma ajuda na gestão da operação e no atendimento aos clientes internacionais.

Parte do processo pode ser feita em português, mas algumas situações, como suporte técnico, validação de conta e comunicação com compradores, precisam ser feitas em inglês.

Para facilitar, muitos vendedores utilizam tradutores automáticos, inteligência artificial e serviços de tradução para criar anúncios e atender clientes.

Preciso traduzir os produtos para outros idiomas?

Sim. Os anúncios precisam estar no idioma do marketplace onde o produto será vendido. A Amazon oferece tradução automática para a maioria dos mercados, mas não garante a criação das páginas de detalhes em todos os países. Nesses casos, o vendedor precisa adaptar o conteúdo manualmente.

Mesmo quando a tradução automática está disponível, especialistas recomendam revisão por um falante nativo. Erros de tradução prejudicam a conversão e podem afetar o posicionamento do anúncio nos resultados de busca.

Taxas do Amazon Global Selling

As taxas do Amazon Global Selling variam conforme o país, o tipo de conta e os serviços utilizados pelo vendedor: 

Para vendedores com contas vinculadas entre marketplaces, a Amazon aplica uma cobrança reduzida. Nesse modelo, a mensalidade total não ultrapassa US$ 39,99 por mês, mesmo com vendas em diferentes países. O valor é dividido proporcionalmente entre os marketplaces onde o vendedor possui anúncios ativos.

Além da assinatura mensal, o vendedor também deve considerar outros custos operacionais, como:

• Comissão sobre vendas;
• Tarifas do FBA (Fulfillment by Amazon);
• Custos de armazenamento;
• Taxas de envio internacional;
• Conversão cambial;
• Impostos locais;
• Tarifas bancárias e financeiras.

Impostos para vender na Amazon internacional

Ao vender na Amazon fora do Brasil, é necessário se adequar às obrigações fiscais e regulatórias que variam conforme o país onde os produtos serão comercializados, tipo de produto e o modelo logístico utilizado. 

Entre os principais custos tributários envolvidos estão:

• Impostos de importação;
• Taxas alfandegárias;
• IVA (Imposto sobre Valor Agregado) na Europa;
• Sales Tax nos Estados Unidos;
• Tributos sobre armazenagem internacional;
• Taxas de exportação e documentação.

Como receber dinheiro das vendas internacionais

Os pagamentos das vendas feitas no Amazon Global Selling devem ser recebidos em conta bancária, por meio do conversor de moedas da Amazon. 

A Amazon não realiza pagamentos para contas poupança, cartões de crédito ou serviços digitais. Por isso, o vendedor precisa cadastrar uma conta bancária compatível para receber os valores das vendas internacionais:

1. Acesse o Seller Central;
2. Vá em “Configurações” e clique em “Informações da conta”;
3. Entre na seção “Dados bancários”;
4. Adicione uma nova conta bancária;
5. Escolha o país da conta;
6. Informe os dados bancários solicitados;
7. Aceite os termos do Conversor de Moedas da Amazon;
8. Clique em “Enviar” para concluir o cadastro.

Depois da ativação, os pagamentos passam a ser convertidos automaticamente para reais na conta cadastrada.

Vantagens do Amazon Global Selling

O Amazon Global Selling Brasil facilita a expansão internacional de empresas brasileiras que desejam vender produtos em marketplaces estrangeiros. Algumas das principais vantagens estão:

• Acesso a mercados internacionais sem criar um e-commerce próprio;
• Possibilidade de vender para mais de 300 milhões de clientes da Amazon;
• Gestão centralizada pelo Seller Central;
• Integração entre marketplaces internacionais;
• Uso do FBA para logística e atendimento;
• Ferramentas de tradução e criação de anúncios;
• Maior visibilidade internacional para os produtos;
• Expansão gradual para diferentes mercados.

Desvantagens do Amazon Global Selling

Por outro lado, o programa também apresenta alguns desafios que precisam ser considerados, como:

• Taxas e comissões variam conforme o país;
• Custos logísticos internacionais;
• Adaptação fiscal e tributária em cada país;
• Concorrência elevada;
• Dependência das políticas da Amazon;
• Necessidade de traduzir anúncios;
• Oscilações cambiais que impactam a margem de lucro;
• Custos com armazenagem e devoluções.

Amazon Global Selling vale a pena para brasileiros?

Sim, o Amazon Global Selling vale a pena para empresas e empreendedores brasileiros que desejam expandir as vendas para outros países sem precisar criar uma estrutura internacional própria logo no início.

A plataforma permite acessar mercados como Estados Unidos, Europa e Japão utilizando a estrutura da Amazon para vendas, logística e parte do atendimento ao cliente. Outro ponto positivo é a possibilidade de expandir de forma gradual, escolhendo países e produtos específicos conforme os resultados das vendas.

Por outro lado, é importante considerar fatores como concorrência elevada, taxas da plataforma, custos logísticos, impostos, variação cambial e adaptação dos anúncios para cada mercado.

Perguntas frequentes