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A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou o recolhimento de um lote do chocolate Laka, fabricado pela Mondelez, após identificar erro na embalagem que pode colocar consumidores alérgicos em risco. A decisão foi publicada no Diário Oficial da União nesta quinta-feira (22).
Segundo a Anvisa, o problema envolve o lote CC28525493, do chocolate Laka em formato tablete de 145 gramas, com prazo de validade em 14/07/2026. Durante o processo de produção, barras da versão Laka Oreo (com biscoito) foram embaladas indevidamente em invólucros do Laka branco tradicional.
Com isso, a embalagem não informa corretamente a presença de trigo, ingrediente que pode causar reações em pessoas com alergia ou intolerância alimentar. Inicialmente, a Anvisa mencionou glúten, mas a própria empresa esclareceu que o ingrediente específico é o trigo.
Recolhimento voluntário e riscos ao consumidor
A Mondelez informou que o recolhimento foi iniciado de forma voluntária e preventiva, após a própria fabricante comunicar o problema às autoridades sanitárias.
De acordo com a Anvisa, “foi verificado que produto rotulado como Laka continha, em seu interior, o produto Laka Oreo, o que torna incorreta a lista de ingredientes apresentada no rótulo”.
A falha compromete informações essenciais ao consumidor e pode provocar crises alérgicas em pessoas sensíveis ao trigo. A agência destacou ainda que a divergência fere dispositivos do Código de Defesa do Consumidor.
SAC Mondelez: como trocar o chocolate Laka afetado
A Mondelez informou que os consumidores que adquiriram unidades do lote afetado poderão fazer a substituição gratuita por outro produto da mesma natureza.
O atendimento é feito pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), por meio do telefone:
- 0800 704 1940
- Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados).
Nota oficial da Mondelez (na íntegra)
“Informamos que adotamos preventivamente o processo de recolhimento voluntário do CHOCOLATE BRANCO 145g, da marca LAKA, do lote CC28525493 (formato tablete), com prazo de validade 14/07/2026, pois este apresenta indevidamente em seu interior o tablete de LAKA OREO.
Reforçamos que o chocolate não apresenta qualquer problema de qualidade, mas está sendo recolhido voluntariamente, de maneira preventiva do mercado, prezando pela segurança dos consumidores alérgicos ou intolerantes ao trigo, por conter este ingrediente em sua composição, não declarado no rótulo de LAKA.”
FAQ – Perguntas frequentes sobre o recolhimento do chocolate Laka
Qual chocolate Laka foi recolhido?
O lote CC28525493, do chocolate Laka branco tradicional (145g), com validade em 14/07/2026.
O que devo fazer se comprei esse lote?
Entre em contato com o SAC da Mondelez pelo telefone 0800 704 1940 para solicitar a troca gratuita.
Qual é o problema identificado?
Barras da versão Laka Oreo foram embaladas como se fossem o Laka tradicional, omitindo a presença de trigo no rótulo.
O chocolate faz mal à saúde?
Segundo a empresa, não há problema de qualidade, mas o produto pode causar reações em pessoas alérgicas ou intolerantes ao trigo.
Todos os chocolates Laka foram afetados?
Não. Apenas o lote CC28525493 está incluído no recolhimento.
SAC Mondelez
0800 704 1940 | Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados).