Western Union – Taxas, Tarifas, Limites e Prazos

Entenda como funciona a Western Union, quais as taxas e prazos.

Com mais de 160 anos de história, a Western Union é uma das empresas de câmbio mais tradicionais do mundo, mas você sabe Como funciona Western Union? Analisamos os serviços e preparamos este artigo com todas as diferenças e vantagens entre a Western Union e a Remessa Online!

Quando nos preparamos para realizar uma transferência internacional, avaliamos as variações do dólar, estudamos o mercado e vemos qual a melhor hora de realizar esse envio.

Porém, um fator pode acabar sendo deixado de lado: as taxas cobradas pela instituição financeira.

Sabendo que os bancos brasileiros fazem parte dos que mais taxam serviços no mundo, muitas pessoas decidem utilizar serviços internacionais ou digitais, como é o caso da Western Union e da Remessa Online, para escapar destas taxas abusivas.
Mas, dentro dessas opções, qual a mais vantajosa?

Como funciona Western Union em detalhes

É possível enviar dinheiro para o exterior com a Western Union em uma das suas lojas próprias, utilizando parceiros credenciados ou através da internet.

Em uma simulação no site, a Western Union informa apenas uma taxa de transferência, variável conforme o valor enviado e que, na realidade, é composta pela margem de lucro da empresa, o IOF e o custo da conversão da moeda.

Além disso, a empresa informa que o valor simulado pode acabar sendo alterado, com o beneficiário recebendo menos do que o informado.

Como funciona Western Union - Dashboard
Como funciona Western Union – Dashboard

Algo que chama a atenção é a falta de informação quanto ao tipo de dólar utilizado no envio e o termo de isenção de responsabilidade no rodapé do site.

Termo de isenção de responsabilidade da Western Union
Termo de isenção de responsabilidade da Western Union

Em contrapartida, a Remessa Online tem como pilar garantir a segurança dos dados do cliente, a transparência em relação ao processo de envio e as taxas aplicadas, como você pode conferir na entrevista de Fernando Pavani, CEO da Remessa Online e da BeeCâmbio ao InfoMoney, que explica a origem da empresa, nossa preocupação com o cliente e as tecnologias utilizadas em todos os processos.

No simulador da plataforma, você pode conferir as taxas aplicadas à sua remessa e entender como os custos são compostos de maneira transparente, simples e explicativa. Além disso, a Central de Ajuda conta com seções sobre cada taxa, assim, te ajudando a entender como o custo funciona. Você pode ver por aqui como é feito o cálculo da sua transferência.

Qual o limite de envio pela Western Union?

O limite de envio é de até EUR 1000 anuais antes de ser necessário confirmar a identidade do cliente, é assim como funciona Western Union. Realizando o cadastro e validação de identidade, o limite aumentará para 5000 EUR à cada três dias.

Qual o limite de envio pela Remessa Online?

Atualmente, a Remessa Online utiliza dois tipos de cadastro: o simples e o completo, que se diferenciam pelo limite, os documentos necessários e as vantagens disponíveis.

No Cadastro Simples, que necessita apenas de seu documento de identidade (RG ou CNH) e um comprovante de residência, seu limite é de R$ 37.500,00 por dia, somando até R$ 75.000,00 por ano. Saiba mais sobre o Cadastro Simples.

Já no Cadastro Completo, seu limite é baseado no total de bens e direitos declarados em seu Imposto de Renda. Por isso, outros documentos são solicitados: a declaração e recibo de entrega do Imposto de Renda atualizado e a Ficha Cadastral, assinada digitalmente. Saiba como fazer o Cadastro Completo e aproveite os benefícios do cadastro!

Quais os tipos de envio que podem ser realizados pela Western Union?

Uma grande diferença entre as plataformas são as naturezas – ou motivos – de envio. Com a Remessa Online, além de enviar dinheiro para sua conta no exterior, você pode enviar e receber dinheiro de manutenção de residentes, realizar pagamentos de produtos ou serviços internacionais, custear despesas de parentes, gastos médicos, alugar imóveis no exterior, todas registradas conforme as normas do Banco Central.

Utilizando a Western Union, você se limita a envios para pessoas físicas, não sendo possível, por exemplo, uma empresa realizar transferências internacionais.

Western Union como funciona para pagar a transferência?

O serviço de remessas internacionais da Western Union tem como opções a transferência bancária e o pagamento com dinheiro em alguma loja física. Entretanto, as operações em espécie podem causar problemas, uma vez que a empresa se dá o direito de negar o serviço caso tenha suspeitas de fraude, sem especificar os critérios que compõem essa decisão.

Com a Remessa Online, o seu pagamento pode ser feito apenas via TED.

Em ambas as empresas, a transferência bancária deve ser feita de uma conta corrente sob titularidade do remetente. Essa é uma medida sugerida pelo Banco Central para evitar lavagem de dinheiro e evasão de divisas.

Atendimento ao cliente

Aliado ao pilar de transparência da empresa, a Remessa Online foca no relacionamento de nossos colaboradores com os clientes, por isso, conta com diversos pontos de contato com o cliente.

Além do suporte via e-mail e telefone, a Remessa Online ainda conta com um chat, atendimento via WhatsApp, Skype e nas redes sociais Facebook e Twitter.

Focada no público internacional, os canais de atendimento da Western Union utilizam o inglês para atendimento na maior parte das vezes, principalmente nas redes sociais e por e-mail. Em contatos em português, as respostas parecem ser traduzidas, por vezes utilizando o português de Portugal para atender brasileiros. Como você pode ver ab

Qual é o melhor jeito de enviar dinheiro: Western Union ou Remessa Online?

Para responder essa pergunta, vamos simular o envio de R$5.000,00 para os Estados Unidos, usando as duas plataformas.

Com a Western Union, uma taxa de R$75,00 foi adicionada à operação, sem explicar o que compõe essa taxa. Desta forma, o beneficiário receberá USD 1287.63

Simulando com a Western Union
Simulando com a Western Union

O mesmo envio, na Remessa Online, mantém o valor enviado em R$5.000,00, e especifica todos os valores utilizados para o envio (Câmbio utilizado, custo da operação, IOF aplicado, etc.) Sendo assim, o beneficiário receberá USD 1.333,88.

Simulando com a Remessa Online
Simulando com a Remessa Online

Quanto tempo o dinheiro fica na Western Union?

De acordo com o site da Western Union, ao realizar uma remessa, seu dinheiro estará disponível ao beneficiário em até 5 minutos, com um asterisco (*) informando que este prazo está sujeito à data, horário e país de envio, além de alguns outros critérios.

Desta forma, apesar das altas taxas que compõem o serviço, a Western Union é uma boa opção para envios internacionais urgentes.

Com a Remessa Online, seu dinheiro estará na conta bancária do seu beneficiário em um dia útil, recebendo o contrato de câmbio e o comprovante da transferência no mesmo prazo.

O melhor jeito de enviar e receber dinheiro do exterior: Remessa Online

Analisando todos os passos que envolvem o envio de dinheiro para o exterior, fica fácil de concluir que a melhor plataforma é a Remessa Online.

Os pontos principais e que diferenciam completamente as empresas, são as naturezas das remessas, a transparência no atendimento e a clareza das informações que compõem as taxas.

Ao definir uma taxa fixa conforme valores, a Western Union não comunica ao cliente qual tipo de dólar utiliza em suas operações, omitindo o IOF utilizado e sua taxa de lucro.

A Remessa Online apresenta todas as taxas na tela principal do site, aberta ao público para simular à qualquer momento uma operação. Aliada à uma equipe de suporte totalmente preparada para atendimentos em diversos canais, a Remessa Online garante a segurança das transações através de parcerias com empresas como a Ripple, que utiliza tecnologia blockchain para assegurar que o dinheiro chegar o mais rápido possível para o beneficiário.

No quesito tipos de naturezas de remessas, a Remessa Online dispara. Se na Western Union você pode apenas enviar dinheiro para pessoas físicas, com a Remessa Online você consegue realizar seu sonho de investir no exterior sem sair de casa! Alugar um imóvel no exterior, pagar custos médicos, comprar sua casa e investir em seu MBA na Inglaterra!

Simule, compare e aproveite todas as vantagens da Remessa Online!