Antes de escolher um serviço de remessa internacional de dinheiro, é importante comparar as funcionalidades das opções disponíveis. Aqui, faremos um comparativo entre duas instituições. Remessa Online ou Western Union? Confira!
Quando um cliente vai realizar uma transferência internacional, é comum analisar informações como as variações da moeda e o comportamento do mercado, com o objetivo de identificar o melhor momento para realizar a operação a um custo menor. Neste contexto, além da cotação do dólar, é essencial avaliar os serviços disponíveis e as taxas cobradas.
Para ajudar você a escolher o serviço mais alinhado com as suas necessidades, montamos este post com informações sobre dois serviços conhecidos no mercado: Western Union e Remessa Online.
Você vai entender o que são e como funcionam, além de conferir qual deles oferece os melhores preços e condições de atendimento para clientes brasileiros. Confira!
O que é e como funciona a Western Union?
A Western Union é sem dúvida a corretora de câmbio mais tradicional do mundo. Há 160 anos no mercado, ela opera em parceria com instituições bancárias e outras corretoras, por meio de estabelecimentos próprios e em locais estratégicos, como em grandes aeroportos.
No Brasil, os serviços de transferência internacional de dinheiro são os que mais possuem custos atrelados, o que faz com que sejam os mais taxados do mundo. Por isso, é comum que os clientes busquem soluções internacionais e digitais, para escapar das taxas abusivas cobradas pelas instituições bancárias.
Por isso, a Western Union é um serviço muito conhecido no mercado e amplamente utilizado. Além de ter lojas próprias, os clientes podem usar os serviços pela internet ou por meio de parceiros credenciados.
Entre as principais características da Western Union, é importante destacar que eles oferecem simulações no seu site. Entretanto, na simulação online o cliente só tem acesso a uma taxa, a de transferências, que pode variar de acordo com o valor enviado.
Essa taxa varia, pois ela compõe três custos: custo da conversão da moeda, Imposto sobre Operações Financeiras (IOF) e margem de lucro da empresa.
No site, a Western Union informa ao cliente que o valor simulado pode ser alterado, geralmente com o cliente recebendo um valor menor do que o informado.
Importante destacar que a plataforma não informa, na simulação, qual é o tipo de dólar utilizado no envio, o que torna mais difícil para o usuário analisar as vantagens e desvantagens da operação.
Western Union e limites de envio
Os clientes que optam pela Western Union podem operar com até até EUR 1000 anuais, antes de se tornar necessário confirmar a sua identidade. Caso queira operar com valores superiores a EUR 1000, a empresa exige a realização de um cadastro com posterior validação de identidade. Após o cadastro, o cliente tem condições alteradas para realização de transações de EUR 5000 a cada três dias.
Utilizando a Western Union, você se limita a envios para pessoas físicas, não sendo possível, por exemplo, uma empresa realizar transferências internacionais ou pagamentos no exterior.
O que é e como funciona a Remessa Online?
A Remessa Online é a primeira plataforma de transferências internacionais de qualquer natureza totalmente online do Brasil. O cliente pode enviar e receber dinheiro do exterior de forma simples, com pouca burocracia e a um custo mais baixo do que o praticado pelos bancos tradicionais.
Um dos grandes diferenciais da plataforma está na questão do cadastro. Ele pode ser feito tanto por pessoas físicas, quanto jurídicas. Na prática, o que muda entre eles diz respeito à documentação necessária para começar a utilizar a plataforma.
No caso das pessoas físicas, existem dois limites — o primeiro é estabelecido para as pessoas de Cadastro Simples, e o segundo definido para aqueles que têm Cadastro Completo.
No caso da Remessa Online, o cliente com Cadastro Simples consegue realizar transferências de até R$ 37.500,00 (trinta e sete mil e quinhentos reais) por dia, com um limite anual de R$ 75.000,00. Se o cliente quiser operar com valores superiores, a plataforma requer a realização de um Cadastro Completo.
Como funciona o Cadastro Completo?
Com o Cadastro Completo, o cliente pode realizar operações diretamente pelo Dashboard da Remessa. Ou seja, consegue enviar e receber valores de pessoas físicas e empresas, bem como realizar a transferência de patrimônio para outros países. Além disso, a plataforma oferece soluções que permitem realizar compras de imóveis em outros países.
Quais são as diferenças entre a Western Union e a Remessa Online?
Uma grande diferença entre a Western Union e a Remessa, é que a segunda oferece um leque maior com opções de envio. Com a Remessa Online, além de enviar dinheiro para sua conta no exterior, o usuário pode fazer as seguintes operações:
- envio e recebimento de dinheiro do exterior;
- pagamento de produtos e/ou serviços internacionais;
- custeio de despesas de parentes residentes fora do país;
- pagamento de despesas médicas;
- aluguel de imóveis no exterior.
Outra diferença entre as empresas está no atendimento ao cliente. A Remessa Online tem como um dos seus principais pilares, a qualidade no atendimento ao cliente.
Por isso, oferece suporte por e-mail, telefone, chat, skype, whatsapp e nas redes sociais Facebook e Twitter. Se tratando de uma plataforma nacional, o atendimento é em português, outro ponto de vantagem com relação à Western Union.
Como a Western Union atua com foco no público internacional, todos os seus canais de atendimento utilizam o inglês. Além disso, os contatos são realizados preferencialmente no e-mail e nas redes sociais. Nos contatos em português, as respostas parecem ser traduzidas automaticamente, o que dificulta a comunicação.
Outro diferencial diz respeito às taxas cobradas pelas empresas. Na Western Union, o cliente deve pagar uma taxa de comissão que pode chegar a R$ 60,00, IOF e margem de câmbio.
Para ter maior precisão, é aconselhável acompanhar às variações cambiais da moeda que deseja transferir, assim, terá maior segurança no planejamento financeiro e evita surpresas desagradáveis.
Ao definir uma taxa fixa baseada nos valores informados pelo cliente, a Western Union não informa ao usuário, qual tipo de dólar utiliza em suas operações, omitindo o IOF utilizado e sua taxa de lucro.
A Remessa Online atua de forma diferente, apresentando todas as taxas na tela principal do site.Tais informações são totalmente abertas ao público, que pode fazer simulações a qualquer momento.
Como você pode ver, antes de fazer uma transferência internacional, é importante consultar as opções disponíveis e realizar as simulações nos sites. Fazendo um comparativo simples, a Remessa Online parece ser a solução mais eficiente, barata e descomplicada no atendimento aos clientes brasileiros.
Gostou deste post comparativo sobre a Remessa Online ou Western Union? Então aproveite para fazer uma simulação no site da Remessa e compare os valores.
Resumindo
O que é e como funciona a Western Union?
A Western Union é sem dúvidas, a corretora de câmbio mais tradicional do mundo. Há 160 anos no mercado, ela opera em parceria com instituições bancárias e outras corretoras, por meio de estabelecimentos próprios.
Quais as taxas cobradas pela Western Union?
O cálculo para transferências internacionais na Western Union consiste no valor em reais, taxa de comissão que pode chegar a R$60,00, IOF que pode ser de 0,38 se for na conta de terceiros, ou 1,1% em caso de conta própria, além da margem de câmbio.
Qual a melhor opção, Remessa Online ou Western Union?
Apesar do processo ser semelhante, existem diferenças no cálculo de taxas, requisitos de envio e limite do valor por transferência. Considerando esses fatores, a Remessa Online é a alternativa mais econômica e eficiente.
