Prime Video: catálogo, mensalidade e como cancelar o streaming

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O Prime Video é o serviço de streaming da Amazon que reúne filmes, séries, produções originais, eventos esportivos, canais adicionais e títulos para aluguel ou compra.

No Brasil, o acesso à plataforma costuma estar incluído na assinatura Amazon Prime, que também oferece benefícios como frete grátis em produtos elegíveis, Prime Music, Prime Reading e Prime Gaming.

Além do conteúdo incluso na assinatura, o Prime Video também oferece a Loja Prime Video, onde é possível alugar ou comprar filmes separadamente, e o Prime Video Channels, que permite assinar canais extras dentro da própria plataforma.

Prime Video é o streaming da Amazon incluso no Amazon Prime

O Prime Video é a plataforma de streaming da Amazon. O serviço permite assistir a filmes, séries, documentários, produções originais, eventos esportivos e conteúdos licenciados de diferentes estúdios.

No Brasil, o Prime Video está ligado ao Amazon Prime. Isso significa que, ao assinar o pacote Prime, o usuário ganha acesso ao streaming e a outros benefícios da Amazon, como frete grátis em produtos elegíveis, ofertas exclusivas, músicas, livros digitais e vantagens em games.

O catálogo do Prime Video inclui produções originais da Amazon MGM Studios, títulos de outros estúdios, realities, animações, comédias, dramas, suspenses e conteúdos esportivos. No entanto, o catálogo pode mudar com o tempo, já que contratos de licenciamento entram e saem da plataforma.

Também é importante diferenciar três áreas do serviço:

• catálogo incluso na assinatura: filmes e séries disponíveis sem custo adicional;
• Prime Video Channels: canais extras pagos separadamente;
• Loja Prime Video: filmes disponíveis para aluguel ou compra digital.

Como assinar a Prime Video?

1. acesse o site ou aplicativo da Amazon (iOS e Android);
2. entre com sua conta Amazon ou crie uma nova;
3. escolha a assinatura Amazon Prime;
4. informe um meio de pagamento válido;
5. confirme a contratação;
6. acesse o Prime Video pelo site, aplicativo ou Smart TV.

Após a confirmação, o acesso ao streaming é liberado automaticamente. O usuário pode assistir pelo navegador, baixar o aplicativo em dispositivos móveis ou instalar o app do Prime Video na Smart TV.

Como assinar o Prime Video por operadoras como Vivo, Claro, TIM e Sky

Também é possível assinar o Prime Video por meio de operadoras de telefonia e TV por assinatura, como Vivo, Claro, TIM e Sky. 

Nesse caso, a cobrança pode ser incluída na fatura do plano, e a operadora pode oferecer benefícios extras, como descontos, pacotes promocionais ou períodos gratuitos de assinatura. 

Como assinar o Prime Video pela Vivo?

• Acesse o aplicativo Vivo ou o site oficial da operadora.
• Procure a seção de Assinaturas, Serviços Digitais ou benefícios do plano.
• Selecione a opção Amazon Prime ou Prime Video.
• Informe seu número de celular para confirmar e validar a oferta.
• Aguarde o link de ativação por SMS ou e-mail.
• Vincule uma conta Amazon existente ou crie uma nova.
• Finalize a ativação para começar a assistir ao Prime Video.

Vivo telefone: 0800, ouvidoria e formas de entrar em contato

Como assinar o Prime Video pela Claro?

• Acesse o aplicativo Minha Claro ou o site oficial da operadora.
• Entre na área de serviços adicionais, pacotes digitais ou aplicativos.
• Também é possível verificar a opção pela Claro tv+, no menu de apps.
• Escolha a oferta relacionada ao Prime Video ou Amazon Prime.
• Confirme a contratação.
• Aguarde o link de ativação enviado por e-mail ou SMS.
• Associe a assinatura à sua conta Amazon.
• Após a vinculação, acesse o Prime Video normalmente.

Claro telefone: 0800, WhatsApp e outros meios de contato

Como assinar o Prime Video pela TIM?

• Acesse a página de cadastro indicada pela TIM para o Prime Video.
• Informe seu número TIM.
• Clique na opção para seguir para a Amazon.
• Faça login com uma conta Amazon existente ou crie uma nova.
• Confirme a ativação com o código recebido por SMS.
• Finalize o cadastro para liberar o acesso ao Prime Video conforme o plano contratado.

Como assinar o Prime Video pela Sky?

• Acesse o portal Minha Sky ou entre em contato com a central de atendimento.
• Solicite a inclusão do Amazon Prime ou Prime Video no seu pacote.
• Confirme as condições da oferta, como preço, benefícios e forma de cobrança.
• Aguarde as instruções de ativação enviadas pela Sky.
• Vincule a assinatura a uma conta Amazon.
• Após a confirmação, acesse o Prime Video com sua conta.

Quais as mensalidades da Prime Video?

A mensalidade do Prime Video no Brasil está vinculada ao Amazon Prime. Conforme as informações disponíveis na plataforma, a assinatura custa R$ 19,90 por mês no plano mensal.

Também há a opção anual, com valor de R$ 166,80 por ano, o que reduz o custo equivalente mensal para quem prefere pagar uma vez e manter o serviço ativo por 12 meses.

Além disso, o Prime Video passou a oferecer uma opção sem anúncios mediante cobrança adicional. O plano base pode incluir anúncios limitados, e o usuário que preferir assistir sem publicidade pode contratar o recurso extra por R$ 10,00 ao mês.

Resumo da mensalidade da Prime Video

Plano	Valor informado	O que inclui
Amazon Prime mensal	R$ 19,90/mês	Prime Video e demais benefícios Prime
Amazon Prime anual	R$ 166,80/ano	Mesmos benefícios, com economia no valor anual
Adicional sem anúncios	+ R$ 10,00/mês	Remove anúncios da experiência padrão do Prime Video

Como cancelar a assinatura da Prime Video?

Para cancelar a assinatura do Prime Video, o usuário deve acessar as configurações da conta e encerrar a assinatura online:

1. acesse sua conta Amazon;
2. vá até as configurações da assinatura Prime;
3. selecione a opção de gerenciar assinatura;
4. escolha cancelar assinatura e benefícios;
5. avance pelas telas de confirmação;
6. confirme o cancelamento.

Se a assinatura foi feita por uma operadora, como parte de um plano de internet ou celular, o cancelamento deve ser solicitado diretamente com a empresa responsável pela cobrança.

Após o cancelamento, o acesso geralmente permanece ativo até o fim do período já pago. Se o usuário estiver no teste gratuito e cancelar antes do fim do prazo, evita a cobrança automática da mensalidade.

Como alterar o plano da Prime Video?

Para alterar o plano da Prime Video, o usuário deve acessar a área de gerenciamento da assinatura Amazon Prime.

As mudanças mais comuns são:

• trocar o pagamento mensal pelo anual;
• mudar do plano anual para o mensal no próximo ciclo;
• ativar ou remover o adicional sem anúncios;
• cancelar ou gerenciar canais extras do Prime Video Channels.

No caso da assinatura principal, a alteração deve ser feita em “Gerenciar assinatura Prime”. Já canais adicionais contratados dentro do Prime Video devem ser gerenciados na área de assinaturas do próprio streaming.

Se a contratação foi feita por uma operadora, a alteração do plano também pode depender da empresa parceira.

Como mudar a senha da Prime Video?

1. acesse sua conta Amazon;
2. entre em “Sua conta”;
3. vá até “Acesso e segurança”;
4. localize o campo de senha;
5. clique em “Editar”;
6. informe a senha atual;
7. crie uma nova senha;
8. confirme a alteração.

Depois da troca, pode ser necessário fazer login novamente nos dispositivos conectados ao Prime Video, como celular, Smart TV, navegador ou tablet.

Como acionar o suporte da Prime Video?

1. acessar a central de ajuda do Prime Video;
2. escolher o tema relacionado ao problema;
3. verificar os artigos de solução;
4. selecionar “Fale conosco”, quando disponível;
5. escolher atendimento por chat, telefone ou outra opção indicada na conta.

O suporte da Prime Video pode ser acionado pela central de ajuda da plataforma. A página reúne orientações sobre conta, dispositivos, reprodução, cobrança, acessibilidade, legendas, compras, aluguéis e cancelamento.

A central também ajuda a resolver problemas comuns, como erro de reprodução, dificuldade para entrar na conta, cobranças desconhecidas, compra acidental, legendas, travamentos e registro de dispositivos.

Quais são os meios de pagamento aceitos na Prime Video?

No Brasil, as opções de pagamento da Prime Video incluem cartões de crédito e débito, Pix Automático e débito sem PIN em situações compatíveis.

Para assinaturas do Amazon Prime e do Prime Video, os meios mais comuns são:

• cartão de crédito;
• cartão de débito;
• Pix Automático;
• débito sem PIN;
• faturamento por operadoras parceiras, quando disponível.

Para aluguéis e compras na Loja Prime Video, as opções disponíveis aparecem no momento da finalização do pedido. O usuário precisa ter um método de pagamento válido cadastrado na Amazon Wallet.

Como usar Prime Video de graça?

É possível usar o Prime Video de graça durante o período de teste oferecido pela Amazon a novos usuários ou clientes elegíveis. Em geral, o teste gratuito dura 30 dias. Para ativar, o usuário precisa criar uma conta Amazon, informar um meio de pagamento válido e iniciar o período promocional.

Durante o teste, o usuário pode acessar o Prime Video e os demais benefícios do Amazon Prime. Caso não queira continuar, deve cancelar antes do fim do período gratuito para evitar a cobrança automática.

Também existem promoções com operadoras de internet e telefonia que oferecem meses de cortesia do Amazon Prime em determinados planos. Nesses casos, a ativação e o cancelamento seguem as regras da operadora.

Como ativar a legenda na Prime Video?

1. inicie o conteúdo;
2. pause ou abra o menu do player;
3. selecione o ícone de legenda ou balão de diálogo;
4. escolha o idioma desejado;
5. confirme a ativação.

Em Smart TVs, consoles e dispositivos conectados, pode ser necessário usar as setas do controle remoto para acessar o menu de legendas. Em alguns aparelhos, como Roku, as legendas podem depender das configurações de acessibilidade do próprio dispositivo.

O Prime Video também permite ajustar tamanho, cor e estilo das legendas em dispositivos compatíveis. Alguns títulos ainda oferecem áudio alternativo, audiodescrição e recursos de acessibilidade.

Como baixar e acessar a Prime Video em uma Smart TV?

1. conecte a Smart TV à internet;
2. abra a loja de aplicativos da TV;
3. pesquise por “Prime Video”;
4. instale o aplicativo;
5. abra o app;
6. selecione “Fazer login”;
7. escolha entrar com e-mail e senha ou usar o código exibido na tela;
8. registre o dispositivo na sua conta Amazon.

Em muitos modelos, o aplicativo exibe um código alfanumérico ou QR Code. Nesse caso, o usuário pode acessar a página de ativação em um celular ou computador, fazer login na Amazon e inserir o código mostrado na TV.

Para uma boa experiência, a velocidade da internet também importa. Em geral, vídeos em SD exigem menos conexão, enquanto conteúdos em HD e 4K precisam de uma banda maior e mais estável.

Como alugar um filme na Prime Video?

1. abra o Prime Video;
2. vá até a área “Loja”;
3. escolha o filme desejado;
4. selecione “Alugar”;
5. confirme o valor e o método de pagamento;
6. insira o PIN de compra, se estiver configurado;
7. conclua a transação.

Depois do aluguel, o filme fica disponível por um período determinado. Normalmente, o usuário tem até 30 dias para começar a assistir. Após iniciar a reprodução, há uma janela menor, geralmente de 48 horas, para terminar o conteúdo.

12 filmes e séries para ver no catálogo da Prime Video

1. Fallout

Baseada na franquia de videogames, Fallout mistura ficção científica, humor ácido e aventura em um mundo pós-apocalíptico. A série se destacou pela ambientação visual, pelos personagens excêntricos e pela adaptação do universo dos jogos para a televisão.

2. The Boys

The Boys é uma das produções mais conhecidas do Prime Video. A série apresenta uma visão satírica e crítica sobre super-heróis, fama, poder e interesses corporativos. É uma produção voltada ao público adulto, então vale conferir a classificação indicativa antes de assistir.

3. Reacher

Reacher acompanha Jack Reacher, ex-militar que se envolve em investigações e conflitos ao passar por diferentes cidades. A série combina ação, mistério e narrativa policial.

4. O Senhor dos Anéis: Os Anéis de Poder

A série expande o universo criado por J.R.R. Tolkien e apresenta eventos anteriores à trilogia principal. É uma opção para fãs de fantasia, grandes produções visuais e narrativas épicas.

5. A Roda do Tempo

Baseada na série de livros de Robert Jordan, A Roda do Tempo acompanha personagens envolvidos em uma trama de magia, poder e destino. É uma alternativa para quem gosta de fantasia seriada.

6. A Maravilhosa Sra. Maisel

A Maravilhosa Sra. Maisel é uma comédia dramática premiada sobre uma mulher que decide seguir carreira como comediante em uma época marcada por fortes expectativas sociais sobre o papel feminino.

7. Fleabag

Fleabag é uma comédia dramática britânica conhecida pelo roteiro afiado, humor ácido e abordagem direta sobre relações, luto, família e autoconhecimento.

8. Jack Ryan

Inspirada nos personagens de Tom Clancy, Jack Ryan acompanha um analista da CIA envolvido em missões internacionais. A série mistura espionagem, ação e intriga política.

9. Invencível

Invencível é uma animação baseada nos quadrinhos de Robert Kirkman. A história acompanha um jovem super-herói que precisa lidar com poderes, família e responsabilidades. A produção tem classificação adulta em muitos países.

10. Jury Duty

Jury Duty mistura comédia e formato de falso documentário. A proposta acompanha um julgamento fictício em que quase todos os participantes são atores, exceto uma pessoa que acredita estar vivendo uma experiência real.

11. Daisy Jones & The Six

Daisy Jones & The Six é uma minissérie musical inspirada em um romance de sucesso. A trama acompanha a ascensão e os conflitos internos de uma banda fictícia nos anos 1970.

12. Air: A História por Trás do Logo

Air conta a história da negociação que ajudou a transformar a linha Air Jordan em um fenômeno global. O filme combina bastidores de negócios, esporte e cultura pop.

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Resumindo